1、关于基层开展巾帼志愿者效劳的调研与思考 近年来，xx妇联把开展巾帼志愿者效劳作为一项重点工作来抓，坚持以“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续开展为宗旨，充分发挥巾帼志愿者队伍在组织、引导、效劳妇女，维护妇女儿童合法权益等方面的重要作用，收到了良好的社会效果。为了进一步推进巾帼志愿者效劳向纵深开展，对基层开展巾帼志愿者效劳进行了专题调研，形成了如下调研报告： 一、根本情况 目前，街道共组建各类巾帼志愿者队伍2023支，登记在册人数150人。其中在职人员56人，非在职人员94人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在40-60岁之间;从文化结构看，巾帼志愿者60%具有高中以上文化程度，而且有局部
2、是老党员和老知识分子和热心公益事业人士。志愿者队伍类型主要有敬老爱老、爱心帮扶、维权效劳、心理咨询、家庭教育、环境保护、科技惠农等多个方面。 二、街道开展巾帼志愿效劳工作的经验 1、巾帼志愿效劳突出呈现出强大吸引力。一是积极招募，用品牌扩大志愿者队伍，并由此进一步建立和完善了巾帼志愿者招募、注册和登记制度，多渠道，多方式招募巾帼志愿者，注重把具有专业特长的，高素质的女性吸收到巾帼志愿效劳队伍中来，面向广阔妇女和家庭提供多元化、专业化的效劳。在2023年创立卫生镇期间，开展的“美在我家村庄环境整治巾帼在行动活动中，巾帼效劳队发挥了不可替代的作用。二是完善机制，用科学管理增强吸引力，每年进行活动考
3、评制，选出志愿者之星，进行颁奖，形成有规模、有特色的巾帼志愿者效劳格局，逐步理清并形成了以社区妇女和农村家庭的思想道德、科学文化和身体健康素质，表达爱在xx，美在xx、和在xx的工作思路。 2、巾帼志愿效劳呈现出强大生命力。一是开展亮点活动传递深厚地方文化内涵。充分发挥巾帼志愿者文化示范引领的带头作用，2023年“三八节期间，街道妇联结合女性特有的文化素养，积极参与文化建设，举办首届“幸福xx书画摄影文学大赛，通过本次比赛，表达了当代xx女性崭新的精神风貌。充分发挥女企业家联谊会作用，积极开展扶贫送温暖活动，社会妈妈结对帮扶活动。在2023年6月，整合社会爱心力量，组织巾帼扶贫爱心志愿者来到x
4、x培源小学，开展“爱心接力、关爱留守儿童结对助学活动，营造全社会合力关爱留守儿童社会效劳气氛。二是整合各方力量效劳妇女群众。围绕为百姓送温暖、送文化、送卫生、送健康、送法律等，街道妇联抓节日契机，宣传巾帼志愿效劳理念。“三八节，在xx广阔场举行志愿者招募和授牌仪式，并进行了“幸福新xx、巾帼展风采广场舞汇演；端午节开展“浓情端午、粽飘香真情传递活动；志愿者效劳日，进行志愿者献血活动；法制宣传日，进行广场宣传、现场心理疏导、维权效劳；中秋节，携手xx“庆中秋、感恩行，带着50床“温暖牌棉被和我们的爱心，对我镇敬老院老人、老妇女主任、困难妇女、残疾儿童进行走访、慰问；世界环境日，建设美好家园，带着
5、巾帼志愿者们进行村庄集中整治。 3、巾帼志愿者效劳呈现出强大创新力。探索推广以妇联干部效劳为主导，以各村（社区）妇女儿童之家工作人员的专业化效劳为主体，巾帼志愿者的群体性效劳为重要补充的工作模式，增强村（社区）妇女工作力量。整合资源，组织村大学生村官，及镇女教师组成的“巾帼教育志愿者效劳团，专门负责礼仪、讲解宣传。在培源故居、忠孝园等社会教育实践基地，进行讲解宣传，最大角度发挥我街宣传辐射作用。在全街妇女中形成了“我奉献，我快乐的巾帼志愿效劳理念，巾帼志愿者效劳队不仅成为各级妇联组织社会化效劳，参与社会管理创新的“拳头和“品牌，也成为街道妇女共建共享和谐社会的一道靓丽风景线。 三、街道基层巾帼
6、志愿效劳存在的问题 街道巾帼志愿效劳工作位于最基层，支持少，过问少，人员少，存在诸多需要各级部门正视的问题。 1、巾帼志愿者缺乏专业培训。巾帼志愿者参与志愿效劳是业余性质的，大多数缺乏所从事效劳工作需要的技术和知识，因此需要吸纳一局部有专业素养的志愿者，关键时刻能够拉得出、顶得上，从而发挥巾帼志愿效劳的独特作用。然而乡镇中人才匮乏，很难吸纳有专业素养的职员者，同时乡镇财政压力大，资金缺乏也导致无法自行举办相关培训。导致巾帼志愿者表现的热心有余而专业缺乏，使得志愿活动的效果被打了很大的折扣。 2、志愿队伍人才匮乏，年龄大，知识程度低。虽然对巾帼志愿活动进行了广泛的宣传和发动，但是巾帼队伍的建设情
7、况依然不容乐观，队伍成员多为村内35以上的妇女担任，学历以初中为主，虽然长期在农村生活，农村工作经验丰富，但是学习新事物的能力有限，无法跟上现代信息化的更新步伐，也就无法满足广阔村民对家庭维权、家教教育、就业培训、卫生保健等多方面志愿效劳的多方需求。 3、志愿组织活动缺乏连贯性。既然是志愿效劳工作，本质上就带有一定的人员不统一性和自愿性，巾帼志愿效劳要得到社会认可，保持生命力，就必须紧密结合广阔妇女及其家庭成员的实际需求，确定明确的目标和工程。然而在组织各项活动中，因为方案不完善、缺乏统一部署，经费来源无保障等问题，导致巾帼志愿效劳陷入“心有余而力缺乏的困境。志愿者行动常常不能持之以恒，活动也
8、常出现一阵风现象。 四、对策建议 在充分调查的根底上，我街妇联进行了认真的研究、探讨和思考，要将巾帼志愿者效劳工作做细做实做出成效，应把握好以下几点： （一）强化宣传，健全效劳体系，努力实现志愿者行动由局部理解向社会认同的转变。要注重借助各种有形无形的阵地，大力弘扬志愿者队伍中无私奉献、不断创新的先进典型，形成强大舆论声势，感召更多的妇女姐妹投身志愿效劳的实践，在全社会形成参与志愿效劳荣耀的道德风气。在稳固原有效劳工程的根底上，努力开拓新的效劳领域，以党政中心工作和社会需求为导向，开展志愿效劳工作，扩大效劳的覆盖面与受益面。提升利用各种力量继续打造更多巾帼志愿品牌，争取社会的广泛认同和支持。
9、（二）完善鼓励机制，努力实现志愿者队伍管理由松散型向标准型转变。建议制定统一标准的志愿者活动章程和管理方法，明确效劳内容、形式，通过制定具体的组织招募方法、培训上岗标准、考核鼓励制度、志愿者权益、评选表彰程序等机制内容进行全面而明确的法律界定，逐步标准志愿者的行为，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转，保持其旺盛持久的生命力。 （三）注重教育培训，努力提升志愿者素质，推进志愿效劳上档次，上水平。合理组织志愿者参与志愿效劳培训，深入渗透“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，使每位巾帼志愿者上岗前不仅具备爱心、时间精力和效劳热情，还必须加上一定的与人沟通能力和专业技术水平。如怎样与老、妇、幼等弱势群体交流，如何为他们提供有针对性的效劳等等，专业性强的志愿活动更是如此。 （四）充分整合社会资源，努力实现志愿者队伍健康可持续开展。各级妇联组织要积极融入到巾帼志愿者队伍建设之中，充分利用妇联组织优势，整合社会资源，帮助巾帼志愿队伍争取相关部门在政策上给予必要的倾斜或支持，建议各级政府、企事业单位对公益性的志愿活动给予一定的资金支持，从而推动巾帼志愿者活动健康有序地开展。 第6页 共6页
