1、读细节成败有感 我国古代有名思想家荀子曾说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。老子曾经说“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细,他们都精辟地指出了想成就一番事业,必需从简洁的事情做起,从微小之处入手。在矿党政开展的六本书诵读活动中,感觉收获巨大,受益匪浅。特殊是细节确定成败这本书引起了我深深的思考。 20世纪世界最宏大的建筑师之一的密斯凡德罗,在被要求用一句话来描述他成功的缘由时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节,他反复地强调假设对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的生疏,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提
2、,一沙一世界,生活的一切原本都是由细节构成的,假设一切归于有序,确定成败的必将是微假设沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今日,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,细节确定成败正是适应细节化时代要求应运而生。 不管什么事,实际上都是由一些细节组成的。我们综观中外很多企业家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理层始终把细节的竞争贯彻于整个产品开发的始终。细节的竞争既是本钱的竞争,工艺、创新的竞争,也是各个环节协调力量的竞争;从另一个层面上说,也就是人才的竞争。托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量
3、的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。海尔集团“严、细、实、恒的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题把握解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消退了企业管理的全部死角,大大降低了本钱材料的消耗,使管理到达了准时、全面、有效的状况,每一个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,虽其规章制度不行谓不细、不严、不实,但往往说在口上,定在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上。真所谓成为细节,败也细节,一心渴望宏大、追求宏大,宏大却了无踪影;甘于平淡
4、,认真做好每个细节,宏大却不期而至。这也就是细节的魅力。 在当今剧烈竞争的市场中,怎样才能使企业始终立于不败之地呢?可以说答案就是:细节确定企业竞争的成败。这主要也是由两个缘由造成:其一,对于战略面、大方向,角逐者们大都已经特殊清楚,很难在这些因素上赢得明显优势;其二,现在很多商业领域已经进入微利时代,大量财力、人力的投入,往往只为了赢取几个百分点的利润,而某一个细节的无视却足以让有限的利润化为乌有。而看看今日我们的国人,大而化之、马马虎虎的毛病好似照旧还是不绝于眼,社会上“差不多先生比比皆是,好似、几乎、好似、将近、大约、大体、大致、或许等等,成了“差不多先生的常用词。就在这些词汇一再使用的
5、同时,生产线上的次品出来了,社会上违章犯纪不讲原那么的事情也是屡禁不止。而与“差不多的观念相应的,是人们都想做大事,而不情愿或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数状况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,或许过于平淡,或许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不行缺少的根底。 成大业假设烹小鲜,做大事必重细节。在中国,想做大事的人很多,但情愿把小事做细的人很少;其实,我们不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言,“微小之处见精神。细节,微小
6、而细致,在市场竞争中它从来不会咤叱风云,也不像疯狂促销策略,立竿见影地使销量飚升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声。今日,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的效劳,都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美,细节的魅力。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾讲过这么一个例子:假设让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是假设让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,其次天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简洁的事做好就是不简洁;把每一件平凡的事做好就是不平凡。 随着经济的进展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否那么会影响整个社会体系的正常运转。如,一台拖拉机,有五六千个零部件,要几十个工厂进行生产协作;一辆上海牌小汽车,有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架“波音747飞机,共有450万个零部件,涉及的企业单位更多。如我国前些年澳星放射失败就是细节问题:在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。 所以,无论做人、做事,都要留意细节,从小事做起。