1、街道社区创立十星级人民调解委员会汇报材料 社区地处xx市区西南部，辖区内共有2023个居民选区，常住人口3865人，辖区居民1370人，辖区34个党员。西街社区经济繁荣，人口流动量大，外来人口多，各类矛盾纠纷时有发生，为认真做好人民调解工作，把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，有效维护辖区稳定，为经济开展保驾护航。202223年，我们西街社区正式成立了人民调解委员会。自202223年人民调解委员会成立以来，人民调解员调解处理了大量的各种矛盾纠纷。2023年度共调解案件2023起，调解率20230，调成率98.5。西街社区曾荣获202223年XX省民治法治示范社区、2023年xx市“五五普法先进单位、
2、2023年xx市平安建设先进单位等荣誉称号。 2023年1月1日，中华人民共和国人民调解法公布实施，给基层人民调解组织调解纠纷赋予了法律保证。近年来，西街社区调委会在洗耳河街道办事处司法所的指导下认真开展工作，2023年，结合省司法厅开展的“人民调解春风化雨、“十星级调委会创立活动，认真开展民间纠纷排查调处化解工作，建立各项规章制度。2023年，为把十星级调委会创立活动落到实处，西街社区居委会认真向洗耳河街道办事处领导汇报，成立了以综治、司法、西街社区调委会等成员组成的的创立领导小组。 为做好第一道防线作用，将矛盾化解在基层，西街社区人民调解委员会重点做好了以下方面工作： 一、成立组织。成立矛
3、盾纠纷排查领导小组，分工合作，责任到人，人民调解委员会调解员、各选区矛盾纠纷排查信息员包片负责。 二、广泛宣传。调委会结合今年省司法厅“人民调解进万家活动搞好与居民生活息息相关的法律、法规宣传，矛盾纠纷排查信息员利用排查矛盾纠纷之时，走进千家万户，将市司法局印制的六五普法宣传资料、社区居民法律知识手册和法律援助中心印制的援助范围、对象宣传资料发放到居民手中。 三、坚持矛盾纠纷排查月汇报制。每月利用调委会例会听取选区矛盾纠纷排查汇报，将排查的隐患报居委会和办事处研究解决。例如：调委会在解决程海瑜、程军伟宅基出路矛盾时，因纠纷时间较长，且对方不属于我社区管理，属煤山办事处居民，工作不配合。程海瑜盖
4、房不成，阻拦程军伟出行，双方当事人不断上访，矛盾一直未调解成功。调委会及时汇报办事处，在办事处司法所与煤山司法所两所的共同协调下，终于在今年的8月底将此纠缠多年的邻里纠纷化解，两家握手言和。 四、加大培训力度。每季度调委会组织矛盾纠纷排查信息员培训学习人民调解法、继承法、婚姻法、老年人权益保障法、劳动法、根据西街辖区实际情况，培训学习租赁合同、居民建房合同拟制、人民调解协议制作，以及民事、经济方面的法律、法规，使他们懂得调解技巧、调解方法，如何更快捷地化解矛盾，不断提高工作水平。 五、健全人民调解组织网络，夯实人民调解工作根底。西街社区调委会共有调解员2人，2023个矛盾纠纷排查信息员，逐步形
5、成了调解主任抓全面，委员抓片，信息员抓户的组织网络。从而为有效开展调解工作打下了坚实的根底。西街社区调委会在开展工作中坚持做到“四个一：即一个季度组织人民调解员和矛盾纠纷排查信息员进行一次业务培训，通过座谈、介绍经验、聘请司法所、律师讲座等形式来提高调解员和信息员的业务技能；一月一次工作例会，总结近期社区矛盾纠纷根本情况，主要矛盾、起因和化解对策；一月进行一次定期矛盾纠纷排查汇总，发现纠纷苗头、消除矛盾隐患；一天信息员 报送一次矛盾纠纷的排查化解工作情况，确保矛盾纠纷早发现、早化解、早上报。通过调解“四个一工作，使我们社区各项调解工作得到扎实有效开展。 六、创新利用“四位一体调解联开工作模式。
6、为了让社区居民能够有一个良好的社区环境，社区调委会建立起“四位一体的调解联开工作模式，有效化解了一批社区居民的疑难矛盾纠纷。所谓“四位一体调解联开工作模式，就是社区调委会、司法所、综治办、信访办“四位一体联动开展纠纷排查化解工作。“四位一体调解联开工作模式的建立，有效借助各部门资源，针对不同矛盾纠纷形成排查、联调、联动的工作格局，使得一般的矛盾纠纷由社区人民调解员协调解决，重大疑难的矛盾由调解员与职能部门联合解决，有效整合了社区调解工作资源，为社区和谐稳定提供全方位的效劳。 七、加强制度建设与落实，标准调解程序。制度建设与落实是依法开展人民调解活动的重要保障，西街社区调委会按照创立标准在到达“
7、五有、“四落实根底上，到达了“七统一标准，即统一了人民调解委员会名称，统一人民调解委员会印章，统一固定的调解场所标识，统一人民调解员徽章，统一调解工作程序，统一调解工作制度，统一调解协议书的标准。并认真落实办事处制定的人民调解委员会工作制度和人民调解员管理方法，遵章办事，程序合理，矛盾调解有理有条。 八、整合社会资源，壮大社区调委会队伍。人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，假设处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，调委会选聘有诚心、热心、耐心的老党员、退休老干部、德高望重的老同志作为调委会成员，利用他们在群众中间的威信，及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。梁金钰同志是位老党员，能拉会唱，擅长书法，春节经常义务为社区居民写对联，周围居民婚丧嫁娶，他也乐于帮助。梁金钰同志善于调解邻里、婚姻家庭纠纷，不辞辛苦，不畏繁琐，很多矛盾都在他的耐心说服劝解下，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。 第5页 共5页
