1、年文明创立工作总结 年，我局以争创文明县城为总体目标，严格按照XX县区争创全省文明县城工作先进县实施方案确定的目标任务，认真抓好机关的文明创立工作。现总结如下： 一、加强组织建设，制定工作意见 今年局领导班子充实调整后，我局及时调整了精神文明建设工作领导小组，由局长和副局长分别担任组长和副组长，各部门负责同志为成员，确定了分管领导，形成创立工作组织网络。召开会议，对局机关创立工作进行了研究和部署，制定了年局机关创立工作实施意见，使我局机关创立工作有方案、有措施，取得了明显的成效。 二、深入开展创立工作，争创文明机关 （一）抓好干部职工的思想道德建设。深入组织开展了“保持共产党员先进性教育、“机
2、关效能建设和“反腐倡廉警示教育等活动，并将创立工作贯穿始终，努力从抓学习教育和组织开展实践活动入手加强干部职工思想道德建设。坚持周五学习制度，紧密联系自身实际，整合学习资料，精选了多项学习内容，有方案地组织学习。一是组织开展了“学习国家、省市人事编制会议精神，谋划新年工作思路专题学习讨论活动，使干部职工进一步明确了全年工作目标和思路；二是制定方案，重点组织学习了中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定、“三个代表重要思想反腐倡廉理论学习纲要、中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例（试行）、建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国
3、公务员法、胡锦涛总书记关于建设和谐社会的重要讲话等法规和文献，进一步增强了纪律观念和廉洁自律意识；三是全面传达学习贯彻了县有关会议和文件精神，使干部职工对县委、县政府的工作部署和要求有了全面、深刻的了解，进一步增强了大局意识，增强了为全县经济建设效劳的责任感和紧迫感。此外，开展了一系列实践活动，如深入农户访贫问苦活动、“我身边的共产党员有奖征文活动、招商引资讨论活动、“生态立县、旅游XX县区、工业强县讨论活动、争做合格人事编制干部讨论活动等。通过学习教育和系列活动，干部职工增强了宗旨意识、大局意识、责任意识、创新意识、依法行政意识和廉政意识，精神面貌转变了，工作的热情更高了，奉献精神更强了，为
4、群众效劳的意识更强了。由于思想建设工作扎实到位，干部职工的思想认识提高，有力地促进了各项工作的开展和完成，营造了爱岗敬业、健康向上、勤政廉洁的良好机关工作气氛，树立了人事部门良好的机关形象。年内，业务工作受到上级主管部门XX县区委、县政府的肯定，文明创立、招商引资、综合治理、提案办理、党组织建设、机关效能建设等多项工作受到了县表彰和肯定。有名工作人员因表现突出分别受到市县有关部门的表彰和奖（更多精彩文章来自“秘书不求人）励，另有名同志又被推荐为省市先进工作者人选，户职工家庭被推荐为“五好家庭侯选对象。干部职工中没有发生一起违规违纪和受到投诉事件。 （二）加强效能建设，进一步转变机关作风。 努力
5、优化人事工作为经济建设效劳环境。通过教育活动，“工作就是效劳、效劳就要创优的理念已经在全局形成，原不同程度存在的被动效劳、方法简单等实际问题得到较大的改进，干部职工主动热情效劳，高效快捷办理各项行政事务。主要表现在：一是建立健全了机关建设管理机制。坚持把机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有的学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等机关管理制度进行修订的根底上，又结合实际研究出台了XX县区人事局机关效能建设十项制度和部门业务工作内部审核制度等，编印成册，人手一份，加强催促和检查。二是进一步完善了机关工作人员岗位目标考核评价机制。将年度工作目标和责任细化到每一
6、个部门，将作风建设列入考核评价体系，将奖惩考核措施落实到每一个人，强化工作督办，每月对所有来文、来信和来访的受理和办理情况实行书面督办，大大提高了办事效率。三是将认真处理群众来信来访工作作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局领导来访接待日制度，组织开展了“开门接访、带案下访活动，我局按照新信访条例规定及时修改制定了XX县区人事局信访工作管理规定，完善了工作程序。截止目前，我局共受理信访件件，其中转办信访件件，自办件件，办结率达以上，为维护社会稳定做出了努力。四是人事编制工作的透明度和公信度进一步增强。加强了人事信息简报、人事人才效劳两条热线、政务工作效劳指南、日常工作公开栏等宣传载体的建
7、设。将群众普遍关心的人事考试等热点工作及时公开，方便查询。开通了人事编制人才网站，出台了网站管理规定，将人事人才编制网站的建设作为人事宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解人事编制工作动态和政策提供优质效劳。完善了监督制约机制。设立了举报信箱和网上投诉中心，公布了举报 ，认真听取来自社会各方面的意见和建议。制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、部门，实行亮牌办公，主动接受社会监督。 （三）重视局机关办公根底建设和环境美化。挤出办公费近四万多元对办公条件进行了改善，更换办公台和复印机台，增添移动存盘只，办公柜组等，使办公条件进一步改善，
8、办公自动化水平明显提高。严格执行了垃圾袋装化，办公室建立了卫生轮流值日清扫制度，并聘请了专职卫生员，每日定时清扫厕所、楼道等公共区域，“五一、“十一等节假日组织开展了全局大扫除活动，对卫生死角进行清理，确保办公环境整洁。今年，还投入近元租借了花卉，美化办公区。 （四）努力丰富职工文化生活。年内，通过支部牵头，共组织干部职工文化娱乐活动次，其中钓鱼比赛次，乒乓球比赛次，外出参观考察次。通过活动的开展，干部职工的集体意识、团结协作得到增强，单位的凝聚力增强。 三、认真履行部门职能，开展行业创立活动 （一）切实抓好基层站所的创立活动。今年，按照县委、县政府的要求，我局将“人民满意的基层站所创立工作与
9、县政风行风评议工作做到有机结合，不段完善“纠、评、建相互促进的工作机制。完成了对年基层站所评议考核结果审核及运用。一是按评议结果、乡镇考核分值、创立办及主管部门考核分值比例，累计算出全县个参评站所年度得分。二是将评议考核结果，分别通报给县学教办、文明委、文行委，作为有关考评结果的重要依据。三是征求计生委、综治办、纪委三家意见，严格把关，对五个有违纪问题的站所严格按章办事，降格为根本满意站所。通报基层站所评议考核结果，加强整改工作。向个创立主管部门通报了上年度的评议考核结果，对根本满意站所提出整改要求，制定了全县根本满意站所整改工作方案，催促主管部门加强对个群众评议根本满意站所的整改，促其确定整
10、改目标，强化整改措施，限期整改。调整工作思路，加强对创立工作的面上指导。针对局部基层站所重创立不重软件，软件资料的收集、整理很不标准问题。县创立办提前谋划制定了“创立人民满意的基层站所软件资料标准整理参照目录，与年创立工作实施意见一起，印发给各部门，对全年的创立工作进行了布置与要求。编印创立简报，将市创立工作主要会议精神，全县创立工作动态、部门及示范站所的典型经验作了宣传。圆满完成省政府表彰的人民满意基层站所的推荐工作。为贯彻落实省人事厅、总工会关于在全省评选推荐“人民满意的基层站所的通知精神，县创立办严格按要求与规定程序宣传发动，自下而上、层层组织推荐。各主管部门共推荐了个优秀站所，县创立办
11、依照点面结合，条块兼顾的原那么，筛选了地税、财政、交通、供电四个系统的基层站所作为初选站所。为确保推荐工作质量，县创立办深入到初选的四个站所，通过看站容、查资料、听反映，全面了解三年来基层站所的创立成果，形成文字材料，经县创立领导组领导研究，并根据考察结果，确定个优秀站所上报市里预审。最终确定县交通局公路征费稽查站为推荐表彰站所。进一步标准窗口行为，构建效劳体系。在建立办事公开制的根底上，着力抓稳固、抓提高、抓落实，使行为得到标准、承诺落到实处、监督得到保证。要求所有站所办事效劳窗口，必须建立、完善“三挂、四上墙、五个一即：挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费，办事事项、办事程序、办事依据、办事结果上墙，一个窗口对外、一个标准收费、一条龙效劳、一次性办成、一张意见反响卡的效劳标准，特别对城关地区的窗口单位，按照争创省级文明县城的要求，进行了认真布置。不断完善民主评议标准、做好市“百佳基层站所推荐表彰工作。以群众满意不满意、效劳对象满意不满意、投资者满意不满意作为衡量“创立成效的标尺，认真修定完善年度评议（考核）标准和细那么。在抓好民主评议的根底上，结合三年评议情况，认真做好全市“百佳站所推荐工作，同时，组织开展好“创立工作先进单位评选活动。 第7页 共7页
