1、导游优质效劳建议书 全省导游员： 在我省深入实施“两圈一带总体战略的新形势下，湖北旅游业已经迈出了从旅游资源大省向旅游经济强省跨越的步伐。导游是旅游经济的生产力，是社会主义精神文明的建设者，是促进社会和谐的重要力量，是旅游业的形象和窗口。新的历史使命要求我们立足岗位，扎实工作，无私奉献，为加快推进旅游经济强省建设添砖加瓦。为此，我们向全省的导游同行发出如下建议。 一、坚持以邓小平理论和“xxxx重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，坚持正确的政治方向，主动效劳旅游开展大局，争做思想过硬、品行端正、爱岗敬业的表率。 二、坚持全心全意为游客效劳的宗旨，严格按照导游效劳质量的要求，认真做好导游效劳
2、过程中每一个环节的工作，做到效劳程序不走样，效劳环节不减少、效劳标准不降低，争做优质效劳、游客满意的标兵。 三、严格遵守导游人员管理条例、导游人员管理实施方法等相关法规规章，标准自身行为，自觉抵抗不良风气的侵蚀，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费工程；不擅自变更行程，不随意增加、减少或者中止旅游工程，不欺客宰客，争做遵纪守法、诚信效劳的模范。 四、积极向游客推介湖北多彩的人文风情和深厚的文化底蕴，大力宣传湖北经济社会开展的巨大成就，充分展示湖北旅游的无穷魅力和风采，争做倡导文明旅游，传播文明之风的使者。 五、认真学习导游业务知识，加强实践锻炼，不断提高自身综合素质，争做一名情操高尚、纪律严明、知识渊博、口才一流、心灵美丽、应对有方的优秀导游。 我们希望广阔游客和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省第七届导游大赛为新起点，以优良素质、优质效劳、优异成绩，努力打造湖北导游效劳的品牌，为旅游经济强省建设奉献力量。
