1、天道酬勤繁与简企业管理由繁到简的进步是一个很考验企业管理者的过程，但有意识、有目的地推动这个过程是对管理者更高层次的要求 现在企业一说要改善管理水平，习惯性的做法就是开个会，发个文件，制定个规章制度，甚至成立新的部门，所以企业的事就越做越繁琐，小企业就患上了大企业病。在解决问题中又制造了新问题出来，新的问题其实很严重，因为它降低了企业运营的效率，抑制了人们的创造性，更重要的是它并不能真的提高企业组织的整体工作水平和决策质量，可能连最初想到达的流程标准目的也落空。我猜许多企业都有很多本的规定、做法的文件，制定时都下了不小工夫，真正执行时效果并不明显。我们在认识水平上、文件水平上的提高并不能轻易地
2、实现在经营中，在设计复杂的决策过程中没有提高决策的水平，在多层次多部门的组织架构中没有能让组织成为一个有机协同、没有功能遗漏的整体，所以企业里常说这事要协调、要沟通。我们在组织内用了很多时间，消耗了不少精力，但企业真正的市场竞争力并没有提高。现在说企业管理过程中的繁与简是很危险的事，因为这里边有个很不容易把握的度，也是一个逐步的演进的过程。企业管理的各种系统，从无到有相对容易，因为很多事情别人已做过了，可以学来。企业的各种管理部门把事情搞得繁琐也是职能所带来的倾向，就像企业的每一个小单元，希望自己有相对的独立性，有天生的“离心力，也是组织设计中的必然倾向，这是我们必须面对的一个大的组织开展过程
3、中的现实。但要把已存在的、可能已过于繁琐的管理程序做简单，这就像要把一个多元化的企业做成一个有机的整体，困难可能要更大。由繁到简的过程是考验一家企业管理成熟程度的过程，也是考验一个组织内整体水平提高快慢的过程。企业中管理要想做到由繁到简，首先要求管理者对业务的本质特点理解深入，对业务过程理解深入，知道关键点在哪里，这样才能管得准确，就像好医生看病人一样，无需做多余的检查和吃许多不对症的药。管得准确管理自然会简化。管理由繁到简的另一个要求是尽量把相应决策前移，让离市场、客户最近的人做更多的决定，在管理职责上划分清楚，敢于放权，这要求整体组织的成熟，从战略目标、业务判断、评价系统、组织文化等各层面
4、的成熟，这样才会让每一个层面都感到限制性的管理少、能动性的创造多，整个组织充满活力。还有一个条件也是由繁到简所要求的，就是根本管理系统的成熟，由繁到简不是缺少管理，而是系统成熟的管理，根本系统需要时间和实践来磨炼，有了系统才能管得好。由此来看，企业管理由繁到简的进步是一个很考验企业管理者的过程，但有意识、有目的地推动这个过程是对管理者更高层次的要求。前几天公司刚做完战略回忆和未来三年滚动预算，我告诉战略部的同事要把这些大家花了很多工夫的文件装订好，放在图书馆里，让大家可以像分析别人的案例一样来不断审视、分析我们自己。其实我知道，公司真的能在几年后还回过来分析自己几年前预算的人不多，因为预算的繁琐过程中很多假设都变了，预算的作用、预算的繁与简也不断受到企业界的争论。我前几天见到ADM新任的CEO，问她ADM是怎样做预算的，她答复说ADM不做预算，我问为什么，她说公司做预算是内部人自己讨价还价，她宁愿花多点时间与外部人做生意，而不想在公司内谈判，所以ADM每年只做商业方案和行动方案。ADM一直是我们很敬重的世界级的农产品贸易和加工企业，它不做我们一般传统上的预算，实践证明公司也是成功的。我想它一定走过了一个由繁到简的过程，因为公司成熟了，管理的方法和重心就改变了，这个过程我们正在走。作者系中粮集团董事长
