1、市人大领导调研医疗卫生材料 一、全市医疗卫生资源根本情况 1.医疗卫生机构根本情况 至2023年底，全市有各类医疗卫生机构4490个，其中有医院282个（综合医院154个、中医医院17个、中西医结合医院5个、专科医院20236个），社区卫生效劳中心（站）347个，卫生院12023个，村卫生室1283个，门诊部145个，诊所、卫生所、医务室2212个，专科防治所、站5个，疾病预防控制中心17个，健康教育机构4个，妇幼保健机构17个，急救中心（站）2个，采供血机构1个，卫生监督机构16个，方案生育技术效劳机构32个，疗养院5个，临床检验中心（所、站）4个，医学科研机构5个，统计信息中心1个，其他2
2、个。 2.医疗卫生机构床位根本情况 至2023年底，全市各级各类医疗卫生机构共有床位55191张，平均每千人常住人口拥有床位数拥有床位8.27张（XX县区为9.75张，县为6.2023张）。 3.卫生技术人员情况 全市各类卫生机构有卫生技术人员64279人，其中执业（助理）医师2412023人，注册护士2820231人，药师（士）2977人，技师（士）3661人;平均每千人常住人口拥有卫生技术人员、执业（助理）医师、注册护士、药师（士）、技师（士）分别为9.63人、3.61人、4.21人、0.45人、0.55人。 二、加强医疗效劳管理，提高医疗效劳质量 一是继续实施进一步改善医疗效劳行动方案。
3、制定进一步改善医疗效劳行动方案年度工作重点，以改善医疗机构效劳环境、效劳质量和效劳态度为核心，以改善患者就医体验为落脚点，落实工作措施，表达工作成效。二是加强医疗质量控制工作。完善医疗质量控制体系建设，充分发挥我市26个临床各学科医疗质量控制中心的龙头作用，指导各县（市）区组建成立医疗质量控制小组，逐步建立“市级质控中心县级质控小组医疗机构质控部门三级医疗质量控制网络。三是加强临床药事管理。继续深入开展抗菌药物专项整治活动，严格执行抗菌药物分级管理，二级以上医院抗菌药物临床应用的各项指标到达国家要求。持续推进合理用药，重点标准激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用。四是继续开展医院感染控制和
4、管理。贯彻落实医院感染管理方法，加强医院感染重点部门、重点环节以及基层医疗机构的医院感染管理，降低发生医院感染的风险。五是继续开展护理管理。按照优质护理效劳评价细那么（201x版），在系统内开展护理效劳评价工作。扩大优质护理效劳示范工程活动覆盖面。标准护士分层和岗位设置管理，继续做好专科护士的培养和培训，提高护理内涵质量。推广使用护理质量管理工具，指导县级医院构建“全过程护理质量持续改进模型。六是继续开展临床路径管理。继续推行临床路径管理，扩大实施医院和病种范围，至2023年底，所有三级医院和80%的二级医院实行临床路径管理，三级医院30%的出院患者和二级医院50%的出院患者按照临床路径管理，
5、提高诊疗行为透明度。七是继续开展临床重点专科建设。加强各级医院临床重点专科建设，逐步在全市建立临床重点专科群，提升医院核心竞争力。八是实施县级公立医院能力建设行动方案。全面实施县级医院综合能力标准化建设，对照提升县医院医疗效劳能力要求，找准差距，全面提升县级医院综合效劳能力与管理水平。九是务实推进城乡对口支援。落实国家和省深化城乡医院对口支援工作要求，做好国家卫生计生委三级医院对口帮扶贫困县（XX县区、禄劝县、寻甸县）医院工程的效劳对接，利于对口三级医院技术优势，扶持医院开展。继续实施XX省城乡对口支援工程、万名医师支援农村卫生工程，提升县级医院人员综合素质。 三、妥善处理医疗纠纷，维护正常医疗秩序 一是建立警医联动机制，严防医闹事件，维护医院正常医疗秩序，保障医院、医务人员和广阔患者的合法权益；二是标准院内投诉管理。一方面，要求全市二级以上医院尤其是公立医院提供有效途径方便患者投诉，设立统一的专门部门和专门人员负责患者投诉处理和反响，对于患者反响强烈的问题及时处理并反响；另一方面，公开医疗纠纷的解决途径、方法和程序，积极引导患者依法维权，通过调解、诉讼等途径妥善解决纠纷。三是大力推进医疗纠纷人民调解工作，建立以医疗纠纷人民调解为主体，医疗纠纷院内调解、人民调解、司法调解与医疗责任风险分担机制相衔接的医疗纠纷处理体系。 第4页 共4页
