1、银行解决银企信息不对称问题的主要方法 一、建立过硬的客户经理队伍，解决“人的问题。客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心，集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体，为客户提供全方位效劳的一种金融效劳方式。贷款意见第五条明确要求“银行开展小企业贷款业务实行客户经理制，在具体管理中，实行四只眼睛原那么，每两位客户经理共管一批客户。在私营企业开展开展的浙江台州，中小企业已成为该市的经济主体。XX市商业银行循着“额小、面广、期短、高效的信贷方针为XX市中小企业效劳，致力于向中小企业提供贷款。在全国中小企业普遍“贷款难情况下，该行的中小企业贷款满足率到达了80%以上，2023
2、0万以下的贷款户占其全部客户的94%左右。2023年末，该行不良贷款率已由建行初的13.1降到1.7%，当年实现净利润1.8亿元，净资产收益率达48.2，具备了连续不断向中小企业提供贷款的能力。之所以如此，主要是解决了银企信息不对称问题，据该行董事长陈小军介绍，客户经理制是该行解决信息不对称问题的主要渠道。具体做法是，到客户中去，让客户了解银行，让银行以客户关系为导向而非以数据处理为导向的灵活管理来获取软信息，以此印证客户财务指标，实现客户信息的充分披露。XX市商业银行运用客户经理解决银企信息不对称方面取得了成功，笔者认为其主要在于： （一）科学地认识客户经理。我国商业银行目前的客户经理主要是
3、从原来的信贷员演变而来，因此，有许多人认为客户经理就是原信贷员的翻版，只是称谓的变化。实际上，客户经理制与信贷员制有着本质区别：信贷员制是以银行为中心，表达的是银行对客户的支持；而客户经理制是以客户为中心，表达的是银行为客户效劳的理念。 （二）科学地管理客户经理。以打造一支善打硬帐、能打胜仗的队伍目的出发，银行必须在任职资格、选拔聘用、专业培训、业绩考核等方面对客户经理进行科学的管理，发挥客户经理最大效能。第二篇：信息不对称理论与商业银行信贷问题介绍了由于信息不对称产生的逆向选择和道德风险问题，使商业银行的信贷出现了“惜贷现象，引发了存款客户盲目选择银行、中小企业融资困难等问题，而且使不良贷款
4、增加。确立完善的信息机制，加快利率市场化的进程，加强法制建设，有助于我们解决信息不对称问题。 关键词信息不对称逆向选择道德风险信贷银行是经营资金融通业务的中介，信贷业务是商业银行资金运用的核心业务。而在商业银行的信贷业务中普遍存在着信息不对称的问题。2022年瑞典皇家科学院授予了三位美国经济学家乔治阿克尔洛夫、迈克尔斯宾塞、约瑟夫斯蒂格利茨诺贝尔经济学奖，以表彰他们在信息经济学领域做出的杰出奉献。1970年阿克尔洛夫发表了次品市场，他认为在二手车市场上，买卖双方重复博弈的结果使二手车成交量很小，其原因就在于信息不对称。1973年斯宾塞在其论文劳动市场信号中对劳动力市场存在的信息不对称进行了深层
5、分析。197 6、1981年斯蒂格利茨相继发表文章，分析了保险市场和信贷市场存在的道德风险问题。本文将运用信息不对称理论对我国商业银行的信贷问题进行分析，并提出一些解决信息不对称问题的对策。1信息不对称理论信息不对称是在市场交易中，交易的一方对另一方缺乏信息，进而影响其做出正确决策，导致交易效率降低的现象。根据信息经济学理论，信息不对称（informationasymmetry）分为事前的逆向选择（adverseselection）和事后的道德风险（moralhazard）两种情况。逆向选择是交易事前的信息不对称。阿克尔洛夫在分析二手车市场认为，在二手车市场上有好车也有坏车，买主很难分辨出来。
6、所以买主愿意支付的价格是二手车的平均价格。好车的卖主索要的价格高于市场的平均价，坏车的卖主很愿意以平均价出售。从而导致好车退出市场，只剩下坏车。金融市场上同样也存在这种事前的逆向选择，最终的结果也是好的借款人退出市场，市场上留下的是质量差的借款人。道德风险是交易事后的信息不对称。在金融交易发生之后，借款人可能用贷款人的资金从事风险更高的业务，以使自身的利益最大化，比方企业用信贷资金从事高风险的投资。信息不对称普遍存在于我国商业银行中，使得银行交易效率降低，金融风险增大。2我国商业银行信贷关系的信息不对称2.1惜贷现象由于借款人与银行之间存在信息不对称。银行缺乏对借款人真实的经营和财务状况的了解
7、。借款人对自己的信用水平、偿债能力、经营状况和财务状况非常了解。银行提供的贷款利率是社会风险度的平均值。这样就会产生逆向选择问题，风险低的借款人觉得利率太高不愿意贷款，风险高的借款人却积极地寻求贷款。贷款银行单凭借款人的财务资料很难判断谁是风险低的借款人，谁是风险高的借款人，而且有些风险高的借款人为了取得贷款，向贷款银行隐瞒真实情况，更有甚者提供虚假信息，提供给银行的是虚假的财务报表。当银行难以正确判断时，就会拒绝借款人的请求。商业银行和借款人之间重复博弈的结果导致产生“惜贷和“慎贷现象。-empirenews.page-2.1不良贷款问题在做出贷款决策时，银行最关心的是借款归还问题。然而银行
8、对借款人的情况了解始终是有限的，在贷款发放之后，一些不良借款者欠贷、赖贷、逃贷，难以归还贷款，这就会产生不良贷款，银行同时会遭受经济损失。2022年末据国家统计局统计，银行业主要金融机构不良贷款余额为2.44万亿元，不良贷款的比例为17.8%。1999年国家投资组建了信达、长城、东方、华融四家金融资产管理公司，这是专门剥离国有商业银行不良资产的金融机构。当时为四大国有独资商业银行剥离了1.4万亿元不良资产，但到目前为止，我国的不良贷款率还是很高。我国的金融资源配置仍然处于政府的直接控制之下，对不良贷款的控制主要是依靠行政手段和强制措施，所以金融资源的配置处于无效率状态。信息不对称也是不良贷款产
9、生的重要原因之一。 2.3存款客户盲目选择银行存款客户和银行之间也是债权人和债务人的关系。银行作为债务人对自己的信用水平和财务状况的了解显然超过存款客户（债权人），这种状况容易导致信息不对称。存款客户有可能误选一家信用水平低的银行，或者银行有可能用客户的资金从事高风险业务，那么存款客户就处于不利的位置。尤其在我国目前还没有建立信用评级制度，银行也没有定期向客户公布自己的财务信息，存款客户更加难以判别金融机构的质量，在选择银行时具有很大的盲目性。在无法判断时，利率就成为存款客户选择商业银行的标准。信用水平较差的银行自然会以高息揽存，然后银行用高息揽存的资金从事高风险的业务以获得高额利润。一方面，
10、如果银行的业务出现问题，存款客户就会遭受损失；另一方面，如果客户对银行缺少信心，客户就会抽回资金，银行有可能出现“挤兑现象。这样对双方都不利。 2.4中小企业融资困难 中小企业很难从银行获得贷款的真正原因是信息不对称。中小企业融资过程中的信息不对称现象严重束缚了企业的开展。中小企业经营规模小，开展前景难以预测，存在一定的不确定性，这就是中小企业的经营特点。从我国的银行业结构来看，我国的银行业过于集中，中小金融机构开展缺乏，金融资产过于集中于大银行。中小企业获取贷款的渠道主要是通过银行，银行对中小企业的开展无法预测，向其提供的贷款也就很少。企业有大量的融资需求，但是无法得到满足，而银行有大量的闲
11、置资金却不敢贷出去。一方面是企业贷不到款，困扰着中小企业的开展；另一方面是银行找不到适宜的客户，不能实现利润最大化。社会的资源无法实现最优配置，这同时也说明我国商业银行在信贷决策上存在问题。这些都是由于信息不对称引起的。信息不对称的存在，使得企业融资困难，同时也影响了金融市场的正常运转。3解决信贷关系中信息不对称问题的对策探讨3.1加快利率市场化的进程，放松贷款利率管制长期以来我国的利率管制是相当严格的，这使我国的金融市场的开展受到很大的限制，资金的资源配置效率无法得到优化，货币政策的作用得不到很好得发挥。利率市场化使金融机构可以依据自身的资金供求、头寸、盈利及风险等因素自行控制的利率，使资金
12、的供需状况得到真实的反映。从贷款方面看，利率市场化后，让利率反映贷款工程的风险度，对风险进行合理量化。在受理每笔贷款申请时，银行对借款人的风险进行全面评估，对于风险越大的、资信程度较低的客户，收取高贷款利率，这样可以补偿较高风险带来的损失。对于风险小的、资信程度较好的客户，收取低的优惠贷款利率，有利于吸引高质量、低风险的客户群。所以加快利率市场化对于解决信贷市场的信息不对称是很有必要的，这不仅是中国金融市场的开展和完善的需要，也是完善我国社会主义市场经济的内在要求。-empirenews.page-3.2建立信用评级体系，使信用担保市场化在一些经济兴旺国家都有专门的机构从事企业的资信评定工作，
13、它以独立、客观和公正为原那么，按照经济标准、法律标准和道德标准对企业的历史、现状与趋势进行综合分析，所提供的分析报告和评定结果可以反映一个企业值得信赖的程度。信用评级可以对借款人未来债务清偿能力和信赖程度进行评判。我们不仅对商业银行的信用进行评级，而且对借款人的信用也进行评级。对商业银行的信用进行评级可以防止存款客户盲目选择银行，使存款客户在存款之前就对银行的资信、经营状况、盈利能力、管理水平有一个大概的了解，再做出选择。对借款人的信用评级，使银行能够得到充足的有关借款人的公开信息，区分客户的优良，做出正确的贷款决策。信用担保市场化有助于提高金融市场运转的效率。 3.3完善法律制度，充分保护各
14、个主体的利益“没有规矩不成方圆，法律法规不健全是信息不对称的重要原因，为了降低信息不对称产生的逆向选择和道德风险，各个国家都制定了相关的法律对金融市场进行标准市场，以此保证公平交易和正当竞争，从法律上保证经济主体的利益，对于欺诈行为给予严厉打击。用法律制度迫使债务人披露真实信息，对那些提供虚假信息，做假帐的借款人进行严厉的惩罚。使银行在良好公平的环境下运用多种手段，减少不良贷款，提高盈利水平，应对国际竞争。 3.4加快中小金融机构的开展，为中小企业建立一个良好的融资环境我们要完善银行体系结构，为解决大银行和小企业的冲突，就要使中小金融机构多样化，建立与企业规模相适应的金融机构，使之和我国的经济
15、构成相适应。我们不仅要有商业性中小金融机构，也应当有政策性中小金融机构，不仅要开展城市中小银行，也要开展城乡信用社。在这样的银行体系结构中，中小企业取得贷款更加容易，同时也促进了中小企业的开展。4结论由于信息不对称，信贷市场上确实存在一些实际问题，致使我国一些商业银行的信贷工作缺乏效率。确立完善的信息机制，促进信息的充分化、对称化，是我们解决信息不对称，降低银行信贷风险的关键。为此，一方面，我们需要不断地深化银行业改革;另一方面，要结合我国体制转轨的现实，不断进行制度创新，支持经济的健康开展。 第三篇：信息不对称与防范银行信贷风险：信息不对称是我国银行信贷风险产生的深层次原因。银行为了实现“既
16、为经济增长提供足够的信贷支持，又保持自身稳健运行的目标，必须解决好信息不对称问题。本文通过详细分析银行不良贷款的产生机制，提出了完善银行内部信贷运行管理机制、运用先进技术工具；创立新型银企关系、设计信贷合约；加强同业沟通，推广银团贷款等具体对策和建议，以降低因信息不对称而导致的逆向选择和道德风险，切实防范银行信贷风险。 由于在“不对称信息市场研究方面的开创性奉献，美国经济学家阿克洛夫、斯宾塞和斯蒂格里茨成为2022年度诺贝尔经济学奖得主，这也是自1994年以来，信息经济学家第三次荣获该奖。信息不对称现象在世界普遍存在，在现代金融领域更为突出，在开展中国家向市场经济的转型中尤为严重。在我国的银行信贷市场中，信息不对称先是导致巨额不良资产，后来缺乏信息的银行一方实行了严格的信贷配给，又导致出现了所谓的“惜贷现象。面临金融全球化的挑战，银行体系如何解决好信息不对称问题，从根本上防范信贷风
