1、移动岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导各位同事。大家好。首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的时机。我十分珍惜这次竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。下面简单说下我的个人简历,我叫xxx,xx年出生,xx学历,xx年从学校毕业后,先后从事过(xxxxxxx)各项工作。20xx年x月份,我非常荣幸地进入
2、到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我这次竞聘的岗位是(营业厅值班长),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗时机,希望靠自己的能力为移动的开展奉献自己的一份力量。 我知道,面对飞速开展的移动通信业务,为了更好地适应现代企业制度,适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法那么,只有不断地努力;不断地钻研新技术,学习新理论,补充新能量,才能不断跟上时代前进的脚步,不被社会所淘汰。为此,我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习.在工作中,我始终贯彻“没有做不到,只怕想不到的效劳理念,我认为作为值班长首先要强化根底管理工作,制定各项规章
3、制度,细化岗位职责,严格考核制度,理顺工作流程,明确人员分工,才能使营业厅的工作更加有条不紊的进行。针对效劳工作中面临的种种困难,要合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使工作得以顺利的进行。我们还要不懈追求、不断努力,从而使自己具备较高的个人素质。我认为个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户提供效劳。在为用户进行业务操作的时候,我们要注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的时机,更是树立移动形象的好时机。高素质表达的第二个方面就是接待用户礼仪大方。我
4、们提供的文明优质效劳,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,使用户到移动公司有一种到家的感觉。 优质的效劳其实是心与心的交流。走进用户的心,从用户的需求出发,来推荐我们的移动产品,才能真正抓住用户。这就要求我们在平时效劳中多听用户的建议,多积累资料,到了具体效劳时,主动迎合用户的心理。正是坚持了这些方法与原那么,使我的工作获得了成绩,受到了领导的好评和用户的赞扬。面对用户,我的真情不“欠费,我的效劳不“关机。我用真情和诚挚的语言赢得了广阔用户的心,展现了移动公司女性的真我风采。 也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用
5、户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。当代女性要勇敢地面对现实,主动的承担责任,大胆的融入社会,坦诚的面对未来,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代女性的风采和魅力。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实的标准要求自己,不断学习业务,学习技术、学习科学知识,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。努力成长为勇于创新、敢挑重担的新时代女职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们与男同胞们共同努
6、力,做出应有的奉献,与企业同开展,同进步,为创造我公司更加辉煌的明天充分发挥“半边天的作用。亲爱的朋友们,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂和辉煌。 总之,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。 如果竞聘成功,在今后的工作中,我一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身缺乏,成为一名合格的管理人员。谢谢大家。篇二:移动岗位竞聘演讲稿 移动岗位竞聘演讲稿 今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,这是我公司组建以来开展的第二次中层管理岗位竞聘活动,对
7、我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。 我的竞聘目标是a2,就是xx营业部副经理。现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下: 我叫xx,现任xx营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍,在广州军区空军后勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队屡次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队荣耀的参加了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到x
8、xx市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,屡次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身奉献,1997年7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。1999年6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到xxxx分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。1999年7月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业效劳网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工
9、作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核方法。 随着公司的开展及工作需要,我公司于xx年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理方法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司
10、的营收资金平安管理。在公司领导的关心和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。xx年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。xx年8月,我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。xx年4月,我被市公司任命为xx营业部经理助理,到任后具体分管市场、效劳、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,
11、由于xx公司屡次采取廉价政策,导致市场空前混乱,原创文秘材料,尽在网络。包括我们的销售商都先后公开销售xx卡,致使我公司业务出现严重下滑。到xx后我先后对xx的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向xx经理和xx副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强效劳、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。由于市场竞争等原因,xx的xx客户观望消费心理非常严重,以5月份xx师范为例,为节省话费,xx组织员工与我公司和xx公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与
12、xx之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网xx。而营销渠道在xx优惠入网政策的 诱惑下,大局部销售商均以办理xx业务为主。在这种市场压力下,为稳定xx市场、提高业务开展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销效劳中心,摆脱过去主要依靠营销渠道开展业务的方式。于六月初抽调局部员工组建了直销效劳队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销效劳,同时在员工中适时开展业务开展短程赛,六月份当月业务开展即得到了一定的上升。 由于工作关系,直销效劳队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、开
13、展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村开展业务,为我公司的开展作出了自己的最大奉献。 效劳工作 为迅速提高营业前台效劳质量,经与效劳质量一直较好的市营业部联系,从5月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台效劳质量在培训后得到较大的提高。去年我部xx营业厅被团县委命名为“青年文明号在抓紧前台效劳管理的同时,我部对大客户的效劳工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业
14、务,得到广阔客户的认可与好评。考核管理方面为了保证效劳质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核方法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核方法进行了修改,把各项效劳指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核方法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新方法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的标准自身行为,有效的促进了效劳质量和业务开展等方面的提高。 营销渠道工作 考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务开展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对局部销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租
15、过来,能人请进来的方式,既降低了他们的本钱费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。 至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为防止营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,标准专营店的销售行为,针对协议中罚那么模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处分条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处分,较好的标准了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。xx年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之xx全体员工付出了艰辛的劳动,截止xx年12月20日,我部业务开展到达
16、7803户,完成年方案的20230.04%;运营收入3161.43万元,完成年方案的20231.98%;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,xx营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。 在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到xx与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值得我奉献自己的全部能力,为之奋斗终身的荣耀事业。 下面谈一谈对应聘职务