1、2023年四月份营业员工作总结自从进入公司,不知不觉中一个月的时间已经过去,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体与家庭,慢慢的开始适应。在这一个月的销售过程中,对于初入导购员行业的我,首先感谢组员们对我的帮助与配合,使我学到好多,感谢你们的细心指导,在这一个月,让我充分享受着工作中带来的快乐,也开启了我生活中的另一幅篇页,这是我之前从没遇到过的。在工作中的我深有感触,让我意识到导购员有着不可比拟的作用,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,
2、货品的知识,鞋子的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自己本身的综合素质。在这一个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,中间有迷茫过,但要强的我,既然接受了这个工作,我就要把它做到最好。后来发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的
3、是员工的应变能力、产品知识、效劳态度,甚至其他知识,这些都将影响我们的销售。以下是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作方案,及时总结出工作中的缺乏,力求将导购职业做到更好。1,导购员除了将产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐,以引起顾客的购置兴趣。2,推荐鞋子时,导购员本身要有信心,才能让顾客对产品有信心。只有自己喜欢,才能说服客户喜欢。 3,适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的鞋子。4,每类产品有不同的特征,如颜色、设计风格、品质、售后效劳、促销活动等,向顾客推荐时,要着重强调产品的不同特征。5,向顾客推荐产品时,要想方设
4、法把话题引到鞋子上,同时注意观察顾客对鞋子的反映,以便适时地促成销售。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于鞋子的库存,设计,价格因素,要因人而宜,真正使顾客的心理接受鞋子接受我们导购员本人,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中非常重要的一个环节。在总结销售的同时,我也为自己以后的工作方向做好明确的规划:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。做好店内卫生、仓库和产品数据整理,下班后做好交接工作。二、明确销售方案,完成每日销售金额。必须做到保底金额,向奖励金额看齐。三、努力经营和谐的员工关系,激发销售热情。同时认真学习知识、技能及销售实战来完善自己,
5、力求不断提高自己的综合素质。感谢公司给予我时机与信任,我一定会积极主动,充满热情。用更加积极的心态去工作。愿意与公司一起开展一起成长。以上是我3月份工作总结,缺乏之处还请领导们和有经验的伙伴们多多指点和批评。谢谢!更多文章九月份秘书工作总结范文2023九月份工作总结怎么写学生会外联部九月份工作总结学生会外宣部九月份工作总结九月份班主任工作总结幼儿园小班九月份工作总结2023幼儿园大班九月份工作总结大学生村官九月份工作总结小班九月份工作总结及十月份工作方案2023九月份财务工作总结九月份新生入学学生会实践部月工作总结学生会心理部九月份工作总结九月份德育个人工作总结九月份教师工作总结学生会学习部2023年九月份工作总结范文