1、浅谈新时期农商行打造“标杆网点的有效途径参考参考范文优质效劳是立社之本，是体现银行的核心竞争力，基层网点员工的一举一动就是一家银行整体风貌的体现。优质的银行效劳是银行业的窗口，也是每个金融机构形象的“代言人。因此，笔者结合基层工作实际，对如何提升金融效劳，打造农商行“标杆网点浅谈自己的一些看法。 以强化组织推动为抓手，强力推动标准化效劳。 一是不断深化思想生疏。将效劳提升和业务进展有效结合起来，结合实际，突出重点，丰富内容，更新效劳理念，充分生疏到效劳提升是培育核心竞争的本质要求，是适应市场需求变化的必定所在，是经营进展的关键，不断更新经营进展理念，持续强化客户维护，提升客户体验。二是完善效劳
2、管理体系。着力构建 “领导为员工效劳、上级为下级效劳、二线为一线效劳、中后台为前台效劳、全社为客户效劳的大效劳工作格局。探究开展效劳体验活动，通过领导和员工亲自体验客户效劳，觉察和改良提升效劳力量的细节，积聚效劳质量的细小量变，提高效劳综合满足度。三是构建优质效劳长效机制。制定营业网点标准化效劳标准，不断推动效劳标准化建设，全力推动网点效劳达标。从细节入手，抓深、抓细、抓实、抓牢、抓出成效，促进效劳效率显著提升，增加为客户制造价值的力量。 以留意细节管理为突破，带动效劳效能提升 。一是留意效劳细节。风，切实提升团队素养和整体执行力。三是塑造特色文化。依据分社的经营特点，塑造有自身特色、健康向上的独特文化，构建一个和谐共振的工作气氛，为员工供给一个幸福、进步、进展的空间，提高员工的归属感和傲慢感，增加企业的分散力和向心力，实现业务增长、市场进位和人才有序进位的和谐统一。 3
