1、办公室主任应具备的能力 文章关键词：办公室主任医院办公室办公室工作效劳质量用人艺术纽带作用21世纪责任意识效劳意识创新意识 文章快照：之间的协调工作，正职与正职之间、正职与副职之间、副职与副职之间的协调，用商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征询对方的看法，或提出自己的意见。让对方选择采用，共同寻求解决问题的最正确途径。到达协调的目的；二是要做好领导与科室之间的协调，主要是领导交待的工作要做好落实催促工作以及把各方面的意见和建议收集、整理，向领导反响，帮助领导了解全面情况；三是做好科室与科室之间的协调，及时有效地向有关科室通报情况和信息，帮助有关方面熟悉全面情况，既知己，又知彼，克服思想上的
2、局限性，认识上的不一致性，工作上的扯皮推诿，使问题得到解决。协调者应遵循的原那么是：服从全局，实事求事，坚持原那么，平等协调，维护团结，积极主动。3掌握工作中的高度、深度、力度和广度31办公室主任在工作时要站在一定的高度：高屋建瓴，自觉运用换位思维方法，即站在领导者的高度，站在全院的高度，站在改革的高度，站在人民利益的高度去认识事物，分析问题和思考问题。这样才能把握时代脉搏，提供的信息撰写的文稿就会贴近领导的工作思路和口味，才能向领导提出有分析、有见一62一地、有分量的决策方案和建议，使办公室真正成为领导的“补脑，充当领导的思想库和参谋部。 3.2办公室主任在工作中要有“深度。要创造性地开展工
3、作，不断提出新观点、新思路。求深度的关键是深入调查研究，做到正确理解领导的意图，准确了解职工的情绪。对全院工作有一个动态的把握，在遇到问题时能迅速进入角色，及时为领导提供信息、意见和建议。 3.3办公室主任在工作上要有“力度。对领导批示的重要文件，要做好督查落实工作，并及时向领导汇报督查情况，要在督查上下功夫。督查是办公室贯彻领导决策的重要步骤和真抓实干的关键环节。要抓住中心，定期督查；抓住重点，着力督查；抓住难点，集中督查；抓住热点，全力督查；连续工作，反复督查。要有狠劲，抓紧落实；要有实紧，真督实查；要有韧劲，常抓不懈。 3.4办公室主任在工作中要有“广度：收集信息要广，信息是决策的根底。
4、要组建纵横交织、反响灵敏、传递迅速的信息网络，有目的地收集信息，去伪存真，去粗取精，进行筛选、加工、综合、整理，编印信息刊物，为领导进行科学决策提供可靠的依据。知识面要广，善于运用广博的知识处理工作中遇到的各种问题，既要是“笔杆子，又要成为“活动家；既要做“诸葛亮，又要当“实干家；既要当“政工师，又要当“经济师。4自我完善。不断提高4.1要有良好的政治素质：要热爱祖国，政治立场坚决，能正确地理解和贯彻党和政府的各项方针政策。有深厚的政治理论功底，有为社会主义卫生管理 事业献身的精神，能按照同志“三个代表的思想完成各项任务。 4.2要有高尚的职业道德和思想道德素质。有强烈的社会责任感和工作责任心
5、，全心全意为人民效劳。乐于奉献、严于律己、善于合作、敢于改革、勇于进取；自爱自尊、关心尊重他人、自信但不自傲、不固执已见；为人正直、老实守信、作风正派、豁达大度、廉洁奉公。 4.3要有广博的知识素质。要培养广泛的学习兴趣，刻苦攻读自然科学和社会科学各个领域的书籍，上晓天文地理，下知风土人情，既要有系统的卫生管理理论知识、医学知识，又要有一定的文学知识、法律知识、外语水平、现代信息管理技术，还要有市场经济、经营管理等方面的知识。并且要不断更新和拓宽知识面，只有这样，才能适应参与政务、管理事务、搞好效劳的需要。 4.4要有良好的身心索质。能沉着应对巨大的工作压力，能与周围的同志维持良好的人际关系，
6、在任何时候都能保持心态的相对轻松和工作的高效率，敏捷的思维、充分的精力是提高工作效率的前提，而健康的体魄是维持正常工作的保证。 第二篇：办公室主任应具备能力市一院办公室：办公室主任应做到“三个不能 一是领导交办的事情不能在我这里延误。各项工作要做到高效、及时，办事不拖拉，讲求实效。它既是办公室工作的要求，也是办公室主任工作的最根本要求。时间就是金钱，效率就是生命，没有及时，就没有效率，就会贻误领导工作。因此，但凡应当办理的工作事项都应当按照领异要求，有早不宜迟，迅速办理，不拖拉，不怠慢，真正做到今日事今日毕。同时，办公室工作有其自身规律可循，主要表现在周期重复性的工作方面，如公文收发处理、档案
7、管理、行政事务的管理，各种统计报表、工作总结、年终考核等等，要求我们要适应这些周期性、重复性的工作，掌握工作规律，提前做好工作准备，从而减少工作压力。 二是各种事务性过失不能在我这里发生。这就要求我们在承办和管理具休事务时，应当做到准确无误，不得有丝毫的疏忽大意。要严格按规章制度办事，对于把握不准的问题要及时向领导请示凡事不能随心所欲，按自己的喜好行事.要树立办公室里无小事的思想观念。因为在日常工作中，有些看似小事、杂事的工作，如果处理不好就可能会贻误大事，如一个重要 漏传、一个重要会议内容漏记、一些关键性的档案未建，所带来的后果是可想而知的，所以，办公室的同志要有强烈的责任心和使命感，既要头
8、脑清晰，工作严谨，又要遇事果断，雷厉风行。 三是办公室的形象不能因我而受影响。对外办公室是一个单位形象的代表，工作人员的一言一行直接关系到单位的社会形象；对内作为规章制度的监督执行者，办公室人员在遵规守纪方面的带头作用关系到各项规章制度能否得到贯彻落实。因此.作为办公室工作人员一定要做到模范遵守各项规章制度，自觉维护办公室的形象。在工作中要以事业为重，坚持原那么性，不分亲疏彼此。处理事清做到公平、公正、公开，一视同仁，不掺杂个人感情，做到对待上级与下级一个样，对待领导与一般职工一个样。只有这样，才能经得起领导和职工的检查与监督，推动办公室工作标准、高效开展。 市三院办公室：办公室主任必须具备的
9、能力水平 办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带着和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。 一、担当办公室主任所必须具备的政治素质和个人品质： 一是敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。 二是思想要活泼，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充
10、分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。三是办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。 四是要信奉老实、正派的做人准那么，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原那么。所谓“高尚就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实就是人的能力有大小，水平有上下，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正就是在原那么问题上不能糊涂，不能像墙头芦苇随风倒，看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任，能够与人团结共事，而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家，出了问题要主动承担责任，关心下属
11、要一视同仁，始终发挥整体合力的战斗作用。 二、担当办公室主任必须具备的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、档案、协调和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能 力和管理经验。 一是具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。 二是要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字写作根底，同时，要熟悉相关业务知识。医院办
12、公室主任如果即懂行文标准，又懂一定的医学知识，具备良好的文字功底和语言表达能力以及工作方法，那么工作很快就能驾轻就熟。如果不具备这一点，那么不管起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥。 三是要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对医疗行政管理、后勤设备保障及平安保卫等各部门整个工作都有所了解。只有打下综合管理能力的根底，才能在协调处理相关问题时处置恰当、合理。 三、办公室主任应具备良好的精神状态 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要效劳上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗
13、口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于卫生事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是卫生政策，树立全心全意为人民效劳的思想；在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导做出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵抗各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。 二是任劳任怨，勤奋好学。不管是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、平安保卫，甚至添茶倒水、清扫卫生等都要有强烈的效劳意识，以高度负责的
14、态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。 三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原那么，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，让同志之
15、间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进医院工作的高效运转。市传染病院办公室：围绕德才兼备狠抓素质提高加强队伍建设 为了建设一支“德才兼备、精干高效的办公室工作队伍，不断提高办公室工作水平，主要从以下三个方面着力加强自身队伍建设。 一是政治从强抓学习。我们把讲政治、讲学习放在办公室工作的首位，组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识，培养其坚决的政治立场和较强的政治敏锐性，善于从政治上观察、分析和处理问题；坚持用“三个代表重要思想武装头脑，忠诚坚决，经得起政治考验，甘于奉献，耐得住艰苦磨练，廉洁自律，抗得住各种诱惑；与时俱进，开拓创新，求真务实，以高度的政治责任感做好每一项工作。 二是业务从精抓提高。一方面，我们组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理方法等业务知识；另一方面，我们采取参加各级举办的培训班、业务知识讲座等形式，加强了办公室人员文字综合写作、计算机知识等方面的业务培训，使每个办公室人员在个体素质 上工作水平不断提高。 三是作风从实抓改进。一方面，我们确定了加强作风建设的“十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，始终坚持“一个原那么，那就是既为院领导分
