1、物价局窗口争星活动实施方案 一、指导思想 县物价局“窗口争星活动将以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学开展观，按照县文明办、县纠风办、县行政效劳中心管委办关于继续深入开展“窗口争星活动的通知和县行政效劳中心管委办关于印发县行政效劳中心“窗口争星活动实施细那么的通知要求，以提供“便民、高效、廉洁、标准的效劳为宗旨，紧紧围绕“环境优美、秩序优良、态度热情、制度健全、文明诚信、敬业高效深入开展“八比八看竞赛活动，加强作风建设，提高行政效能，使价格效劳行为更加科学化、标准化、优质化、人性化，为全县经济社会开展提供良好的价格效劳环境。 二、活动内容 县物价局驻行政效劳大厅季节性“窗口
2、和局机关、分局、中心都要以积极态度参与全县开展的“窗口争星活动，以“文明礼貌效劳、便捷高效效劳、诚信优质效劳为重点，在全局开展“八比八看竞赛活动，即比效劳环境，看谁的效劳场所洁、齐、美、适用；比效劳态度，看谁效劳态度热情周到；比效劳质量，看谁的办事标准、便民、快捷、效率高；比奉献社会，看谁对公益事业奉献大、办实事多；比行业作风，看谁的行风正、作风好；比扶贫济困，看谁为群众送温暖多；比效劳新农村，看谁为农民办好事多；比行业形象，看谁的社会形象好。 通过开展“八比八看竞赛活动，解决效劳不标准、工作流程繁杂、工作效率不高的问题，坚决杜绝不践行价格管理规定和价格效劳承诺，效劳意识差，效劳水平低，脸难看
3、、门难进、事难办的现象；杜绝不遵守价格工作纪律，乱定价、乱办案，吃、拿、卡、要的行为；杜绝对待群众举报投诉不理睬、不处理、无回音的现象。 三、组织领导 为确保活动有效开展，县物价局成立“窗口争星活动领导小组。县物价局局长何士军任组长，副局长覃凌虹、邓爱民任副组长，成员：颜爱铭、聂悦赤、张军年、邓和梅、张爱珍。 四、考评方法 县物价局“窗口争星活动领导小组严格按照“窗口争星活动的内容和条件，年终对照自治县物价局“窗口争星活动考评比细那么开展检查评比，与年度工作效能目标考核挂钩。年终实行综合考评，分值占总分值50%。发放民主测评表广泛征求效劳对象意见，效劳对象测评分占30%。上级领导及有关部门评分
4、占总分值20%。 “窗口争星活动考评结果直接纳入工作人员年度考核和评先评优。被县评为“明星窗口的，窗口工作人员直接评为年度先进工作者。 五、活动要求 一要把“窗口争先纳入价格效劳重点工作内容。各股、室、分局、中心要把“窗口争星活动当作2023年文明单位创立的重点工作，贯穿于价格效劳各项工作的始终，做到有目标、有方案、有要求、有措施，确保竞赛活动有声有色地开展。 二要以积极的态度参与“窗口争星活动。要求全体工作人员以饱满的热情和积极的态度参与“窗口争星活动，从职业标准、效劳礼仪、效劳态度、办事效率做起，全面提高价格效劳水平。 三要搞好两个结合。把“窗口争星活动与政风行风建设、创立文明单位有机结合起来，从窗口效劳工作的具体事情抓起，明确重点，提出阶段性的目标、要求。通过“窗口争星活动促进我局文明单位的创立。 第3页 共3页
