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2023年传菜部部长年终总结.docx

上传人:g****t 文档编号:1127521 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:6 大小:15.48KB
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1、传菜部部常年终总结 作为一名传菜部部长该如何写年终总结了。以下是小编为大家精心推荐的范文,欢迎阅读收藏,希望对您有所帮助。 (一)20xx年过去了,时间过得真快,在这年当中有许多经历是值得回想和警记的,俗话说“经一事,长一志,是的,就是这样让我们成长懂得了更多;这也离不开领导的关心和指导,我们有困难时他们总是和我们站在同一战线,遇到问题总是细心地讲解和引导。经理、主管、领班在他们身上我看到了一种责任感,这也是做人做事的种态度吧。以左右沟通上下协调的原那么,发扬团结就是力量的精神塑造了我们这个团队。2023年坚持下去,努力珍惜。下面就让我们来回忆一下: 作为新的一年,这可以说是万物又一个新的开始

2、,不管你过去如何,最重要的是努力珍惜现在。如今2023年来了,许多人面临的同一个问题“走还是“留,有些人心理犹豫不决,甚至有的同事把辞职工作已经准备好了,经我调查,总结出来就是三个主要问题: 1、工资低。 2、累。 3、学不到什么东西。 针对这一问题,我在想加工资是不是我们工作做得更好了吗。无论你在哪工作干什么辛苦是必然的,学不到东西是我们没用心去学吧。我们应该在心理好好想,做什么事要三思而后行。 过年期间酒店生意兴隆,可以说是顶峰期。这相对而言给部门上下人员都会有一定的工作压力,在此期间局部人员已经在情绪、工作中出现了抱怨的心理态度,给工作也造成了一定地影响。有的人就会这样: 为什么又是我。

3、某某某应该让他去。有的人就当做什么也没听见。我认为我们应该去评估一下自己,为什么做事的时候找一在堆理由,为什么不找一个自己为什么不去做的理由呢。工作就像玩游戏一样,大家要相互配合、遵守规那么,相互理解这样才能顺利。 本月上网通宵担误上班的情形较为严重。据了解,有些人太沉迷,对工作抱着一种无所谓的态度。上班想上就上,大不了不干了;要不就是人来了,做事有精无神的样子,传个菜就像喝醉了一样。上网包括我自己我也喜欢上,上网适可而止是可以玩玩,但要注意时间,该休息时咱们还得休息,我们是人不是机器,我想即使机器也须要休息,更何况我们是人呢。 做事,我想大家都知道做,但是我们缺乏的是“责任心。做什么事我们多

4、看一下多想一下,我们是不是做好了,做到位了,哪里缺乏须要改正。我认为:我们只有把我们的工作当做是责任去做才会做得更好。 最后,我想提醒大家的是。201x新的一年,给自己一个目标,不要迷茫下去了,年青虽然是资本,趁着年青的时候不去努力拼搏,老大肯定是徙伤悲的。人,有理想就应该去追求,这样才不会失去人生的意义。 (二)20xx是我自我挑战的一年,把一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,过去的一年有失落的、伤心的,成功的、开心的,不过那不重要了,是过去式了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,这

5、我相信,成熟了嘛。 我真的很满意,有好多的事情压着我,我还是坚强的挺过来了,我的生活、情绪都是一样的面带微笑来过,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折与困难,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。 现将工作做如下总结: 一、管理方面: 1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作那么,小事亲为,大事共为。 2、对下属公平、公正、公开做事。 3、由于下属个人性格差异,采取以人为本等多方面的管理方式。 4、20xx年传菜部无人离职,相对来说算比较稳定的一年。 虽然经常能听到下属的一句“冬哥,但是自己也不乏作为领导者的威信,同时

6、也收到了厨房、餐饮效劳员同事们的青睐,这点自己比较开心,那句话说的很对“认真做事可以把事做成,用心做人做事才能把人、事做好,我做到了。 二、岗位责任 1、传菜部人员的管理 2、传菜人手的协调 3、传菜出菜相应输入与控制 三、培训方面: 1、宾馆餐饮部自行组织讲解宾馆规章制度培训各种专业效劳操作技能 2、通过几次的学习培训,自己的个人素质、思想觉悟都有显著地提高,同时自己做到了学以致用,在日常的工作、学习、生活中也时刻提醒自己要做一个有责任心的人,认真做事、用心做人、带微笑效劳,求平安工作,在过去的一年里虽然自己很努力的去做了,但是并不是做的很好,工作中仍然存在很多的问题,既有自己管理方面的问题

7、,也存在工作中突发的或者对下属管理不周养成的一些坏习惯、臭毛病吧。 四、存在的问题 1、局部传菜员工礼貌礼节、仪容仪表不达标 2、传菜员工偷吃现象普遍比较严重 3、传菜员工责任心差,日常卫生区域清洁不自觉 4、局部传菜员工走菜完毕不能及时回到传菜部 5、因传菜电梯口风大和忙时导致菜肴造型变形,表达不了宾馆菜品精华所在 6、有时不能按相关标准操作 五、自己的想法 1、现在的年轻人都是宝贝,父母的溺爱等原因导致这些年轻的宝贝,越来越不会干活,只知道追求金钱,不懂得换位思考,我的工作难度其实也在加大,年轻人的现状可能也是招不回人的原因吧。 2、建议宾馆设计专门的美食专栏,天天更新当日新加工菜品,可以

8、起到很好的推销作用 3、建议宾馆开设电子阅览室(网吧),当然是收费的,这样也可以作为宾馆的一个盈利的途径。 4、建议厨房,加大对原料、成品的监管,防止开小灶等现象,当然前提是职工餐得到相应改善。 5、宾馆一次性用品的合理安排、应用。 6、举行员工运动会等活动,都说酒店出来的胃不好,体质差,多举行这类活动,既能改善员工体质丰富业余生活,又能给员工增加福利,一举多得。 7、餐厅多招礼仪迎宾,让普通客人也能感觉到有面子、有气派,同时硬性建立客史档案,成立问候部,专门给客人送去生日或各种节日的问候。 8、“羊毛出在“羊身上,改善菜品质量、造型,适当提高菜品价格,同时又根据客人消费金额,免费赠送相应菜品

9、,虽然有点繁琐,但能给客人捡廉价的想法。 9、根据上一条的启示,效劳员及其他营销人员应该集体培训:营销心理学,让每个人都成为客人的“知己,知道客人所想、所需,提高客人的消费额,增加餐厅营业额。以上几点可能有些不切实际,但却是我的真实想法,希望领导择优参考、采纳。 六、工作方案 2023年,传菜部任务可能会更加的艰巨,不过。人嘛,有压力才有动力,我将用心去完成2023年每天的工作,让传菜部的凝聚力更强更盛。加油。加油。加油。 总之,2023年又是以今天作为起点的,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的道路一帆风顺,祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌,更希望我们宾馆生意兴隆、财源广进。

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