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2023年后勤服务工作计划.docx

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资源描述

1、后勤效劳工作方案范本后勤效劳工作方案范本(一)一、工作思路以公司中心,搞好各项效劳,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项效劳,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的效劳,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的效劳,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体

2、目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理标准、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善效劳设施;力争进一步提高效劳质量;力争进一步提高效劳效益。三、工作措施在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实根底。将效劳的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。后勤工作的开展要坚持效劳理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工

3、作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和效劳的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养保护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、效劳教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强效劳意识,提高效劳质量。(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦

4、耐劳。树立为公司全体员工效劳的思想,不断提高职业道德水准。(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好效劳的过程中,实现自身价值,奉献自己的力量。2.加强公司资产管理,健全公司资产档案后勤工作的开展将本着效劳于公司、效劳于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前效劳意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做的效劳格局。工作的开展做到长方案短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前方案和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。后勤效劳工作方案范本(二)一、指导思想国务院关于推进xx国际旅游岛建设开展的假设干

5、意见明确要求:要提高xx大学“211工程建设水平。后勤集团紧紧围绕学校建设“211工程大学的办学目标,以科学开展观为指导,按照“突出效劳,兼顾经营,标准管理,树立品牌的根本原那么,不断增强满足学校、满足师生,满足员工要求的能力,为学校提供全面的一流的后勤效劳。二、指导原那么(一)坚持效劳宗旨后勤集团凡事从维护学校稳定大局考虑,凡事以师生为关注焦点,努力将“您满意,我快乐的质量方针变成集团和员工的自觉行为,为学校提供全面的一流的后勤效劳。(二)坚持以人为本后勤集团的管理、效劳和经营活动,要坚持以人为本的原那么,效劳于学校、效劳于师生、效劳于员工。(三)坚持统筹兼顾正确处理管理、效劳、经营的关系,

6、当前利益和长远利益的关系,局部利益与整体利益的关系,集团内部的关系。(四)坚持持续改进与时俱进,努力创新,不断提高后勤集团满足管理效劳要求的能力。三、方案目标(一)平安稳定目标抓好平安生产和社会治安综合治理,保证后勤集团平安稳定,促进学校稳定大局。(二)队伍建设目标完善保障制度,加强学习培训,造就一支爱岗敬业,持续稳定,适应“211高校要求的后勤效劳队伍。(三)管理标准目标健全规章制度,实现后勤集团的标准管理。(四)效劳质量目标持续改进后勤集团ISO质量管理体系,建立效劳质量标准,实行专业化效劳,不断提高效劳水平。(五)收入水平目标校编员工收入水平不低于学校同类同级人员的收入水平;非编员工收入

7、水平不低于xx市同类人员平均收入水平。四、分类实施(一)标准机构设置与职责按照专业功能、管理效率、经济效益的原那么,检验、调整和标准中心级机构的设置,明确机构职责。中心下属部门设置,要明确职责、岗位、费用、标准、目标、要求。(二)标准岗位设置为提高管理效率和效劳水平,按照工作满负荷的要求,规划岗位,定岗定编,保证一线生产效劳岗位,管理岗位控制在总人数的4%以内。除了学校安排带编带薪人员和特殊技术人员以外,集团今后一般不对外招聘员工。为切实开展党团群工和综合治理活动,加强集团文化建设,促进后勤集团整体提升,集团设置党支部专职书记。(三)改进工资分配制度实行员工级别工资制度,优化工资结构,在根本保

8、障的前提下,加大绩效工资比例,鼓励员工通过自己的良好工作和优异业绩,实现提级提薪的愿望,以最现实最有效的分配手段促进良性竞争。鼓励员工承诺工程管理,通过努力提高工程经济效益,增加收入。建立员工住房公积金制度。实现集团提高员工收入水平的承诺。(四)建章立制,标准管理2023年上半年要完成对原有规章制度的修订。近期,要推出关于工资、人事、财务、物业、饮食、经营、工程等几个关系到集团全局标准管理的规章制度。持续改进集团ISO质量管理体系,2023年进行质量手册改版,程序文件和作业指导书的修订。质量体系既要符合标准要求,也要突出重要过程和重要细节。要正确处理集团ISO9001质量管理体系和集团管理规章

9、制度的关系,ISO9001质量管理体系是集团整体管理的组成局部,不能代替集团的管理规章制度,两者互为补充。2023年引进食品平安管理标准,建立后勤集团食品平安管理体系。(五)提升物业管理效劳水平采取切实措施,制定物业效劳标准,标准物业管理活动,不断提升住宅区、学生公寓、教学楼、校园物业管理效劳水平。1.教工住宅区物业效劳研究教工住宅区物理管理可行性,推进教工住宅区物业管理。增建生态停车位,规放车辆停放管理,增加车辆停放保管收费收入。开展亲民活动,宣传物业管理。2.学生公寓管理效劳研究学生公寓管理模式。建立学生公寓数字化管理系统。安装负载限制性电器或安装智能用电系统,防止使用违章电器。安装平安监

10、控系统,加强平安防范措施。创立学生区绿化美化精品。建设学生公寓文化。争取学校对学生公寓家具更换、土建维修、平安防范的投入。促进职能部门对学生公寓管理齐抓共管。安排好儋州校区搬迁学生住宿。做好19#公寓、紫荆公寓工程管理方案。3.教学楼管理效劳研究教学楼管理模式。对现有教室、公共照明用电设施进行逐步更新,使节能产品逐年逐月替代现有耗能产品,力争做到每季度更换节能节电产品500支。制定5#教学楼交接工作和管理方案,确保5#教学楼移交后各项管理效劳工作正常进行。4.校园环境管理效劳处理好校园生活垃圾。有方案更换行道树木。建设校园苗圃和校园鲜花摆放。新增绿化乔木和灌木品种到达25种。建设和养护校园园林

11、小景。维修维护好水沟盖板、路牙、园椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各种园林设施。建立校园除“四害长效机制,加强环境综合治理和流行疫情防控。改进和标准垃圾清运、绿化养护、维护维修几个物业工程管理。5.桥西住宅小区物业效劳筹划桥西住宅小区物业效劳工程,争取接管桥西住宅小区物业效劳工程。(六)提升饮食效劳水平,提高饮食经营效益开展饮食差异化经营,满足不同区域不同消费能力师生的饮食要求,不断提升饮食效劳水平,提高饮食营业额,实现经济目标。进一步标准自营工程、合作工程和租赁工程的管理,做好教工食堂和省府机关食堂的经营管理。建立和标准饮食本钱管理制度。2023年建设食品平安检测室,搞好平安生产和环境卫生

12、,杜绝食品平安事件的发生。引进食品平安管理标准,建立饮食平安质量体系。重点岗位人员要全部持证上岗。厨师、面点师中级职称人员到达12人左右。中级、技术职工到达60%以上。全面培训全员培训初级员工。(七)提升水电管理效劳水平测量各物业效劳工程水电本钱。标准水电抄表记量计费和电费代收代缴。制定和标准商业水电、工程水电、水电维修有偿效劳等各项管理规章制度,提升效劳质量。研究4#、5#、6#、7#学生宿舍楼集中式智能电费收费系统。研究制定道路、公寓宿舍、办公楼、教学楼和图书馆的节能节水方案。配合做好水务社会化工程。配合学校水电规划和电气工程建设。配备水电技术技工和计算机专业员工。(八)办好幼儿园提高幼教

13、管理水平,确保省级示范幼儿园资格。保证入园率,加强本钱管理,实现工程经济目标。培养省市级骨干幼教名师,强化幼儿特色教学,注意汲收前沿教育理念,提高幼教水平。筹划桥西小区幼儿园建设,争取接管桥西区幼儿园。(九)提高后勤经营效益,奠定后勤效劳经济根底1.进一步标准经营部门经营工程的经济目标责任管理,争取经营收入比上年有所增长。2.做好网络效劳,扩大网络用户,提高网络工程经营收入。3.用好管好现有文印设备厂房资源,并整合学校文印资源。分析学校书籍出版印刷市场需求,论证申请印刷经营资格资质,开展文印业务。4.开发一卡通系统应用范围,争取经营收入。5.对xx工程、xx物业、xx、幼儿园企事业法人,采取切

14、实措施,标准财务管理。6.加强财务管理,明确财务责任,标准收支活动,实现开源节流。开展本钱管理,加强本钱核算,利用计算机手段提高本钱管理效率和本钱可控性。7.推进商业城工程立工程工作,适应“211大学要求。8.适应xx旅游岛和学校需求,挖掘集团力所能及的经营工程。(十)研究xx校区后勤管理体制和运行机制适应学校组建xx分校的方案,加强xx校区后勤建设,为xx分校的教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障。(十一)平安生产,节能减排实行平安责任制,抓好综合治理,确保平安生产和集团稳定。积极应用新技术,促进节能减排。(十二)发挥党团群工作用,促进集团持续稳定设置专职党支部书记,切实加强党组织的领导,

15、开展党团群工活动,加强精神文明建设,培育集团后勤文化,建立目标一致、信息对称、友好互动、公开透明的检查监督机制,促进后勤集团的整体提升。五、落实措施(一)加强领导,精心组织实现集团三年方案是一项系统管理工程,各项方案和工作相互关联相互作用,既要有定性的分析也要有定量的描述,既要有面上的广泛也要有点上的精细,既要有横向的宽度也要有纵向的深度,既要有内部的统一思想认识也要有外部的良好协调,要加强领导,精心组织。集团班子要加强学习,树立事业信心,提高工作能力,转变工作作风,真抓实干,起模范带头作用。(二)制定方案,推进工作各个中心、各个工程要根据集团三年方案,结合本中心、本工程的实际,制定具体行动方案,既要有个长期方案,也要有目前工作安排,有步骤有方案地推进各项工作。要责任到人,保证落实。(三)发发开工,全体参与员工是后勤事业的根底和主体。三年方案与员工切身利益息息相关,要向员工宣传,让员工了解方案,了解目标,主动参与,发挥聪明才干,将方案化为自觉行动。(四)全面推行工程管理落实到管理、效劳、经营的各种工程,全面推行,不断标准。激发员工发挥主观能动性,创造工程业绩,从而整体提高集团业绩。(五)开展本钱管

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