1、2023年旅游网站筹划书 1.信息内容 在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面: 景点、饭店、旅游线路等方面的信息。 旅游常识、旅游留意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。 与旅游相关的产品和效劳信息,以及各种优待、折扣。 航空、饭店、汽车租赁效劳的检索和预定等。 2.效劳功能 从效劳功能看,不同的旅游网站的效劳功能包括: 旅游信息的集合、传播与沟通。 旅游信息的检索和导航。 旅游产品和效劳的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。 共性化定制效劳,它已成为旅游网站,特殊是在线预定效劳网站必备的功能。像expedis
2、、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户用户名和密码,然后,然后网站会供给类似下面的一些功能选项: 客户根本信息:如姓名、 、电子邮件、住址、护照/签证信息等。 信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。 旅游需求:如用户最期望何时开头旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜爱租用那种类型的汽车;最情愿住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,效劳器在存储了这些信息之后,就会依据这些信息关心客户查找相关的效劳信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。 修改账户密码:密码遗忘
3、时的提示。 归纳起来,这种定制效劳的作用主要有: 可以避开在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。 积累客户的消费量比方飞行距离,以此作为促销嘉奖的依据。 更有针对性地推送旅游信息,特殊是当客户没有找到满足的解决方案时,可以托付效劳器监视和跟踪,当有符合标准的信息消逝时,准时用电子邮件的方式提示客户。 依据选择的目的地,供给当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。 3.获利环节 不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式: 信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的根本思路。 供给网上交易功能,从中获得收益。目前在网
4、上销售的产品和效劳主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。 为旅游效劳单位供给网上呈现效劳,收取效劳费用。 像很多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。 4.网站推广 从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式: 在综合性导航台、搜寻引擎中注册。 在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布格外广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定效劳的广告可以放到人才网站上。关键是依据受众特点进行选择,相互交叉是根本的思路和旅游网站广告的特点;而在效劳功能方面能够互补的旅游网站之间
5、的相互链接,也是推广网站的好方法。 与访问率高的导航台或搜寻引擎独家合作,将预定效劳融合在导航台或搜寻引擎之中。 通过电子邮件刊物及网上定制效劳吸引和维系受众。 值得思考的问题 综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点: 1信息质量和数量 扫瞄expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、精确性和时效性强,而且组织得特殊好。 2共性化定制效劳 对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比拟多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、平安状况,还要考虑交通、货
6、币、时间和预算。定制效劳面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够依据不同的需求动态地、相对精确地供给比拟全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比拟多,建库时的数据关系就特殊简洁,前期的系统分析和规划任务特殊繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得特殊周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和学问。 3品牌竞争阶段 如客户效劳的质量、营销环节处理的好坏、广告宣扬和形象的树立等,也就是要树立效劳的信誉度和美誉度。从网站的个案争辩中可以觉察,很多交易是产生在回头客身
7、上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上假设不能做大,就很难抢到更多的市场份额。 4访问量是根底和关键 好似对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有确定数量的消费群体做根底的,也就是说在消费群体中只有确定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应当更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游效劳,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。 5旅游预定效劳的关键是优待 旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在剧烈的竞争中,除了效劳质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着把戏地打折和优待,饭店依据淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优待信息的传播速度加快了,掩盖的受众范围增大了。这样,实时捕获这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的根本缘由。不仅如此,网站集合信息的力量和高度实时交互的力量,也使网站更有吸引力。 5