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2023年后勤度工作总结五篇合集.docx

上传人:sc****y 文档编号:1045881 上传时间:2023-04-17 格式:DOCX 页数:20 大小:25.66KB
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资源描述

1、2023年后勤年度工作参考总结五篇合集后勤年度工作总结(一)一、抓好后勤治理工作,大力提升效劳水平后勤治理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监视治理,提升效劳水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好效劳,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、明晰。办公仪器和日常生活方面出现缺点和征询题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运转。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了2023年的后勤

2、和仓管工作。二、车辆治理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度治理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监视流程,排除了公车私用等情况的发生。在车辆平安运转方面我们与司机签了出车平安责任书,保证出车平安,遵守交通规那么。在保证工作正常运转的情况下,加强车辆治理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的效劳。三、做好全院卫生工作制造优美环境做好平安保卫工作对两位卫生员进展深化、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时觉察征询题及时处理。每周一大扫,周周有检查。对医院里的床单被罩等医用品及员工的

3、工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。对医院保卫人员,进展了平安防卫、防电、防火、防水培训,强化平安认识,做到时时提示和经常检查。四、协助办公,尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,爽朗员工文化生活,营建健康xxx的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神相貌。五、平面设计网络推行由于我学习过一些相关的知识技能,因此在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信通过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些

4、方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与治理今年的广告宣传方式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面阻碍,体检活动到9月份就暂停了。xxx乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过理解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打征询来的。2023年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,因此要求挂牌人员有责任心肠对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏

5、的地点,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使四周的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。2023年杂志印刷了三期,共8万本,2023年挂历共做3000本,按照客户群的不同,都做到了有效的发放。新的一年里我为本人制定了新的目的,那确实是要不断学习,更好的充实本人,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心肠踏踏实实工作,不能只限于本身四周的小圈子,要着眼大局,着眼今后的开展。向其他同事学习,取长补短,互相交流好工作经历,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋

6、、搞好效劳,亲切配合,希望能圆满地完成了2023年的各项工作任务,为医院开展起到积极作用。参考后勤年度工作总结(二)2023年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营的工作目的,对内完善治理运转,对外提升效劳质量,坚持效劳过程中的总结和制造,不断提升后勤部效劳治理理水平,根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤效劳的工作,努力制造良好的营运环境。营运是公司运营开展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在2023年进一步强化了以营业为中心的效劳理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳认识,做好多项根底运转保障的同时,进一

7、步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。1、进一步加强物业设备维修维护,提高效劳设备运转标准。2023年,后勤部对长沈两店实行统一治理目的,在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面,2023年对所有设备设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养方案,并实行跟踪检查进度,保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视,领导抽

8、查巡视,结合检查巡视等,保障物业征询题及时觉察和处理。2023年截止目前,长沈两店通过巡视觉察物业维护各类征询题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时,后勤部2023年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司运营开展的需求。2、强化环境秩序治理,营建清新温馨的购物环境。良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因此,后勤部不断把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。2023年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重

9、点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围不断马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的阻碍;二是积极改良保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,关于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理,操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进展检查,对温度出现偏向区域进展及时调整,保障了卖场温度不断保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客提供清洁温馨的购物环境。3、主动加强效

10、劳,提高员工的效劳认识。2023年后勤部提出“一站式效劳的工作要求,关于到后勤部办理业务的供应商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首征询负责制,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示,主动接受效劳监视。为全面提高效劳质量,后勤部还制定了维修投诉治理方法,对24小时维修进展录音,及时反响处理结果,对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度,由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度,及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息,使后勤部第一时间理解效劳需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动

11、中,后勤部都要组织召开效劳配合协调会,研究效劳细节,确保后勤效劳配合工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。4、加强对供应商专柜的现场治理,推行有偿维修效劳。2023年,后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,关于需要维修维护的工程,及时通知专柜整改,关于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进展及时处理,促进卖场整体运转环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“效劳为本的主导思想,关于能提供材料的专柜实行免费维修,关于我方提供材料的不收取人工费用,遭到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时,后勤部同时加强对专柜后区的治理工作,实行定期对专柜库房进

12、展检查巡视,及时觉察和处理平安隐患,防止了平安征询题的发生。二、加强根底工作建立,强化治理的创新实践,促进后勤物业整体治理水平的提升。治理是效劳的根底,科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。2023年,后勤部在总结2023年治理工作的根底上,进一步加强了根底工作建立,有效提高内部治理理运转水平,促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点,落实治理目的责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。2023年初,后勤部组织召开了2023年的工作安排布置会议,提出了以“本钱、效率、效劳为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结2023年工作的征询题的根底上,对各部门下达的工作目的共涉及26项

13、工作,目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案,年底实行工作目的完成情况考评,将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了治理水平的整体提升。2、完善根底运转工作,推行目视化治理。在2023年房间治理普及的根底上,2023年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理,推行治理目视化,即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。2023年,后

14、勤部共制造各工程标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运转设备,使设备运转的信息更加透明化,有效减少运转操作失误的发生。3、建立工作检查体系,提升全员工作监视认识。治理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,治理者只能通过检查来监视治理的运转情况,但后勤部治理范围较大,容易出现征询题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视,让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在2023年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准

15、及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。4、加强工作总结,促进治理提升。为及时总结工作中的征询题,后勤部在2023年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进展了明确,保证总结的全面性,便于及时觉察征询题和处理征询题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升认识,后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对治理提升情况进展总结,以报告方式报给部领导批阅,有效地促进各部门的自我治理提升认识,防止了治理停留在原来的水平。5、加强工时工效治理,建立员工约束和鼓

16、舞机制。经典的后勤年度工作总结(三)今年以来,后勤效劳中心以科学开展观为指导,以“热情、优质、高效为工作目的,围绕省厅“四创要求,贯彻、落实“以人为本理念,在学校领导的正确领导、关心下,在学校其他部门的大力支持、协作下,通过全体后勤职工的共同努力,克服了年初以来物价大幅上涨和人工本钱支出明显增加的运营困难,转变效劳观念,打造效劳队伍,拓展效劳工程,提高效劳质量,获得了成绩,较为圆满地完成了工作任务,为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障,为学校的稳定、改革和开展做出了奉献。但由于我校后勤工作起点低,底子薄,任务重,困难多,仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤效劳中心今年以来的工作总结如下

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