1、2023年美容院规章制度及管理_美容院员工规章管理制度美容院供给的效劳主要有：皮肤护理、纯自然专业护肤、纯自然祛皱抗衰、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化装品的终端机构。下面是小编为大家整理的2023年美容院规章制度及管理_美容院员工规章管理制度，期望大家能有所收获!2023年美容院规章制度及管理一、仪容仪表1、员工应留意仪容仪表。2、员工上班必需身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必需保持洁净、整齐。3、员工上班前必需化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客效劳
2、时，必需佩戴洁净口罩。5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守那么1、员工上班一律不准用会所 接打私人 。2、美容室有客人时，除技术主管帮助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必需原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。4、员工要树立当家作主，勤俭节省的新风气。上班做到“人走灯灭，人离笼头关，不无故铺张水、电和燃气。5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦觉察，予以严惩。6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。7、员工
3、不得在会所经营区域内，追赶玩耍，吵嘴打架，大声喧哗。8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣扬活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。10、员工应听从会所工作支配，无正值理由，不得拒绝工作调度。11、上下班员工必需把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交清楚。12、员工负有疼惜会所财产和顾客钱物平安的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的，由失职者担当赔偿责任。13、员工必需生疏会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故，应听从统一调度并乐观参与排解工作。觉察可疑人员，应准
4、时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必需在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否那么，其后果自负。15、员工除上班时间外，有义务参与会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。16、员工上班必需坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。17、员工除效劳顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。三、上岗管理1、店长管理和业务调度。2、美容师要听从领导每日的支配。3、指定顾客由指定美容师效劳;4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给
5、客人打 问状况。美容院管理规章制度第一章 总那么第一条本会所确信以人为本，任人唯贤的管理，建立“能者上，平者让，庸者下，劣者汰的用人机制，保证会所之高效用作，营造良好的工作气氛，并保障员工之合法权益，特制定此制度。其次条 本制度亦期望制造一个员工满足度高的工作环境。唯有满足度高的员工，才会有满足度高的顾客。其次章 任用第一条新进入员经录用后，办理试用手续，建立档案。原那么上试用三个月，期满考核合格后，方得正式录用。成果优良者或状况特殊者，核准后可缩短试用期或免予试用。其次条 试用人员如有品德不良，效劳欠佳或无故旷职者，可马上予以解雇，试用期不满七日者，不赐予工资。第三条 新进人员报到时，应交验
6、以下表件：1、员工具体资料表;2、居民身份证、学历证件复印件;3、一寸照片两张。第四条 试用人员试用期满考核合格者，将正式上岗，并注明工作时间 年 月 日至 年 月 日。第五条 员工正式上班时需交押金500元，分3个月在工资里扣完，在正常状况下离职，本会所全额退还员工押金。第六条凡在本会所的.学员经考核后正式录用交付学费800元，分3个月在工资里扣完。须上班满一年后，在正常状况下离职，本会所全额退还员工学费。如中途离职，学费均不予退还。第三章 员工准那么第一条 遵守国家的法律、法规、尊奉美容会所的一切规章制度，维护本会所的信誉与威望。其次条 具有高度的敬业精神和企业荣誉感，以及猛烈的工作责任心
7、，不断提高自已的工作力量和文化修养。第三条 以本会所的利益为最高利益，不得利用职务之便，损公肥私或从事其它不法利益，凡违反此规定者将严加惩办。第四条对人谦和有礼，热忱大方，不得有傲慢、懈怠的行为。不说效劳禁语，不能当着客人的面争辩或争吵，更不能与客人争吵或产生债务关系，一经觉察，即予开除。第五条 严禁谈论客人之隐私及缺陷。努力做好最正确效劳品质，培育客户关系，累积最大经营资源。第六条 客户的疑问与要求，应即时处理，如有未能克服之情形，应马上告知店长帮助处理。遇有不正常事情发生时，应适时与有关人员联络。第七条 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，遇事请假。第八条 同事之间要相互协作，相互敬重，不
8、搬弄是非，挑拨离间或辱骂他人：不做其他任何扰乱秩序的事情。第九条 下级必需按上级的要求做好工作，允许保存不同意见，但须先执行，更不得有敷衍的行为。第四章 出勤及考勤第一条 美容会所实行周6天工作制度，周一中午12点半全体员工召开周会，每位员工必需参与，不得无故缺席。其次条 会所营业时间为9：3022：30，如有调整另行通知。第三条 会所员工应按规定的作息时间上下班，在工作时间和工作场合应自觉放弃个人的意志和自由，全身心投入本职工作。第四条 打考勤时会所员工正常上下班的根底，员工必需每天按时打考勤。第五条 假设有工作需要加班，员工应全力协作。第六条 加班可以补休或补加班费，加班三格外钟以内不做计
9、算，加班三格外钟以上按实际时间计算，1小时加班费5元或累计10小时可补休一天。第七条 补休须提前申请，依据当日营业状况再做支配，补休员工必需听从前台支配。第五章 行为标准第一条 仪表标准(一)立姿A、代表会所精神，应遵守16字原那么：“姿势端庄，眼观四方，面带微笑，“欢送光临。标准动作：脚后跟成小八字形，俩手掌相握下垂于小腹，眼睛平视于前方。B、带着客人要走客人的斜前方，有进出时确定要帮客我将门翻开。C、留意事项：1、身体不得倾斜在门外或柜台。2、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。3、操作时间内不允许打接 。(二)坐姿标准动作：脊背挺直，端正坐姿，双腿交叉或并拢。其次条 上班纪律：(一)上班
10、时一律佩戴胸牌，穿统一工作服，工作鞋，前台参谋着黑色皮鞋、丝袜，一律用黑色发夹或胶圈挽发髻，禁带闪亮发饰，化适当淡妆，并保持服饰洁净，鞋面亮净。(二)更换的衣物，必需放置在指定的区域内，不得在会所内任凭搁置。(三)上班时间不得无故离岗，睡觉，更不能为自已做护理，洗澡等项目。(四)不得破坏本会所环境的洁净、整齐和美观。(五)不得损坏本会所内的一切公共设施。(六)不得在会所内大声喧哗、吵闹、打架或大声喊叫他人、不得阻碍他人办公。(七)不得使用接待客人的沙发、洗手台、洗手间，不得使用护理产品、不能坐或躲在美容床上。(八)节省水电、削减损耗、疼惜公物、损坏公物须照价赔偿。(九)会所 用于业务联系和供客
11、人使用，禁止用于私人 。(十)下班前如有客人光临，应热忱款待，必需认真完成自已的工作，绝不能因下班而拒绝为客人效劳或中途离去。(十一)如觉察客人遗忘在会所的物品，应将其交至收银台或主管处并由前台准时通知失主，任何人不得将物品隐匿占为已有。(十二)交接班时，应做好交接记录。(十三)每天下班前，必需关闭各种设施电源。前台须将顾客资料，工作单收入抽屉。第六章 工作服第一条 除特殊场合外员工上班时必需穿工作服，主管上级有指导与监督的责任。其次条 不得擅自转变工作服样式。第三条 工作服应保持洁净，如有污损，自费处理。第四条 工作服丧失，应由本人全额赔偿。第五条 在以下状况下，员工需交还工作服。1、辞职;
12、2、休职。第六条 员工正式上班时需交付工作服押金200元，在正常状况下离职，本会所全额退还员工工作报押金。第七章 平安与保密第一条 会所的经营方针，财务状况和人事档案等方面信息均属会所机密，全部员工均以维护会所的良好形象，具不得向客户或外泄露会所的有关事情。其次条 未经允许，不得任意翻阅顾客资料，账薄及其它函件。第三条 如遇工作场全部紧急事故发生，员工奉通知时虽不在工作时间内，也应快速到场，不得借故推诿，应准时到达现场。第四条 遵守平安卫生法令，维护工作场所及四周环境的平安及清洁，防止盗窃，火灾及其它自然灾难大事的发生。第八章 奖惩第一条 员工有以下事情这一，酌与嘉奖：(一)对业务之改良提出具
13、体建议，经接受实施结果，如有成效者。(二)开发新项目，新技术等，经确认对本会全部奉献者。(三)防范灾然于未然，或遇格外事态能临机应变，处置得当者。(四)对于舞弊或危害本会所权益之大事，能于事前检举或阻挡，使本会所免受损失或削减损失者。(五)每月无迟到，早退之记录且无事假，病假，旷职者视为全勤，全勤奖金100元。上班迟到30分钟以内扣5元，10分钟以内不计迟到，无全勤，请小时假扣10元/小时。(六)每月总计迟到、早退到达8次或全月旷工达四天者，做解雇处理。其次条 请假(一)事假须提前一天书面申请、经核准前方可休假。事假一天60元，一天未休补助20元，4天未休补助100元，当月累积请假五天不享受带
14、薪年休。(二)病假一般需预先请假，急发病不能事先请假者需出示医院急诊证明。(三)店内人员假设在当班时间内有事需请假时，应事先找好代班者，并告之店长，以免影响工作之正常进行。(四)员工每次休假不能超过当日规定人数。(五)员工未按规定办理请假手续或请假，续假未核准者，视为旷工。第九章 现金惩办第一条 未按规定佩戴工牌，一次罚款5元。其次条 未按会所要求统一着装，一次罚款10元。第三条 未按规定化淡妆上岗，一次罚款10元。第四条 急躁听取客人意见，不认真解答客人提问，或因态度不好造成客人投诉，一次罚款10100元。第五条 不协调本会所工作支配，一次罚款50元。第六条 未经主管人员同意私自外出或擅离工
15、作岗位，一次罚款20元。第七条 未经同意违反有关轮牌制度，一次罚款10元。第八条 例会迟到按考勤迟处处理。第九条 例会无特殊状况无故缺席，一次罚款20元。第十条 代替他人打考勤，托付他人代打考勤，一次罚款20元。第十一条 每位员工负责范围内清洁不好，一次罚款10元。第十章 离职(一)员工离职，分自动离职，辞职、开除。1、自动离职：每月旷工达四日者。2、辞职：员工因故要求辞职者。3、开除：盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。(二)1、员人因病、因事或其他缘由自动离职和辞职者，需提前一个月提出申请，填写辞职报告书，报本会所领导批准。2、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。3、离职时应交回的物品不全，本会全部权留局部薪资，待交齐物品后，才予以发放。4、凡未按本会所规定前一月申请辞职者，本会所将扣除本人当月工资1000元，作为对本会所的赔偿。5、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。第十一章 员工工资及福利待遇(一)本会所每月以10日发放工资，并以法定货币支付不得以其它代替。(二)员工每月实际工资以两种方式计算，可选择：
