1、云南省计算机一级考试题库 特别强调：本资料仅供内部使用，不得进行对外交流!管理学原理一、单项选择题1. 在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最的管理理论和方法的学派是（ ）A管理过程学派 B行为科学学派C系统管理学派 D权变理论学派2.组织所提供的产品或效劳的购置者是（ ）A.供给商 B.顾客C.竞争者 D.经销商3.（ ） 4. 厂长拥有对车间主任发号施令的权力属于（ ）D5. 由于金融危机，某贸易公司的出口大幅度下降，所以需要调整出口方案或重新来制定出口方案，这遵循的是方案工作的（ ）6. 某制造企业在设计组织结构时，设立了汽车事业部、摩托车事业部、电动自行车事
2、业部等，该企业部门划分的方式是（ ）B. 按设备划分 C.按地区划分 D.按产品划分7. 在方案的表现形式中，被称之为“数字化方案的是（ ）8. 对于独家（ ）A集群连锁 B随机连锁C密语连锁 D单线连锁9. 以下哪一种更倾向于程序化决策（ ）A.组织结构B.重要人事任免 C.企业合并D.常规物资订购10.（ ）11. 被称为决策“硬技术的方法是（ ）A.主观决策法 B.计量决策法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法12. 管理信息系统中CRM表示（ ）13. 现代管理活动中，控制工作的首要目的是（ ）14. “六西格玛管理的实质是（ ）A.对产品质量管理的改良B.对人员管理的改良C.对过程的持续改
3、良D.对组织工作的改良15. （ ）16. 实行“集中政策，分散经营管理原那么的组织结构是（ ）17. 某企业经理与员工关系很好，经常组织各种活动来丰富大家的文化生活，但是对生产任务不太重视，年年都很难完成方案。该领导很可能是管理方格图理论中所说的（ ）18. 企业的销售预算、生产预算等日常发生的预算是（ ）19. 近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，这属于宏观环境因素中的（ ）20. 如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队开展的哪一个阶段？（ ）二、多项选择题2.管理的二重性是指（ ）A.科学性 B.艺术性C.自然属性 D.社会属性E
4、.实践性22. B.简单稳定环境C.简单动态环境 D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23. 影响组织结构选择的主要因素有（ ） A技术 B外界环境 C组织战略 D组织规模 E. 分权制组织的特点包括（ ） A中下层有较多的决策权 B上级的控制较少,往往以完成规定目标为限C在统一规划下可独立经营 D实行独立核算，有一定的财务支配权E下级决策前后要经过上级审核25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（ ）A.协同设计 B.协同销售C.协同市场 D.协同供给E.协同效劳26. 控制工作的步骤包括（ ） ABC DEE （ ）ABCDEA系统性 B.长远预见性 C对外抗争性 D. 灵
5、活应变性 E内在逻辑性30. 组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态确实立，根据这一观点，组织变革的过程包括（ ）A准备阶段 B解冻阶段C变革阶段 D再冻结阶段 E实施阶段三、名词解释题31. 决策32管理审核41. 简述目标管理的局限性。42. 简述影响管理宽度的主要因素。43. 控制工作的要求是什么？ 44. 简述正确决策的特征。45. 简述实现员工活性化的途径46. 简述影响集权与分权的因素47. 简述方案工作的程序。48. 简述需要层次理论。49. 简述霍桑试验的结论50. 领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方面. 结合现实谈谈你对泰罗科学管理理论的认识。52. 结合实际评价外部招聘的优缺点。 1
