1、医者 检验五班检验五班 小组成员：小组成员：丘露媚丘露媚 吴淑君吴淑君 叶威叶威 胡雨婷胡雨婷 杨梦杨梦 黎晓敏黎晓敏 庄琪庄琪 王鸿雁王鸿雁 苏静苏静 曲云霄曲云霄 医术乃医者之本，医德乃大医之魂 医德的概念 何为医德？顾名思义就是医护人员应有的职业道德。它所对的受众是患者，医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。医德是调整医务人员与病人、医务人员之间以及与社会之间关系的行为准则。自古有道未学医先学德，因为医生及所有从业人自古有道未学医先学德，因为医生及所有从业人员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，员的一切行为和言行直接关系到患者的生命苦乐，
2、也关系到治疗的最后结果与预后。也关系到治疗的最后结果与预后。存在的问题 当前医德形势 随着改革开放的不断深入，我国经济和社会发展都取得了长足进步，医学事业发展也取得了巨大成就，医患关系在总体上也是和谐的，然而，在总体和谐中仍然存在着不和谐，甚至形成医患关系紧张的态势。医患关系日趋紧张，医患矛盾层出不穷，针对医院以及医务人员的暴力攻击愈演愈烈，医生被患者家属殴打、侮辱、致伤、致残、甚至致死事件也屡见不鲜，由医患纠纷引发的恶性刑事案件时不时见诸于媒体，引起了社会各界人士的广泛关注。当前我国医患关系呈现紧张状况，与我国医疗体制改革处于转型阶段、患者医疗观念的变化以及医疗机构自身存在缺陷等方面有关。医
3、患关系已不单是医学问题，更是一个社会问题。医德名言 患者，养生之父母也。钟南山 医德最重要的是解决问题，而不是服务态度。钟南山 以为人命至重，有贵千金。孙思邈 夫有医术，有医道，术可暂行一世，道则流芳千古！衣贯 是以万物尊道而贵德。老子 道德经 指導路線 医德医风建设必须以“三个代表”重要思医德医风建设必须以“三个代表”重要思想为指导，以“群众是否满意”为标准，想为指导，以“群众是否满意”为标准，坚持“以病人为中心，创优质服务”与深坚持“以病人为中心，创优质服务”与深化改革紧密结合，全面提高医务人员的服化改革紧密结合，全面提高医务人员的服务质量和服务意识，努力形成“一切以病务质量和服务意识，努
4、力形成“一切以病人为中心”，适应市场经济发展的医德医人为中心”，适应市场经济发展的医德医风。风。How can we do?（一）医方构建和谐医患关系的举措 医方如何提高医疗技术水平和加强医德医风建设，为构建和谐医患关系而努力，应该采取以下措施：1、狠抓医学基本功和减少误诊误治现象 2、医院要完善医院管理和注重内涵发展 3、医院应重视人文关怀 4、关键在于培养医务人员的道德素质（二）提高患者的认知能力、个人素质和法制意识 1、患者要理解医学的高风险性和探索性 2、尊重医务人员并积极配合治疗 3、通过法律程序来解决诊疗纠纷（三）医患之间要建立平等互信、及时沟通的和谐关系 1、建立平等互信的医患关
5、系模式 2、建立和谐的医患沟通制度（四）制定并实施改善医患关系的社会、经济措施 憧憬憧憬 “三心”相应，关爱病患三心”相应，关爱病患 从事护理行业十数载，深感艰辛。做好病人生理的护理已不易，做好其心理的安抚就更显艰难了。细细琢磨，其实有诀窍，不异“三”心相应，关爱病患。何谓“三”心？即爱心、真心、同理心。爱心爱心是奉献的根本支柱。当爱存人心，会使人心胸豁达、不计个人得失、乐于奉献、以苦为乐。你关心的是病人的痛苦，是怎样减轻他们的苦痛，想方设法去帮助病人。真心真心，让接触你的人如沐春风。佛教有言：相由心生，景随意转。只有发自内心的真爱，才会使你的语言优美、体态让人信任舒服，一举一动透露出关切和爱
6、意。用一颗真心去关爱你的病人，是最佳的护理技巧。同理心是与病人沟通的法宝。要与病人进行有效的沟通，首先是接纳病人的想法和感受，那就是同理心。那我们护理病人前应详尽了解病人的病情、心理、社会关系等情况，感同身受，理解病人的内心所思所想，做到说话“投其所好”，那么与病人的沟通便事半功倍了。具备以上三心，还得掌握一些沟通技巧，比如当面对极度哀伤、愤怒的人士如何恰当地处理，做到“四恰当”：在恰当的时候讲恰当的话，恰当的语言表达恰当的感情，犹如用药的“五正确”一样重要。爱心、真心、同理心-“三”心相应，关爱病患；你我通行，共创美好！有人这样问过我,播出的一条公益广告能不能改变我们生活中的那些陋习呢？我说不，公益广告对社会中的那些不文明的现象，也许不可能药到病除，但是我相信，一条公益广告就好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些，并且我更相信，每个人的心灵都像是一扇窗，窗户打开，亮光就会进来。濮存昕让人感触心灵的公益广告 憧憬 谢谢大家
