1、XXX医院评审医疗组专家现场检查提问记录会议室调阅病历:一、 查阅一份死亡病历:(第一诊断:肺部感染)1 病历上有涂改;2 抢救记录未体现抢救指征;专家提出问题:何谓抢救?3 诊断为肺部感染,查病程记录依据不足;4 诊断为肺癌晚期,查病程记录依据不足;5 诊断为冠心病,未做颈动脉彩超筛查;6 病危通知书未填写到分;7 不同家属签字知情同意书应签不同的授权书;8 家属签字未见授权委托书;9 入院时医生未填写入院病情评估表;10 专家登记死记原因:肺癌11 专家登记入院诊断:冠心病。二、 查阅一份死亡病历:(第一诊断:慢阻肺、肺部感染)1 查看输血记录,专家记录输血前血常规报告结果;记录输血种类及
2、输血量;2 病程记录中有血透史:专家登记医生名字3 治疗中患者用了美罗培南+万古霉素+氟康唑(专家登记开具医嘱医生的名字)4 血培养示多重耐药,专家指出多重耐药应下医嘱。三、 调阅非计划再次手术病历4份,死亡病历1份1 会诊单时间与会诊签名时间仅隔1分钟,会诊时间在会诊单发出时间前(时间逻辑不符);2 会诊医师会诊后未写会诊时间;会诊内容太简单;3 非计划再次手术无讨论分析;无记录上报;4 死亡病历出院首页显示正常医嘱出院(应为死亡出院);5 死亡诊断不规范;6 抗生素使用6天,时间长。急诊科1 查昨夜间急诊病人登记本;2 接120救护车病人的流程、交接记录?3 查看急诊科医师资质;4 要求医
3、生现场演示心肺复苏的流程;5 询问病人需抢救时若上级医师不在怎么处理?是否有抢救记录本?(现场查看)抢救车的管理?6 科室培训记录?是否有培训计划?重大演练记录?7 检查地上的通道标示是否合理?8 问药房医生抢救病人时的取药流程;9 科室质量管理指标,是否有半年或全年总结分析;10 询问医生不良事件的上报途径?科室对不良事件的管理办法;11 查看危急值登记本,访谈医生接到危急值后怎样处理;12 询问用血申请流程,用血指征,申请资质;13 现场打电话通知临床科室急会诊(查看会诊医师是否在规定内时间到达);14 询问抢救室设施检测?要求现场示范监护仪的使用;充电待机时间?查检测登记本?15 询问呼
4、吸机检测情况;查看登记本;询问如果停电,该怎么办?自备电池维持多长时间?是否有水电值班?水电班值班电话?16 醉酒病人多个并多发性损伤的急危重病人处置流程?17 如脑外伤病人就诊无床位,怎么办?18 询问急诊检验有哪些?19 询问医生心电图检查如何操作?心梗病人心电图标志性表现是什么?20 抢救仪器谁检查?多长时间查?抢救药品谁查?21 若护士生病不能上班,怎么办?22 检查卫生间,建议安装镜子;23 留观病人时限?腹泻病人如何留观?24 如遇多人食物中毒就诊,该如何处理?上报时间?25 访谈医生住院留观病人数?病重多少人?病危多少人?新入院多少人?昨夜入院多少人?住院超3天的病人数是多少?2
5、6 查看培训记录、指南培训内容;27 查看运行病例,针对病情提问;28 生命支持系统故障,怎么办?如呼吸机等;29 如遇无钱、无身份病人伴多发病怎么处理?30 访谈医生患者发生心梗时用什么药物?抗凝时选择什么药物?31 抢救药品是否是专人管理?急救药品种类和数量?32 急救药品补充、领用流程?33 职能部门多久检查一次急救药品?什么部门来检查?是否签字?有无异常情况?34 查看急救药品交接班记录、急救药品使用及检查情况记录本;高危药品使用管理记录;35 查看药品抢救车药品及目录;36 开通绿色通道的病人如何取药?37 询问急诊药房:有绿色通道的病人怎么拿药?如何清算?38 药品由谁监管?药品如
6、何标识?医院对高危药品有何规定?39 查看急诊监护病房,询问人员配置情况。手术室一、 访谈患者:1 入院时间?2 什么原因入院?3 术前医生与你沟通了什么内容?4 手术医生是谁?与你是否有沟通?手术是否紧张?二、 访谈手术医生:1 现在是什么职称?2 患者是什么手术?手术方式?3 腹腔镜手术属于几类手术?手术分级及授权?4 你与患者术前沟通的内容?5 患者手术预计多久完成?三、 访谈护士:1 如何接病人进手术室?2 是在病房还是在手术室门口去接病人?3 送检病理片的数量及来源?4 接病人过程中的交接内容;5 抗生素的预防时间?6 病历由谁带入手术室,如何带入?7 重症手术病人,你需要佩带什么物
7、品?8 特殊物品是人病房带还是手术室备?9 操作过程中如何与医生配合?10 洗手护士与主刀医生递交物品有什么流程?做完手术清点哪些物品?11 巡回护士参与哪些核查内容。四、 访谈护士长:1 日常手术量;2 手术时间安排是否有规定?手术顺序如何安排?临床科主任安排手术时间的依据?3 手术医生为HIV、HCV等感染患者做手术时做哪些防护?4 临床科室有无强制安排手术时间要求,如何处理?5 无急诊手术时,急诊手术间会动用吗?什么情况下动用?6 急诊手术间使用时有什么机制保证其手术时间?7 手术病人合并感染如何处置?8 隔离手术间的使用?9 耗材与外来器械的管理?10 周日是否有安排手术?11 手术室
8、是否有预防感染预案?12 冰冻报告单以何种方式发放?13 术后组织切片有谁来送?14 切下的组织做何处理?五、 访谈麻醉科主任:1 平时手术有多少台?昨天有几台手术?2 询问手术室人员及医师构成;3 有哪些麻醉方式;4 麻醉是否所有人员都能参加,有无各自的分工与方向?5 如遇重大手术如何分工,有无相关制度?6 询部科室麻醉医生的授权流程,现场查看授权资料;7 医务科最终授权时是否会进行调查,有没有不被批准的授权申请?8 若需更换麻醉方式有什么要求?若患者家属不接受,如何沟通?9 有哪些情况未参加术前访视?10 是否有对规培生进行考核鉴定?11 科教科对规培生基地的情况是否有考核?12 医院对术
9、前访视有什么制度?13 术前访视对麻醉医师的资格有什么要求?14 术前及术后访视有什么好处?15 术后镇痛有什么要求?16 术中冰冻切片由谁外送?17 询问有无急诊手术间,急诊手术间的使用规定?18 一个手术间最多接几台手术?19 腹腔腔镜手术多吗?20 有无感染性手术间?一年传染病患者的手术例数,传染病患者的手术如何安排?感染性手术间利用率?21 手术室经常用的设备会出现哪些故障?出现故障时如何处理?设备出现故障时器械科多长时间到?制度有无要求具体时间?22 行非计划再次手术时,通知单上有无注明是非计划再次手术?23 手术室麻醉复苏一年有多少例?24 麻醉恢复室何时开始启用的?人员有哪些?入
10、出室标准是什么?在PACU长时间未苏醒的病人怎么处理?25 病人什么情况会转ICU?转ICU怎么交接?26 今年有无出现过麻醉意外?一年麻醉量是多少?27 一台手术一般有几个麻醉医生?如何分配,分配的原则是什么?28 当手术多麻醉师不够时,是否会安排一人监管2台手术?29 麻醉师在术前访视时发现手术无适应症或风险太大怎么处理?30 科室管理小组的工作是什么?主要质控哪些方面?31 今年在手术台上死亡的例数有多少?什么原因,有无讨论记录?32 术后镇痛率,科室对镇痛疗效的分析总结,现场查看术后镇痛自查表及总结分析;33 苏醒室面积多大,有几间,几个床位,几台麻醉机?六、 访谈麻醉医生:1 在医院
11、参加过什么培训?2 术中输血的流程是什么?输血知情同意书怎么签,找谁签?如果患者授权人不在,急需用血怎么处理?3 若术中出现问题,麻醉科与临床科室之间的沟通如何进行?其效果如何?4 询问麻醉师是否会参加科室的术前讨论?其流程?医院有无相关制度规定?5 麻醉过程中有无防护?6 科室、医院有无组织培训职业暴露应急预案,你参加过吗?7 麻醉操作过程中应注意什么?8 为传染病手术病人(如感染HIV、HCV)做麻醉时,如何做好职业防护?9 针刺伤如何处理?10 你职称是什么,带规培生吗?会专为规培生讲课吗?11 对规培生以何种方式考核?12 腹腔镜阑尾应注意哪些事项?13 高龄阑尾手术患者麻醉时应注意什
12、么?14 手术病人呼吸打断后,对听诊有什么要求?15 术中输液速度的要求及规定;16 麻醉医生与手术医生如何沟通与培训?17 手术安全核查对三方核查的制度规定及流程;18 如遇到聋子、智障病人,如何进行身份识别?要术前访视中如何进行沟通,麻醉知情同意书如何签订?19 在术前访视过程中,什么情况下会与临床医生沟通?20 麻醉科是否有权拒绝不适合麻醉的手术病人?21 何种病人需转接到苏醒室?22 短期无法苏醒时,怎么处理?23 与ICU进行交接病人,交接制度及流程是什么?24 转入苏醒室的病人,临床手术医生是否需在苏醒室观察?25 询问医生术后七、 访谈麻醉科规培生:1 何时入院,目前轮转了哪些科
13、室?能否当班?有几个老师当晚班?2 科室如何对你进行考核?3 麻醉科的信息系统是什么?有什么意见?4 术前访视与病人沟通什么内容?5 术后会回访病人吗?有记录吗?6 术前访视是单独访视还与老师一起?7 规培1年多,有何收获,学习中有何困惑,对医院和科室在学习上有何要求?八、 访谈手术患者家属:1 访谈母亲:患者进入手术室多久?医生是否有和家属沟通?沟通了哪些内容?2 访谈丈夫:患者住院几天?患者手术你是否紧张?医生告知你哪些内容?医生是否有风险告知?你知道患者手术方式是什么?如果微创手术不顺利需要再开刀,作为家属你能理解吗?医生是否告知手术时间有多久?对医院的服务是否满意,手术是否满意?九、
14、现场查看:1 专家在手术间查看麻醉前手术三方核查;查阅手术安全核查表;询问麻醉师第一次“三方核查”的参与人员;患者身份识别如何执行?2 查阅病历XX,医生未到场,手术安全表上有医生打印签名;知情同意书签署时间不精确;3 询问患者是否知晓自己做何种手术?医生术前是否与其进行术前谈话告知做手术目的?术前一天是否有主任查房?是否知晓给自己做麻醉的麻醉医师姓名?4 询问医生第一次“手术安全核查”,若是昏迷病人,应当如何执行?5 查看麻师麻醉操作流程。(麻师操作过程不规范;消毒不符合要求,但护士未进行提醒,护士与医生之间沟通不到位)询问麻醉科科主任是否对麻醉师进行过培训?患者入手术室的血压为157/80mmHg,进行麻醉操作是否存在风险?6 查看手术病历XXX授权委托书上,受委托人未进行身份确认(未注明与患者关系,未留身份证号码)7 查看手术病历,及手术操作过程,发现术中所需耗材准备不充分。询问手术室护士长手术耗材与器械是否在术前进行沟通,若术中发现所需器械不到位的情况应当如何处理?8 查看麻醉恢复室患者交接记录本?有无病人入PACU的监测记录?9 PACU设备谁管?现场演示呼吸机操作?呼吸机一般用什么模式?模式怎么切换?有无参加过呼吸机的使用培训?有无上岗证?复苏室1 询问医生苏醒