1、信访条例宣传月活动情况总结 塔里木乡信访工作实施方案 为认真学习宣传贯彻信访条例，全面贯彻党的十七大、十七届五中全会精神和自治区、自治州信访工作会议、县委十届五次全委（扩大）会议精神，深如贯彻落实科学开展观，特制定我乡信访工作实施方案。具体施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的十七届三中全会精神和中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见，标准信访行为和治理工作。 二、方案内容 围绕畅通信访渠道、维护人民群众合法权益、维护信访秩序这条主线。坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位的原那
2、么。建立信访工作新秩序；以解决信访突出问题为重点，加大督查督办力度，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题；以加强信访干部队伍建设为保障，努力提高做好信访工作的能力和水平。加大宣传信访条例对畅通信访渠道、保障群众民主权利、加强各部门同人民群众密切联系、构建和谐社会、平安信访的重要意义；依照信访条例指导和做好信访工作的先进典型和经验；宣传群众依法信访、依法维护自身合法权益、以理性合法的方式表达利益诉求、自觉维护信访工作秩序方面的转变。 三、方法步骤 （一）各单位要根据统一部署，结合自身实际，制订信访工作实施方案。 （二）一步完善领导干部信访工作责任制。今年是我们积极应对国际经融危机的关键性时期，也
3、是确保我县“十一五规划顺利实施的关键一年，多重矛盾凸显、信访任务繁重的一年，各村、各单位要提高政治敏锐性，创新思维、完善机制，最大限度地把问题解决在萌芽状态。建立健全团结乡信访工作责任追究制度、团结乡领导干部 定期接待群众来访制度、团结乡领导干部定期下访制度、团结乡矛盾纠纷排查化解工作制度等信访工作长效机制。畅通信访渠道，引导群众依法有序信访，切实减少或杜绝来州、赴乌、进京上访行为的发生。各村、各单位主要领导是信访工作的第一责任人，对本地的信访工作负总责。 （三）加大矛盾纠纷排查化解工作。矛盾纠纷排查化解是妥善处理新时期人民内部矛盾的有效方式，是及时解决改革开展中群众利益诉求的成功举措。乡信访
4、部门要制定、建立矛盾纠纷排查调解、处理台帐登记、报送制度，重点排查争水、争地、房屋拆迁、劳务劳资、社会保障等突出领域内的矛盾纠纷。对排查出的问题，要定期梳理归类、落实责任、明确责任领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决。力争做到小事不出村、大事不出乡。 （四）加强信访案件督查督办力度，提高信访案件办结效率。充分发挥政府各职能部门的作用，按照“谁主管、谁负责和“归口办理的原那么，加大案件的督查督办力度，坚决把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段。全力解决好信访积案，重点解决好历史遗留问题，涉法涉诉案件和矛盾比较突出的群体性事件和信访个案。要加强对疑难、复杂信访问题的协调督导，继续落实信访联席会议制度。 （五）加强自身建设，不断提高信访工作能力。做好信访工作，信访队伍是关键。按照“热情、依法、负责、奉献的要求，着力建设一支“为党分忧、为民解难、奋力拼搏、苦干实干的信访队伍。熟悉掌握党的方针政策、国家的法律法规，全面提高自身的政策水平和业务水平，提高解决问题的能力，以适应新时期信访工作的需求。 塔里木乡人民政府 二0一一年二月二十一日 第3页 共3页
