1、2023年企业规章制度写作方法 引言 前些日子一些朋友在留言簿上提到如何写企业规章制度的话题。Zhou在企业“规章制度的制定的实践中上借鉴“立法的技术,这是有启发性的经验,不知能否加以总结,写出来给大家一起共享一下:-)但是,从更全面的立场上去看,假设把“规章制度看作是企业内部的“法,这个思路却是局限的。下面是一个简洁的争辩。 从规章制度到文件 “规章制度这个词本身的含义比拟狭隘。我们从企业的“文件这个角度来考虑,企业内的文件包括程序性的,约束性的,技术性的等不同类型,与“法律相比,在企业的文件中,只有“规定性的那一局部比拟类似,在制定方法上的可借鉴性也多一些,例如考勤制度,着装规定等等,这局
2、部,也是最适合称为“规章制度的。数量更多的企业内部文件,例如业务流程,工作方法指引,作业方法与标准,各种技术文件,标准或标准等等,都不适合用“规章制度都这个词来概括。 制定企业文件与立法 除去那少数的“规定局部,企业的文件由特地部门制定,这本身就有可能导致最多见的问题,就是“本子与实际脱节。针对这个问题,一个很好的思路就是,尽可能由执行包括管理与被约束或实施者自己或直接参与编制,而不象“法律那样,要立法、执法分别。 根本上我把大局部的企业“文件制定看作是管理者自身对应当什么,怎样做的总结与答复,而不是由一群“只说不做请不要把这个词简洁看做贬义的人以立法的立场做出来的企业“内部法。制定企业内部文
3、件的过程,就是探究总结企业如何管理,如何运做等的过程,写下来,只是这个过程中的一个特殊的环节,而且,这是一个滚动的,无止境的过程。 企业的文件,某种意义就是为“转变而做,这和“法或许不一样,不知大家是否体会过个中意味? 远一点的话题 这里可以引发出一系列很深刻的话题,例如社会的“民主制度与企业制度的比拟。又如,可以用“民主的精神与方法来制定一个企业的“支配制度吗?“公有制本身在某种意义上就是一种答复。关于这方面,有很多好玩的话题,但难免会沾染一些有“政治颜色。我宁愿争辩更实际的问题。 实实在在的话题 写多少最适宜?这是全部认真“写过企业内部文件,尤其是管理文件的人都会遇到的,争辩最多的一个根本
4、问题。写得过细,可能成为繁文碌节,但过于简洁,又可能导致公说公有理,婆说婆有理;对管理者而言,要在这个问题上把握适度的分寸,其中根本原那么之一,就是要看相关员工的素养,还是那句话: 对高素养的人群,少给规章,多讲原那么;相反对低素养的人群,多给规章,少讲原那么。 好与不好 什么样的“规章制度好,什么样的不好?争辩这个问题不能离开企业本身在市场中的表现。从学习的角度,不妨转变一下思路,不是去问哪些企业在这方面有好的经验和效果这很简洁落入文赎主义的陷阱,而是去查找、争辩那些在市场中表现优秀的企业,看他们是怎样运用“规章制度的? 从局部,技术性地看,文件“好不好的根本度量,主要看它被执行的效果和程度
5、。假设将执行后的效果,纳入到总的管理表现/绩效的评价中去,那么,在这样的前提下,“被执行的程度与实际运做符合的程度是一个重要的,可直接拿来度量文件好不好的硬指标。以我的经验和理解,这是一个特殊实在的,具有可操作性的方法,也是企业实践中,实际有效的方法。 关于这一套方法和思路,在ISO9000中体现得很充分。 怎样写好 企业的文件编制,确实是有技术和技巧性的,也值得去总结,我至今也没有看到过比拟系统深化的总结。但问题的真正关键总是集中在“做什么,怎样做这样一些根本和永恒的“管理课题上,全部的企业管理的著作可以说都在不同的角度探讨着这个问题,企业的管理者也不断在实践中探究和答复这个问题,企业的业绩是真正的,最终的评估标准,文件编纂的技术永久答复不了这个最根本的问题。 4