1、关于某乡群众工作经验材料 乡位于xx县城西,地处长益桥头堡战略位置。全乡辖2023个行政村,266个村民小组,8695户,人口3452023人,其中党员1287人。近年来,我乡传承联系群众这一“传家宝,坚持从源头、基层、根底抓起,大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实,群众工作取得了明显成效(去年全市综合排名第88位、全县排名第15位;今年全市综合排名第20位、全县综合排名第1位),一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决,党群、干群关系得到有效改善,全乡呈现政通人和、风清气正、快速开展的良好形势。 一、做好群众工作,根在以人为本 随着县重点工程建设、集镇提质及工程推动,涉及征
2、地拆迁、控建拆违民众越来越多,深层次矛盾日益凸显,信访压力逐步加剧,针对当前社会思想领域多元、多样、多变的特点,我乡始终将“以人为本作为群众工作的核心理念和群众工作根本要求,并坚持做到“三有。一是有位。牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神、优先尽力解决群众实际困难的观点。每周召开一次党政领导联席会,认真研判群众工作形势,对一些倾向性、苗头性问题,不等不靠,及早解决。不断加大对群众工作的投入,乡财政支出注重向基层倾斜、向公益事业倾斜、向弱势群体倾斜。二是有心。“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心,明确要求全乡党员干部做群众工作要有责任心和耐心、要换位思考,将心比心,真正
3、把群众当亲友,使他们政治上受尊重、权益上有保障、经济上得实惠。三是有为。讲究工作方法,注重工作效果,实现“五个转变:领导方法上,实现由行政命令向教育引导转变,更加注重用民主协商的方法解决群众的问题;管理上,实现由简单管理向综合效劳转变,更加注重搞好效劳工作,建设效劳型、阳光型政府;工作重心上,实现由群众上访向干部下访转变,变被动为主动,改进党群、干群关系;工作方法上,实现由“堵向“疏转变,更加注重用合理引导和科学分析的方法来处理复杂问题;工作力量上,由少数部门努力向各部门齐抓共管转变,更加注重发动社会的力量,形成全员、全方位做好群众工作的格局。 二、做好群众工作,贵在健全机制 重点建立“三大机
4、制。一是建立领导接访机制。每周星期一主要领导接访,星期二至星期日,班子成员轮流值班,由带班领导与值班组员负责接访接待。特别是周六周日,都有班子成员及9名干部负责做好群众来访的接待、答复处理。二是建立调处机制。建立“亲情接访;机制处访;投入息访;科学消访;合力化访以及日报告、周分析、月排查制度和集体会商、包案负责、带案下访等制度。引导村党组织和党员带头参与社会建设、加强社会管理,主动排查隐患、调解纠纷、了解民意、化解民怨。不断完善群众工作载体、畅通联系群众渠道,让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决,实现由堵到疏、由被动等访到主动下访、由信访上行到基层化解的根本性转变。今年以来,调
5、解矛盾纠纷300多起,参与党员2022多人。三是建立效劳机制。标准“三资管理,实行阳光村务,增强群众的知情权、参与权、表达权、监督权。推行乡村、部门干局部片包组联户长效工作机制,以网格为根底,科学整合社会效劳管理力量,建立完善网格化社会效劳管理模式。 三、做好群众工作,重在活动开展 按照“群众的事群众定,大家的事大家办的原那么,每月确定主题活动,广泛发动群众参与到志愿效劳、治安巡防、联户联防、工程建设、征地拆迁、方案生育、美丽乡村等群管群治活动中来,充分发挥群众力量,形成社会管理人人参与、和谐社会人人共享的良好气氛。今年主要开展的活动有:一是开展百名干部“听民声、解民忧、促平安大走访活动。1-
6、6月组织开展百名干部“听民声、解民忧、促平安大走访活动,全乡走访率20230%,见面率80%以上,了解群众诉求79个,化解矛盾纠纷8起,结对帮扶贫困户20230余户。做到了群众意见有人听、群众问题有人理、群众困难有人帮,解决了一批群众亟待解决的实际困难,化解了一批信访积案,群众满意度大幅提升。二是开展“平安创立活动。5月开始在全乡开展平安乡镇、平安村、平安家庭等三个方面的平安创立活动,将平安菁华建设不断推向纵深。利用标语、横幅、宣传栏、公开信、户主会、村村响等多种形式和渠道进行宣传,进一步提高了人民群众对平安建设的知晓率和认知水平;充分调动全社会力量参与平安菁华建设的积极性,提高平安建设的参与
7、率,为建设平安菁华形成强大合力;加强“红袖章巡逻防控和加大违法犯罪打击力度,使我乡公众平安感和满意度大幅提升;全方位推动依法治乡,为全乡“美丽乡村建设提供坚实的法治保障。三是开展以社会管理状况测评调查为主题的大走访活动。8月份组织全体乡村干部采取分片包户的方式,对全乡群众进行社会治安民意问卷调查,共发放问卷2023000余份。并对群工部收集的问题、民调反映的问题、各村信访矛盾纠纷问题进行汇总,根据实际情况进行分类,统一反响到各村,要求各村对问题积极进行解决,能解决的解决好,不能解决的解释好,并由各联村领导牵头,逐一进行回访,确保矛盾得到解决。 干部与群众在各种主题活动中越走越近,形成了社会管理
8、人人参与、和谐社会人人共享的良好气氛,在美丽乡村、工程建设、拆控违等各项工作中取得了良好的成效:15天内,为经开区湖南粮食集团工程征地271.99亩、50户,撤除18个棚屋;保障了金玉工业集中区食材园的用地;治超站工程新增征地52.83亩,佳宁新村安置房征地59.71亩,八家湾水景公园大坝建设用地52.63亩已征地到位。县重点规划控制区域(桃林桥村金州西线两厢)撤除违建20户320230平米。县规划控制区域(八家湾村)撤除违建6户580平米。撤除菁华铺集镇违章棚屋、棚架174处;根本无偿清退2023个砂场,15户有碍形象的有土地使用证的房屋征拆到位,彻底解决了几十年的老大难问题;全部将g319
9、两侧7.2公里清理平整,植绿近万平方,打造了一个从g319进入我乡的“美丽菁华门户景观。特别是在s206菁华铺段整治中,采用“零强拆、零补偿的方式,全线自拆率高达95%,共计撤除各类违建棚架棚屋197处21560平米。在美丽乡村建设中,已筹资728万元,建设美丽屋场14处,美丽庭院158处,打造了菁华铺村、万龙村、陈家桥村3个标准化农民文化广场。特别是陈家桥村的美丽乡村建设,共硬化了5.7公里村级主干道,并进行了全线绿化、美化;群众自筹260多万元硬化15公里组级公路;原有村道两边已平整、种花;修建了一个高标准的农民文化广场,该广场有门球场、有凉亭、有鲜花、有绿草,可散步、可谈心、可锻炼、可休
10、闲,群众的幸福感和支持度越来越高,在全县第二轮“美丽乡村观摩活动中获得好评。 四、做好群众工作,力在依法按章 做好群众工作必须坚持多措并举,综合施治,在做到广泛宣传、充分协商、深入疏导、利益最大化的根底上,还要坚持依法按章处理。做到“三重:一是重法律。引导群众依法理性诉求,通过法律渠道维护合法权益,坚决制止以上访取利、以闹取利、以人多取利。对涉黑、涉恶等重大刑事案件以及干扰重点工程建设等违法行为坚决打击,毫不手软,确保打击极个别、震慑极少数、教育一大片的效果。今年我乡共接处警222起,立刑事案件63起,破案43起,其中破侵财案16起,刑事拘留21人,逮捕直诉23人,破侵财团伙2个,强制戒毒9人
11、,社区戒毒19人,受理行政案件45起,查处24起,调解23起,治安拘留30人次,抓获外省逃犯1人,确保了大局稳定和一方平安。二是重政策。严格执行惠农、惠民补贴、农民负担、“一事一议等奖补政策,采取定期督查、每年审计2次,确保各项政策落实到位。坚决制止贪占、截留、挪用上级下拨的各种补贴、资金,做到不越轨、不碰“线、不打折扣。三是重乡规民约。做好人民调解工作,各村制定并执行好村规民约,提高群众自我教育、自我管理、自我效劳的能力。今年来共受理各类矛盾纠纷300起,调解成功300起,其中成功处理了一件历史纠纷问题(关于长沙德航胶粘剂对当地环境存在污染危害的问题,乡村两级屡次召开协调会,调处未果的情况下
12、,主动积极的请示县委县人民政府介入,组织县安监局、环保局、公安局、乡人民政府对长沙德航胶粘剂仓库存放物品进行抽样取证,对公司法人下达法律文书后,县环保局、乡人民政府组织专业公司对其危险化学废品进行处理销毁,彻底解决了群众多年埋藏在心的平安隐患问题)。确保社会大局和谐稳定。 五、做好群众工作,责在党员干部 做好群众工作,是基层党组织和广阔党员干部义不容辞的责任,只有切实把老百姓的“关注点作为党员干部的“着力点,才能真正把富民的目标落实到每一项开展举措上,把惠民的要求落实到每一个工作环节上,把安民责任落实到每一处矛盾化解上。一是延伸工作触角,加强联系群众。发挥村群众工作站触角前移、贴近基层、融入群
13、众的独特优势,广阔乡村干部以“天天都是群众工作日是为己任,结合“走基层,转作风,树新风、“转作风、解难题、抓关键、见实效和实践教育等活动,拓宽联系群众的渠道,收集社情民意,及时解决群众反映的问题,使其真正成为密切党群干群关系的“连心桥。二是进一步完善干部包组制度。所有乡村干部包组包户,只要工作有需要或是群众有要求,干部们都会及时深入群众解民忧、解民怨、解民困,真正做到情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动、感情在一线融洽。“群众 一打,干部上门到家已成了我们的工作常态。三是深入开展大走访活动。我乡群众工作最大的特点就是全面开展大走访活动,确定天数、户数或人数,建立起20230%覆盖每一
14、个自然人的联系网络;严格按照“一组一册、一户一档、一事一表的要求建立民情档案,保证走访群众入户率20230%,群众反映问题得到及时解决处理。 菁华铺乡“群众工作活动开展以来,主要是注重了一个“真字,责任单位真支持,入户走访真深入,基层组织真建设,群众问题真化解,信访矛盾真下降。在总结成绩的同时,我们也深刻认识到自身工作中存在的问题和缺乏:一是群众工作机制尚需完善。在工作运行机制、考核奖惩机制、监督约束机制等方面还有待进一步完善。二是人员配备不到位。很多岗位因人手紧缺,以致于局部工作进展缓慢,还不能全面满足群众办事诉求需要。 “政如农功,日夜思之,思其始而成其终。我们将谨记使命,带着深厚的情感和深切的责任感,进一步做好群众工作,取得更多实实在在的成果。 第8页 共8页