1、2023年邮政机关市场部承诺材料 一、主要职能 县邮政局是公用型效劳企业单位,负责全县邮政网的规划、建设、运行管理和经营效劳工作,担当为社会供给普遍效劳的义务,保障党、政、军、企事业单位、个体工商户以及宽敞人民群众的用邮权益,为用户供给快速、精确、平安、便利的邮政效劳。 二、邮政效劳内容及业务种类 邮政业务函件、集邮、报刊、金融、电子商务等。 三、效劳对象 党、政、军机关,企事业单位,宽敞人民群众。 四、效劳承诺 1、强化效劳意识和责任意识,完善效劳机制,履行好邮政普遍效劳义务和社会责任。向社会公布国家规定的资费政策,确保每一项工作、每一个环节都有具体的责任人负责落实,环环相扣,窗口、投递等效
2、劳按质按量完成效劳工作,让用户满足。 2、标准并优化面对客户的效劳流程,实行首问责任制,提升效劳效率。深化推动客户导向协同工作机制运行,协同相关支撑部门做好效劳工作,并协同其将日常管理、效劳流程等工作从客户的角度思考,满足客户需求。广泛深化开展流程穿越活动,催促管理人员充分了解一线效劳现状,通过通报等方式定期将觉察问题和改良建议反应给相关单位落实。 3、遵守国家法律法规和企业廉洁自律的制度规定,树立正确的荣辱观,秉公办事,不损坏客户利益,为客户信息资料保密,不发生索要和收受钱物等违纪行为。 4、创新进展思路,创新工作机制,创新效劳方式,工作中敢于突破、敢负责任、敢于争取,努力建设创新型部门。 五、主要负责人姓名、公办 、 、从政格言。 2