1、人才建设工作汇报 自去年9月份社会工作人才队伍建设试点工作启动以来，x街道党工委在区委组织部的部署要求下，结合社区实际，积极开展试点工作。 一、根本情况 简要介绍 x街道办事处位于XX县区中部，辖区面积2.4平方公里，居民3.2万人。主要管辖x、郎茂山两个我市最早拆迁安置的老居民小区和泉景四季花园、卧龙花园、天润苑、山水家园等中高档次的新建小区；老居民区存在“下岗职工多、流动人口多、特困家庭多的三多特点，新建小区呈现“白领阶层多、省市直机关干部多的特点。无论从居民构成还是社区建设水平，x街道根本涵盖了我市新老社区的各要素，因此在我们办事处开展社会人才队伍建设的试点，具有一定的典型性和代表性。
2、二、试点工作进展顺利，特点突出 在试点工作中，我们主要有以下几个特点： 一是领导重视，指导有力。上至区委组织部，下至街道办事处，对此次试点工作都非常重视。组织部的领导屡次到办事处催促指导，帮助我们出谋划策。街道党工委将社工队伍建设摆上重要议事日程，周密部署，科学安排，专门成立了“x街道办事处社会工作人才队伍建设领导小组，由街道处以上领导干部、各科室负责人、各社区党总支书记组成，负责试点工作的组织、领导、协调工作。 二是扩大宣传，营造气氛。试点工作开始后，我们在社区内以黑板报、悬挂横幅等形式大力宣传社工工作，还充分利用科普大学、党员活动日等时机向居民介绍社工人员、宣传社工知识，让居民逐步认识和接
3、纳社会工作者，现已初步形成“有困难、找社工的气氛。 三是科学设置，注重实效。为了能够将岗位设置得科学合理，切实做到符合群众需求，我们走访入户360余家，发放调查问卷520份，采集信息185条，为顺利开展社工试点工作，掌握了第一手资料。 四是积极探索，勇于创新。在严格执行上级制定的实施意见的根底上，我们积极寻求新的创新和突破，在运行机制和体制方面做了大胆的尝试和创新，采用了“1+x等工作模式，取得了较好的工作效果。 三、认真落实试点任务，重点抓好四项工作 在试点工作中，我们突出重点，在努力实现社工“四化方面狠下功夫。 （一）努力实现岗位设置的科学化 在调查研究的根底上，结合社区实际，依照群众需求
4、，在办事处设立一个社会工作总站，在社区设立五个社会工作分站，成立“春红心理咨询室等五个专业岗位，设立一个外联中心，形成“一总、五分、五室、一中心的岗位体系，实现“指导有方、保障有力、效劳有效、外联有为的全方位、多层次效果。 “一总。x街道办事处社会工作总站，由社会事务科科长任站长，负责我办社会工作的全面指导，对社工人员进行管理，定期组织召开协调会，筹划活动开展，负责对社工工作的理论研究和教育培训。 “五分。按照效劳对象的属地，依托现有的社区效劳分站，设立七东社区社会工作分站、七西社区社会工作分站、郎南社区社会工作分站、郎北社区社会工作分站、郎五社区社会工作分站。在各自辖区内，负责宣传社工工作，
5、帮助联系社区居民，为社工开展工作提供便利，搭建桥梁。 “五室。按照效劳内容的不同，设“曙光就业效劳室、“小摇篮育婴指导室、“金色夕阳工作室、“春红心理咨询室、“指南针帮教指导室。分别为辖区居民开展就业、早教、为老效劳、心理疏导、行为矫正等工作。 “一中心。设立外联中心，由社区党员义工担任。负责联络辖区内，从事专业化效劳、便民化效劳的民间团体、事业单位和民办非企业机构等单位，协调共同做好社会工作。 （二）努力实现人员配备的合理化 按照区里的实施意见，结合单位实际情况，我们采用调剂的方式在机关和社区工作人员中，选拔了五名学历较高、综合素质较强、有一定社区工作经验的同志担任专业社工。 5名社工均具备
6、了较高的根本素质，根本到达了社工岗位的工作要求。 （三）努力实现义工效劳的全员化 社工人员配备实行“1+x模式，即一个专业社工与假设干个义工共同开展社会效劳工作。办事处机关工作人员率先行动，积极充当义工，社区党员义工、团员义工、大学生义工也积极参与，共同做好社会效劳工作。目前，我们已经与x大学科技协会、自行车协会、协会等志愿效劳社团建立了长效志愿效劳机制，形成规模庞大的大学生义工效劳队伍。 （四）努力实现社工效劳的专业化 在发挥五名社工专业特长的根底上，我们着重培养社工从事社会工作的专业理念和方法，提升他们的专业素养和专业行为方式，以发挥他们近距离接触居民、了解居民需求的直接优势，努力开展好助
7、老爱老、心理疏导、行为矫治等社会工作。 四、发挥岗位优势，试点工作取得阶段性成果 （一）“小摇篮育婴指导室 “小摇篮育婴指导室通过对社区0-3岁的婴幼儿及家长普及早教知识，开展亲子活动，增进母子感情、提高婴幼儿智力，使每一个孩子都享有一个最正确的人生开端。 “小摇篮育婴指导室配有4名有育婴师证的义工，专门负责入户随访、早教训练和开展亲子活动。 试点期间，“小摇篮育婴指导室共介入“付倩女儿学走路等个案4个，开展“感觉统合训练小组和“意外伤害处理训练小组两个小组活动。 “付倩女儿学走路案是“小摇篮育婴指导室介入的第一个个案，也是最能表达“小摇篮育婴指导室社工专业价值的个案。 案主付倩于202223
8、年11月3日，向社工师姚怀琴咨询“孩子都一岁两个月了，可还一直不会走，该怎么办。 通过会谈，社工师了解案主夫妻双方工作忙，孩子一直由姥姥、姥爷带。老人对孩子细致入微，担忧孩子磕着碰着，不让孩子乱爬乱动，致使孩子学走路落在了同龄孩子的后面。社工师得出这是中国典型的祖父母带孩子溺爱孩子、造成孩子运动量方面得不到充分锻炼的案例。 为此社工师制定了详细的会谈方案，于202223年11月5日、11月25日、12月15日三次与案主的母亲张女士进行了交谈，从让她接受科学育儿的观念入手，手把手教给张女士如何正确帮助孩子，从爬行-到扶腋站立-到学走路的正确方法。经过近2个月的不懈努力，孩子现已经可以和其他小朋友
9、一样蹒跚走路，通过体格智能测评，已经到达了正常孩子的水平。老人也接受了科学育儿的理念，案主母女关系也更加密切了。 小组活动中，“感觉统合训练小组主要是通过让家长学习亲子操和开展亲子活动，促进婴幼儿身心开展，加强婴幼儿血液循环和呼吸机能，以增进孩子的感觉统合能力和平衡能力。整个小组活动历时1个月，进行了2次家长亲子操培训，开展了“宝宝爬行比赛、“宝宝串珠比赛、“骑木马比比看等4次丰富多彩的活动，有力提高了宝宝身体的协调性、灵活性和平衡能力。家长普遍反映婴幼儿的社交能力也明显提高。 此外，“小摇篮育婴指导室还对35位婴幼儿家长开展优生优育指导、婴幼儿常见病的预防与治疗、亲子感情培养、婴幼儿常见病的
10、预防与治疗等咨询效劳；对新生儿及3岁以下儿童进行入户随访，及时指导家长对孩子进行体格智能训练，已有20235名孩子的家长，享受到细致周到的早教随访效劳；每月开展2-3次早教知识培训，已为45位准妈妈开展了孕前准备、孕期保健、新生儿护理等课程培训，为75位婴幼儿家长讲授了婴幼儿营养、语言开发、学做好妈妈等科学知识，截至目前共举办各类培训班15次，有力提高了家长的科学育儿能力。 （二）“金色夕阳工作室 “金色夕阳工作室通过运用专业社会工作的理论、原那么和方法，为老年人提供社会保障与社会效劳，协助老年人充分认知老年、接受老年，帮助其增强个人能力，预防生理或心理上的迅速退化，促进老年人的身心健康，解决
11、老年人的社会问题，帮助老年人适应不良的社会环境，使老年人能够继续参与社会生活，安度幸福晚年。 “金色夕阳工作室由一名社会工作者负责，并由其邀请一定数量的义工协助工作。试点期间，“金色夕阳工作室共开展“剪纸课堂等15个小组活动，介入“李爷爷走出孤独等个案2个。 “剪纸课堂是“金色夕阳工作室开展的第一个小组活动。选择开展剪纸课堂作为“破冰，因为其材料易得、本钱低廉、效果立见、而且社区的老年人学会以后接着就可以派上用场，装点家园，活动开展后深受老年人喜爱。 “包饺子比赛、“体验科学健身等活动，培养了老年人的协作精神，锻炼老年人的全身协调性，给老年人的生活增加一些趣味性，充实他们的晚年生活。 “社区是
12、我的家园，我要维护它、“我环保，我自豪、“情系灾区，我们在一起等活动，拉进了老人与社会的距离，表达了老有所为，开掘了老人的潜能，使老人有一种“老有所为的能力感，提高了他们的身心素质、社区参与程度和社区归属感，使他们更好地融入了社区生活。 “写春联、送春联、“元宵佳节共欢乐等活动给予了老人春节慰问和精神的抚慰，为组员营造了温馨热闹的环境，使老人们感受到了小组成员带来的欢乐，培养了小组凝聚力。 “关注听力健康、“为老人上门义诊“夏季健康行等活动，增加了老年人的健康养生知识，促进其生活质量的改善，帮助老年人建立了科学健康的晚年生活方式。 “参观x战役纪念馆活动，采取“缅怀的工作方法，通过带老人参观x
13、战役纪念馆，带老人回到60年前那场惊心动魄的战斗中去，回想曾经勇于奉献、不怕牺牲、顽强不屈的精神。帮助其增强个人能力，预防生理或心理上的迅速退化。 在介入的个案中，通过会谈，社工了解到李爷爷的儿女都没有在他身边，一个人生活得很是孤单，在心理方面存在着一些问题。 为此社工制定了详细的会谈方案，采取了怀旧和生命回忆工作方法。鼓励李爷爷回忆过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回忆中让老人重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀。鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，以到达内省的目的，让老人重建完整的自我。 通过三次会谈，李爷爷情绪明显好转，开始与家人、邻居
14、往来，重新建立了正确、积极的生活态度。 （三）“曙光就业效劳室 “曙光就业效劳室在掌握社区下岗失业人员情况的根底上，对其进行政策引导和扶持，通过职业培训、职业介绍、信息咨询、再就业援助等渠道帮助其实现就业和再就业，使他们开始新的生活。 试点期间，“曙光就业效劳室共介入“指导毕业生小王如何找工作等个案3个，开展“创业效劳进社区贴心行动小组、“明天会更好小组等3个小组活动，同时凝聚集体智慧，设计出“曙光就业效劳室的图标。 个案“指导毕业生小王如何找工作在大学生普遍找工作难的今天具有典型意义。社工师了解案主小王有理想、成绩也很不错，可找工作屡次碰壁，加之案主家里经济拮据以及旁人的错误思想灌输，令其产
15、生要找到一份好工作只能靠一定的社会关系的偏颇思想，从而也就不愿意再去尝试找工作了。 为此社工师制定了详细的会谈方案，于202223年12月5日、12月25日、202223年1月18日三次与案主小王进行了交谈，从寻找共同语言、建立信任根底入手，让其详细描述两次面试的经过，使其认识到自身的缺乏，用一些贫困出生的成功者的事例以及社工师自己的实际例子扭转案主的偏颇想法，让他相信这个世界是成认个人的能力以及自身的不懈努力的。经过近2个月的工作，案主已决定再次参加工作招聘，并显示出较强的自信心。社工也根据案主情况，积极联系用人，协助就业。如今小王已经找到一份稳定的工作，并积极投身其中。 此外，协助x劳动保障效劳中心同辖区内51名“4050的失业人员签约社区公益性岗位；推荐公益助学人员名额2人；积极宣传劳动合同法和就业促进法两部新法律；每月入户随访就业困难家庭，及时为他们带去最新就业信息；全力通知社区内有需求居民参加
