1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。女性职场礼仪对发型的要求篇一:女性职场礼仪女性职场礼仪一、礼仪的本质:“诚二、礼仪的重要性:礼仪是个人素养的综合表达。礼仪是建立良好人际关系的基石。离礼仪有多远,离成功就有多远。三、礼仪的原那么:平等原那么,互尊原那么、诚信原那么、宽容原那么、自律原那么。四、礼仪的功能:1、协调、沟通的功能;2、宣传、教育和功能;3、和谐稳定的功能;4、加强职道修养;五、礼仪的表现方式:1、言谈2、表情3、姿势六、礼仪的类别1、仪容礼节2、服饰礼节3、谈吐礼节4、举止礼节5、典礼与仪式礼节(一)仪容礼节:1、仪容仪表:良好的仪容
2、仪表是每个人应该具备的一项根本素质,既是自尊自爱,又是对宾客的一种尊重。2、仪容仪表应注意方面:(1)要适时梳洗头发;(2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;(睫毛膏要用黑色,腮红不可浓于唇彩,注意口红的使用,妆容与服饰、气质、风度相配合;且不能当众补妆,不随便使用别人的化装品;)(略)(3)香水的使用方法:喷于不容易出汗、脉搏跳动明显的部位;出席宴会时香水要抹在腰部以下;(浓香水:香精含量超过20;香水:香精含量15-18;淡香水:香露,香精含量8-15;古龙水:香精含量4-8;清淡香水:香精含量1-3;)(4)要保持口腔清洁;(5)注意鼻子和耳朵的卫生(6)定期修剪指甲(在任何公众场所
3、不修剪指甲)(7)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)(二)服饰礼节:1、着装根本原那么:(1)TPO原那么Time时间:着装与季节、时令相符;Place地点:着装与所处位置、场所、环境相符;Occasin -场合:着装与特定场合和气氛相和谐;(正式场合、社交场合、休闲场合、喜庆场合、悲伤场合)(2)PAS原那么Profession-职业 Age-年龄 Status-地位着装要考虑不同职业、年龄和地位的差异。(3)整体性原那么与自己的体型、容貌、肤色等因素和谐;2、公务人员着装特殊规定服饰素雅:色彩少(少于3色) 质地好 款式雅 搭配准服饰庄重:一忌过分炫耀;二忌过分裸露
4、;三忌过分透视;四忌过分短小;五忌过分紧身服饰整洁:忌肮脏、残破、折皱、乱穿3、女士着装要求礼 服:常礼服、小礼服、大礼服(我国的礼服是旗袍);职业装:西服套裙、夹克衫或不成型的上衣、连衣裙或两件套裙;(西装颜色最好黑、褐、灰、条纹、碎点图案,根据年龄、身材选择样式,并与皮鞋、发型、包相配;注意丝巾、丝袜穿戴方法);休闲服:舒适、得体,适合当时场合;总的要求:(1)配合流行而略带保守;(2)衣料质地上乘,做工精细;(3)款式庄重素雅;(4)颜色选择搭配适宜,忌杂、乱、多;(5)衣着合体,干净整洁。总之,上班时有制服的一律穿规定的制服或工作服,并保证衣扣完整、无破损,并按规定佩带工作标志牌(证)
5、;工作时间不挽袖卷裤;衣裤无油渍、污渍、汗渍,尤其领口与袖口;衣裤均不起皱。工作服内着装:干净整洁,无异味;衣领上下适中,内衣不外露;(三)谈吐礼节:关系到声誉1、敬语效劳意义:反映单位的效劳质量和管理水平是员工人格的表达2、礼貌用语(1)问候语:您好、早上好、下午好 ;(2)感谢语:谢谢、谢谢合作、谢谢理解;(3)答谢语:谢谢,这是我应该做的;不用客气,这是应该的;(4)抱歉语:抱歉,让您久等了;对不起,麻烦您对不起,这里出了一点故障,请稍等;(5)其他礼貌用语:请稍候、请在这签名、 时间还没到,请您再耐心等会儿;慢走,请走好;3、要求:声音优美、表达恰当、言简意赅、表情自然、举止文雅、注意
6、口腔卫生、“三声效劳;4、具体做法:(1)注意称呼:要适合对方的年龄、气质和当时的心情;(2)问 候:应不断变化(3)五声十字礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见;5、 礼仪:(1)铃响两次之内拿起 不是失礼的行为;(2)接听 用标准语:您好, ,请讲;(3)如是找人 ,不能大声喊;(4)如找的人不在,请婉转说明,问清是否需要留言;(5)一般左手拿话筒,右手拿笔,随时记录,然后需核对一下;(6)打 声音要自然、轻柔、音调不能过高或过低,语速不能过快或过慢;(7) 完毕要致再见,打错 要致歉;(8)挂 礼节:如对方是职位、地位比较高或长辈、女士那么应等对方挂后你再挂;如对方是重要的人,那么要等
7、对方挂了 你再挂;禁忌:早上7点以前中午午休时间三餐吃饭时间晚上10点半以后(9)移动 的使用:防止在会场、影剧院、图书馆、医院等公共场所毫不顾忌地使用;效劳场所工作人员禁止当着效劳对象打移动 ,且 要开到振动;(10)打 注意表情,不能嘴里嚼东西、抽烟、喝水或边与客人说话边打 ;(四)举止礼节:1、举止的主要作用在于展现个人健康的身体、心理和健全的人格,反映个人的修养水平,受教育程度和可信任程度,塑造良好的个人形象。通过个人的优美举止,反映本单位的形象,塑造一个地区的形象。个人优美的举止,可以满足人们的审美快感,创造和谐、高雅的气氛,调节人际关系,增进合作和友谊。2、微笑心理学家研究发现,在
8、情感交往中,一个信息的表达=7%的言语+38%声音+55%面部表情。微笑可以缩短人与人之间的心理距离;(1)意义(2)要求:甜美、真诚、自然(3)方法:一Cheese g 钱3、正确的站态站立是人们生活中一种最根本的举止。站姿总的要求是:“站如松,总的要求篇二:职场工作礼仪答案,周思敏第一节 职场礼仪概述判断题 (共1道,100.0分)第1题.根据周思敏老师所讲,古代中的“礼和“仪指的是同一个意思。(100.0分) A.对B.错正确答案:B 第二节 求职面试礼仪 单项选择题 (共1道,9.0分)第1题.根据本课程所讲,在面试的过程中,女士的正确坐姿应该是坐椅子的( )。(9.0分) A.二分之
9、一B.三分之一C.三分之二 D.四分之一 正确答案:C判断题 (共2道,91.0分)第1题.根据周思敏老师所讲,应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士,在不知其头衔的情况下,最好称其为先生。(45.0分)A.对B.错正确答案:B第2题.周思敏老师本节所讲的主题是求职面试礼仪,她认为应聘者面试时的着装制作应该精良,且外观要整洁。(46.0分)A.对 B.错 正确答案:A第三节 帮您成为职场俏佳人单项选择题 (共1道,9.0分)第1题.女士包包的颜色应该和( )搭成同色系,这样看起来比较协调和统一。(9.0分) A.鞋子 B.上衣C.裤子D.头饰正确答案:A判断题 (共4道,91.0分)第1题.女性
10、在职场中选择鞋子时既不能太高,也不宜穿平底鞋。(22.0分) A.对 B.错正确答案:A第2题.根据本课程所讲,女性在选择裤袜时,宜选择高筒袜。(22.0分)A.对B.错正确答案:B第3题.在职场中,女生的发型可以披肩,不需要盘起来。(22.0分)A.对B.错正确答案:B第4题.根据周思敏老师所讲,女士在职场中,应尽量选用肤色或者是黑色的裤袜。(25.0分) A.对 B.错正确答案:A 第四节 帮你成为职场绅士礼仪判断题 (共3道,100.0分)第1题.根据本课程所讲,在职场当中,男士如果选择了条纹的衬衫,那么宜选择条纹的领带和条纹的外套来搭配。(33.0分)A.对B.错 正确答案:B第2题.
11、男士在职场中选择眼镜时,尤其是高管,宜选择塑胶框眼镜。(33.0分) A.对B.错正确答案:B第3题.根据本课程所讲,男士在穿西装时,宜选择扣式的皮带,且颜色要和西装颜色协调一致。(34.0分)A.对 B.错第五节 沟通礼仪单项选择题 (共1道,9.0分) 第1题.根据周思敏老师所讲,一名普通员工在跟老板交流的时候,应该看老板的( )。(9.0分) A.上三角区 B.中三角区C.下三角区D.无所谓正确答案:A判断题 (共3道,91.0分)第1题.根据周思敏老师所讲,员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。(30.0分) A.对 B.错正确答案:A第2题.在职场中,握手时要面带微笑,用七分力度,
12、三秒钟结束。(30.0分) A.对 B.错正确答案:A第3题.根据周思敏老师所讲,每个人面部都有三个三角区,其中从鼻子到嘴巴的区域一般称之为下三角区域。(31.0分)A.对B.错第六节 接人待物礼仪 判断题 (共2道,100.0分) 第1题.根据周思敏老师所讲,在职场当中,当你接到别人递来的名片时,把名片放到自己的钱包里就可以了。(50.0分)A.对B.错正确答案:B第2题.根据职场礼仪,递名片时手上动作应为用食指、中指和大拇指将名片托起,倾斜15度递给对方。(50.0分) A.对 B.错正确答案:A第七节 职场升迁礼仪判断题 (共2道,100.0分)第1题.人生成功三要素包括天才,勤奋和机遇
13、。(50.0分)A.对B.错正确答案:A第2题.周思敏老师在本讲中提到的“五力包括财力,能力,魅力,亲和力和持续力。(50.0分)A.对 B.错正确答案:A篇三:职场礼仪职场礼仪一、 礼仪概述1礼仪的定义礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。职场礼仪是人们在工作中用于表现尊重的各种标准、可操作的具体形式,是职场人士根本素质的表达,也是职场人应该时刻遵守的原那么。2礼仪的核心礼仪的核心是尊重为本,即既要尊重自我、尊重自己的职业、尊重自己的单位,也要尊重他人,尊重上级、尊重同事、尊重客户。
14、二、 着装礼仪1着装礼仪的根本要求穿着得当,衣衫干净整洁,忌过分裸露、过分透薄、过分瘦小、过分艳丽。 公司提供工作服,员工都应保护工作服,保持工作服的干净整洁;员工不得擅自更改工作服 ,否那么以记过违纪处理 。2男士的着装礼仪职场男性服饰、仪容:发型:短发并保持干净、整洁,禁:长而杂乱,染各种亮丽颜色。脸:注意脸部清洁,有胡须者常剃须,并保持口气清新。指甲:短、干净。禁:长或脏的指甲。服装:穿着整洁、干净,搭配得当;裤子烫出裤边。扣子完好,并扣整齐。 衬衫:衬衫领口干净,与领带颜色搭配得当。鞋子:与服装相配色的皮鞋,并保持干净。3女士的着装礼仪职场女性服饰、仪容:发型:短发或束发,禁:染奇异的
15、颜色或怪异发型。饰品:小而精美的耳环;只戴婚戒。禁:夸张、前卫的饰品。妆容:淡妆;禁:浓装、前卫装。指甲:短、干净、透明色甲油。禁:长或脏的指甲、艳色的甲油。服装:上衣袖过肩、下裙过膝,丝袜浅色。鞋子:与服装相配色的皮鞋,禁:不干净。三、 办公礼仪1遵守工作时间,不迟到早退2保持环境整洁,不乱扔杂物3营造祥和气氛,不大声喧哗不要在办公场所大声喧哗,抽烟喝酒,进行打牌、游戏等娱乐活动,不要在办公场所接听私人 或用办公 聊天4着装美观大方,修饰得体5讲求工作效率,不干个人私事正确使用公司的物品和设备,提高工作效率:公司的物品不能野蛮对待,挪为私用;公司内以职务称呼上司,同事、客户间以先生、女士等相称;借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处;工作台上不能摆放与工作无关的物品;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。6对人和气礼貌,平等对待四、 职场上下级礼仪1与上司相处的礼仪(1)不管人前人后,对于上司的态度都要心存敬重。对于上司的询问要答复得清晰有力,而且要马上回应。闷声不响或慢吞吞地踱步过去之后才回话,甚至根本听而不闻,不仅是不尊重上