1、临汾市第三人民医院医务人员思想状况及改进措施 临汾市第三人民医院，是以治疗传染病为主的大专科综合性医院。医院分为传染病区和综合病区两大部分。通过几代医务人员的齐心努力，已打造成以肝病科、呼吸科、普外科、妇产科、康复科、检验科为重点科室，在临汾市享有一定声誉的公立医院。近年来，医院党政领导在狠抓医疗质量的同时，不忘职工思想、生活等方面的精神文明建设。通过走访调查，我们总结出了医务人员在思想方面、工作方面存在的问题及其我们相应的改进措施。一、 医务人员精神压力大，尤其是一线医生和护士。医务人员认为所从事的职业风险很大，并认为所从事的职业工作繁重。二、 医患关系紧张。媒体报道片面，患者对医院期望值过
2、高，国家对医疗投入不足，法律不完善。更为突出的是患者因就医而增加了经济负担等方面，都是造成目前医患关系紧张的重要原因。 针对上述问题，我院做出下列相应改进措施：第一、 职业风险大，工作任务繁重问题：首先，我院就医护人员反映的职业风险大的问题，从2009年开始，医院给凡是有资质的医技、医护人员，办理了医疗事故责任保险，从而减轻了他们的思想顾虑和精神负担。其次，就医护人员书写病历，反映的工作繁重问题，我院从上半年开始，在儿科、ICU科医生手写病历方面，试点尝试电脑书写病历，进而在全院进一步推广。此举的重大意义在于，病历书写速度的加快，将广大医护人员从繁琐的书写病历劳动中解放出来，使临床医师们腾出主
3、要精力，钻研临床技术，提高诊治水平。再者，我院大量聘用护工，最大限度地减轻护士们的工作压力。最后，我院加强医德医风建设，告知医务人员，只要其在医疗过程中规范操作，而且无医德医风方面问题的出现，出现什么问题医院都将全力负责解决。第二、 医患关系紧张的问题：患者对医方期望值过高，患者经济压力突然增加，是加剧目前医患关系紧张的重要原因所在。“救死扶伤，是每一个医务人员的职责”，“遵纪守法，是每个公民应尽的义务”。医患关系紧张，首先要提高一个公民、一个医护人员本身的文化修养，社会责任感和义务职责。在大多数情况下，医生怕出医疗事故，医生亦只能多做检查。故此，首先要提高医务人员综合素质，特别是年轻医务人员的素质，在治疗前和检查项目前加强与患者及家属沟通、交流和解释工作，取得患者和家属信任和配合，有效舒缓双方紧张关系。其次，完善城乡社会医疗救助体系制度、改革公益性医院管理体制，加强对“医闹”的打击力度，配合政府及时、坚决地打击“医闹”，因此，做好以上几个问题，是现在缓解医患关系紧张的基本办法，我院目前在这方面增设了保卫科，三名工作人员24小时值班维护医患人员、患者及其家属的人身安全和就医保障，努力为医患双方创造出安全、和谐的就医环境。
