1、加油站经理汇报模板（含表格）加油站经理汇报模板第一局部 认识领导一、要求1、了解领导简要信息，准确把握汇报方式；2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集，熟悉领导性格、找到领导关注点，便于更好地交流。二、内容姓名性别年龄籍贯职务级别分管工作毕业院校工作履历情况近年讲话重点推荐阅读文章或图书第二局部 了解自己一、要求1、了解自己，有效制定汇报方式；2、要真实准确填写信息，准确定位自己。二、内容姓名程娟性别女年龄40籍贯江苏武进毕业学校南京经济学院参加工作时间2022.10任职加油站经理时间2022.5从事过的岗位核算员、副经理工作履历2022.10-2023.2 加油站核算员2023.3-20
2、22.5 加油站副经理2022.5-至今 加油站经理自我360分析性格：内向强项：严以律己弱项：不善言词员工评价：兢兢业业领导评价：工作踏踏实实家人评价：太注重工作自我认知：需开拓思路，提升语言表达能力第三局部 熟悉加油站一、要求1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报；2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。根本情况加油站名称常州兴发加油站编号RC04加油站类型城区站星级三加油站性质全资投资情况改造次数2盈亏平衡点13.52地址天宁区劳动中路536号 88813831占地面积(m2)2022建筑面积(m2)241设备、设施情况油罐数量5油罐总容积(m3)150其中，汽油（ 4）具，（
3、 120）m3 、柴油（ 1）具，（ 30）m3 加油机数量(台/枪)4台/16枪类型（潜泵/自吸）潜泵其中，汽油（ 15）把，分品号（ 92#、95#、98#）；柴油（ 1）把，分品号（ 0#）监控情况（ 12）路摄像头，是否为高清（是），是否带拾音（ 否）消防应急设施应急箱（1）个、报警器（1）个、警戒带（0）个、推车灭火器（2）台、手提灭火器（20）个、灭火毯（6）块、吸油毡（0）块、消防锹（6）把、消防沙（2）m3 员工情况员工数量9平均年龄35学历情况中专男女比例1：8工资水平2022属地比例1：8党员数量0少数民族人数0获得荣誉情况政府颁发荣誉：2022年荣获常州市青年文明号公司颁
4、发荣誉：2023年平安环保先进集体销售情况当前日销量柴油(吨)0.2去年年销售量柴油(吨)74.2汽油(吨)10.4汽油(吨)3861.6燃气(m3)0燃气(m3)0非油（元）3000非油（元）78万油品销售品种及单价92号6.47元/升，95号6.88元/升，98号7.64元/升，0号6.06元/升。自助加油推行情况92号全天自助优惠0.1元/升各种支付方式占比现金48%，银行卡15%，IC卡31%，微信3% 支付宝1%，其他2%非油品类及销售占比香烟64%，包装饮料1.5%，奶类2.7%，酒类4%，家庭食品11.3%，日用品2.7%，清洁用品1.4%，汽车用品5.8%，其他6.6%。配货方
5、式及周期中央仓配货结合地采，一月配3次已提供的对外效劳工程：便利店 保险 车辆维修 汽服业务 快餐 宾馆竞争对手情况统计半径（KM）3油站数量（座）8中国石油数量及份额3中国石化数量3中国海油数量1中化数量0合资品牌数量0社会加油站数量1主要对手品牌及名称中海油桃园加油站距离（KM）0.3油品销售品种及单价92号6.17元/升，95号6.78元/升油品日销售量（吨）12.5非油日销售额（元）0其他补充信息美团网加油96折，加200元送抽纸一盒注：加油站类型：按四类站分类方法，可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。加油站星级：1-5星级，达标，未达标。投资情况、盈亏平衡点：由分公司投资
6、、财务提供数据。属地比例：为本地员工占比。第四局部 定位模板一、要求1、逻辑清晰：准备充分，先总后分，设置检查路线。2、重点突出：介绍出本站特色和典型做法。3、表现自如：大方得体、亲切自然，忌语气生硬。4、折射全面：透过介绍反映与机关、顾客和政府关系。二、内容1、通用局部迎接礼仪车门开启：重要领导来站，站经理及管理人员列队欢迎。领导车辆到达后加油站经理为领导开车门。握手方式：握手时，距领导约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，与领导握手。为了表达站经理的真诚和热烈，时间在3-5秒，并上下摇晃几下，但不可太用力。领导伸手后，站经理方可与领导握手。握手距离：
7、与领导握手时应注意距离，一般情况为一步的距离，但是需注意以下细节：如领导与站经理的身高差不多，那么保持距离为一步；如领导比站经理高，那么可略微近一些，让领导感到优越；如领导身上下于站经理，那么可略微远一些，让领导没有压迫感。欢 迎 辞尊敬的X总、各位领导好：我是兴发加油站的站经理程娟。我代表全体员工欢迎各位领导莅临兴发加油站检查指导工作！这是我们站的核算员（职务）刘桃桃。根本情况介绍下面我首先给领导介绍一下我们站的根本情况：兴发加油站位于江苏省常州市天宁区，于2023年1月15日开业，占地面积2022平方米，建筑面积241平方米；是全资型加油站2023年被股份公司评定为三星级加油站；现有员工9
8、人、平均年龄35岁；日销量10.5吨，柴汽比为1：53；便利店营业面积40平方米，日营业额3000元。经营管理特点我们加油站在经营管理上主要有3个特点，简称三多：一是女员工多；二是汽油车多； 三是自助加油的多。（此局部为个性汇报局部，根据所汇报加油站实际情况描述，要求简洁明了，建议不超过四个特点，同时要做好相应特点的应答准备）。2、随机局部随进度介绍以下随检查进度随机介绍，在此根底上临场发挥：先设置汇报路线，主要现场：加油区、便利店、办公区、油罐区、生活区（餐厅、宿舍、活动室），穿插特色介绍。汇报定位：A、通用型（） B定制型（ ） C、专业型( )选择汇报类型，要综合领导情况、自身情况，综合
9、进行选择，通用性模板适用于沉稳型领导、内向型性格站经理，按照固定模板汇报；定制型模板适用于创新型领导、外向型性格加油站经理；专业型模板适用于专业性较强，视察目标明确的领导，性格沉稳、专业经验丰富的加油站经理。A：通用型（1）、销售量我们站去年全年零售量为3935.8吨，日均销量10.8吨，其中汽油10.6吨，柴油0.2吨，柴汽比为1：53。今年零售量累计为318.7吨，其中汽油313.1吨，柴油5.6吨，柴汽比1：56。与去年同期相比，我站今年日平均零售量增幅为38.1%，主要原因是：门前道路的修复通行，车辆的进站率提高。（对影响销量变化的主要原因进行简要分析，不超过三条）（2）、市场调查我们
10、站所处的地区范围内还有中国石油加油站3座，分别为五角场、富强、长江加油站，我们这几站目前共占据了该地区市场约12%的份额，采取了三站联合等联合销售的手段，取得了加强了市场的控制，联合开发了神州专车客户的效果。周边有中国石化加油站3座，其他加油站2座。其中，对我站影响较大的竞争对手为中海油桃园站，占地面积约为1950平方米，罩棚面积约为502平方米，日销量约10.5吨，柴汽比0，主要客户为小区车辆与金融企业车辆；对我站的影响主要表达在92号价格促销方面。我们前期采取了92号分时段优惠活动开发了新客户，现通过自助加油优惠稳固现场客户手段与其竞争，取得了总体上量的效果。（3）、客户情况我们站主要面向
11、周边小区与中小企业客户群，平均每日有420辆小轿车，3辆柴油车进站加油。现有固定客户105家，主要为电子信息、商贸行业客户，日均加油量为3吨，占日销量的十分之三。其中最大的客户为神州专车，日加油量为0.25吨。客户维护：1、首先对站内所有客户群体进行细分，分为：银行卡客户、加油卡客户、固定非协议客户，给每家客户建立详细的客户档案，对客户进行维护和跟踪。2、建立客户微信群与微信公众号，第一时间把油卡非促销信息发布，及时互动。3、定期的对用油量较大的客户进行拜访，在节假日，利用公司的促销政策，对老客户进行回馈，稳定客户。4、对重点客户建立加油明细，每月分析进站客户的加油量，对加油量波动较大的客户，
12、及时的回访。（4）、员工及待遇我站现有员工9人，其中站经理1人，副经理0人，计量员1人，核算员1人，便利店主管1人，加油员5人，收银员0人，便利店营业员0人。经理月收入约3500元，其他管理人员约2600元，加油员、营业员约2100元。（5）、倒班情况我们站的营业顶峰时段16到20点，分三班两倒。92号分时段降价期间，我们采取白班1个加油员，站经理、核算员、便利店主管进行轮流上白班，分时段降价时1个加油员负责收银，2个加油员现场加油，提高排班效率。（6）、便利店我们站的便利店属标准店，销售22类516种商品，日均营业额3000元，销量最大为香烟品种，主要客户/消费群体为周边企事业单位与私家车。
13、采取的主要促销手段为结合节日与季节性促销，现场人员开口营销。（7）、平安管理我们站严格执行上级公司平安管理规定，每日进行12次平安巡检，每周进行1次平安经验分享，每月进行1次应急演练，每年进行2次平安综合检查与整改，已经平安运营4000天。（8）、设备及自动化我站有4台16枪加油机，油罐5个，总罐容150立方米，其中汽油罐4个，罐容120立方米，柴油罐1个，罐容30立方米；支付方式现有现金、加油卡、银行卡、微信及支付宝等多种支付方式；安装12路高清视频监控系统，储存时间达1个月以上；办公室与收银台安装联网报警系统，每月进行测试；液位仪与物流系统进行对接，现已实行自动配送油品；出口处的2号加油机
14、实行自助加油，固定加油卡客户；2023年3月已进行油气回收改造，在G20峰会期间，2023年8月通过国家环保检查；便利店安装免费WIFI，让客户免费上网使用微信与支付宝方式支付。（9）、五小文化建设我站有党员0人、团员3人。现场汇报局部经营策略方面：兴发加油站3公里围内竞争对手就有8个，促销幅度都比兴发站占有优势，竞争异常剧烈，而且受地理位置的限制，面对销售不畅的局面，从今年开始，我公司对客户管理工作开始全面推进，通过对现有的客户进行全面管理。我们采用走出去，请进来的方法，加油站积极行动，人人争当销售代表，在加油现场访谈客户、留存客户资料，利用休息时间，发放加油卡宣传卡片，主动登门拜访客户，与小区物业联系上门给居民办卡，发动一切关系介绍客户、开发客户。我站目前80%以上都为固定客户，居民私家车与单位用车较多，金融企业单位职工车辆也多，其中，加油卡客户占总销售的32%左右。现场效劳方面：我们站率先在常州公司开始实行 “您监督，我买单客户效劳承诺工作
