1、如何做好初诊工作1、 做好病史询问,医生举止要端庄,语言要规范,要有同情心,不能取笑病人。2、 询问在其他医院检查、用药情况,疗效如何?确立自己的治疗方案。3、 体格检查,有家属在场的,告诉家属,取得家属的认可,夫妻同治,一步步深入,增加透明度和信任度。4、 在检查室检查时,了解了经济情况或要给#项化验要多少钱。先摸经济底,后开单,稳住病人。5、 初诊以挂瓶为主,不放过病人,抓住第一天是很重要的。6、 性病的诊断:接触史、临床表现、实验室检查、体检、综合考虑,提高诊断水平;诊断口气要肯定,不能含糊不清,对个别病人提出化验有偏差时,加强辨别能力,坚持自己的观点,坚持唯我正确的原则,给病人一个肯定
2、答复。7、 治疗方案:分析病人的身份、心态、目的,有的咨询,有的是检查的,各人心态不一。A、文化层次高的经不起灯红酒绿的,他们比较理智,会说实话;B、生意场上的人,只要给我治好了,规范治疗,他们比较不考虑经济。C、学生、待业人员,没有经济实力,对性病有恐惧感,第一天要从实际出发,对危害性要讲清、讲透;第二天要求父母、家人在场,争取挤牙膏的办法,稳住病人。D、工薪、打工的,经济能力低一点的,在用药上灵活掌握,价格低一点的药。E、稳、准、狠三个字 稳:语言技巧、仪表举止、诊断要准; 准:诊断、治疗、化验、检查要准; 狠:心不要太软。顺口溜:初诊病人不能跑 早期及时挂瓶好 复诊病人靠技巧 足量规范治
3、疗好 化验项目不能少 联合用药效果好 辅助治疗不能少 综合疗法效果好 随访巩固不能少 疾病治愈满意好怎样处理好新病人,让他第一天接受治疗,要点如下:1、 反复说明检验的重要性,结果明确,治疗才能准确彻底;2、 化验结果出来后,如有问题要反复解释立即治疗的重要性,发病的危害性,对家庭后代的危害等等;3、 第一天对治疗方案、天数及用药量不要说的太细,否则病人会产生一种太麻烦不取药治疗,也就是说给吓住了;4、 第一天把危害性、早治疗的重要性说完后,先少量开点药,用药前先问问病人原来的用药情况,以前用过的药尽量不用,给病人一种新的感觉,也能使病人坚持治疗。开完药后,带关心问一句,不知你的钱够不够?这些
4、药多少多少钱!这时病人肯定会做出反应,要么说钱不够,医:那你带了多少钱?大多数病人不会回答,我只有多少钱,医生在根据情况换一种药或并减量,不致于划完价,钱不够,拿着处方跑了还不知道。这时,这个病人说这个药钱少,肯定效果不好,你的回答是,这个药可以今天先控制一下病情,明天多带些钱。有的病人还会说那明天我多带些钱一起治,那你说:不行,今天无论如何得先用点药,哪怕是便宜的药,先控制炎症,否则病情会发展,特别是你刚取完标本,炎症会扩散,你的小便会痛,非得今天用药不可,否则有什么事我医生管不着。也就是说,医生第一天非让他用药,几元钱也用,就这么让病人走了,什么戏也没得唱了。用完药后做工作,让其第二天还要
5、来,要是不来今天用了药,细菌会耐药,容易形成慢性炎症,以后更难治疗,有的病人回答,钱够了没问题,像这种回答说明病人愿意治疗,而且是对这种价钱认可了,那么医生应该灵活,再加增加些剂量或增加辅助治疗项目。当病人返回来问医生是划完价了,你刚才不是说要多少多少钱吗?那你可以很自然的告诉他,我刚才说的是药费,还有微波局部封闭等。5、 第一天病人往往会问,你开的是几天的药,什么药等的话,医生要避免下面回答,告诉他,你去把药拿过来,我详细告诉你。药拿过来后,再叫他去输液,输完后再罪恶或要详细叮嘱他一些注意事项,输完液再告诉他,这是一天的药。你不说病人也明白是一天的药,“明天一定要再来,钱多带些,我要给你根据
6、情况动态用药”,第二天可以少量加点,第三天可以加些。6、 有些经济条件好些的打算一心在这治疗的,可以说,开始几天药量大些,冲击疗法,但不说冲击守了再减量,甚至更大些。也有病人问,冲击完了以后,是不是还要减量,医生可以说,根据病情再说吧。这样做,我们的处方就有一个新起点,免得为以后怎样加量费心思。但一定要把握病人是否能接受,否则反被走掉。两样是冲击疗法,有的可以放在疗程最后,此时说疗程快结束了,给病人提出最后几天是关键,量加大些,换好的药,冲击一下,确保疗效不复发,否则复发了就前功尽弃。这样说病人还能接受,就是个别不接受,最后复发了,效果不好,医生还可以把责任推给病人,谁叫你当时不听我的,再治吧
7、,这次量可要大些。7、 第一天有的病人不觉要问多少钱,尽量不要回答,你可以说,先治今天,观察效果怎样再说。有的病人还要问多少天,多少钱,这种情况可以这样说:“不一定,有的效果好,12天就好了,也有少数需要治10多天的,甚至更长时间”。这时病人听到这样的话,就有一种侥幸的心理,希望能12天就治好,于是就接受。接受后,你再根据实际情况再处理。关于多少钱的问题,也可以这样说,效果好的几十元几百元,可灵活掌握。8、 有些病人对我们来说也许是病人,对病人自己来说他可能看过很多地方了,不讲出一些新的疗法,特别是效果,别人没有的药物,他是不会轻易接受的,在这方面,特别是病人犹豫不决时,医生要多做工作,例如:
8、穴位注射,药物治疗仪等方法。9、 一流医师从不相信病人有没有钱,而且不能从外表判断,穷人往往穿好衣服摆弄,富人往往穿一般不外露,有钱人往往不愿意乱花钱,没钱人有时愿借钱消费,医生判断病人最可靠的标准是病人对这个病是否害怕,病人是不是能认真对待这个病,病人是否是对家庭负责任的人,如果是,这个病人再穷也会借钱治疗的,借不到,可以卖东西,如果不是那样病人再富,医生也难于让他拿出更多的钱。因此病人对病的认识程度对其是否配合治疗及配合程度至关重要,所以医生必须详细给病人解释清楚发病的知识,得病后不配合治疗的危害,危害自己如产生并发症、后遗症、癌变、残废、丧失劳力、危害后代、危害家庭、危害社会,这样就能使病人如梦初醒,对不重视开始引起重视,对本人较重视的病人更加重视。医生这种解释工作非常重要,只要做了这种解释,即使当天不治,说不定几天后又来了。10、 初时,有些病人往往假装看病,实际是取得医生的处方,看是用什么药,以后找熟人在外面买便宜的,因为这种病人知道这个地方的药往往是贵的,所以医生要有所查觉,一有怀疑,不要忘了代号处方。病人要问是什么药,你可以说拿药就知道了,同时要告诉病人治疗这种病医生要根据病情几天一换药,几天一调整,不是一种药或一个剂量一直用到底。4