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2023年保险培训总结最终新编.docx

上传人:g****t 文档编号:1131031 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:8 大小:20.76KB
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资源描述

1、保险培训总结最终定稿 培训班培训心得 汇报大纲: 一、前言 二、培训收获 1.知识(knowledge)2.态度(ati)3.技能(skill)4.习惯(hob) 三、工作方案 1.目标 2.工作措施 一、前言 班。得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的时机,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有时机感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所 培训总结 有为这个培训班举行的而努力领导

2、肃然起敬,也为自己有时机成为全一员而自豪。 正是在领导的关心下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够效劳于团队的伙伴,以回报公司的培养。 二、培训收获 32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(knowledge)、态度(ati)、技能(skill)、习惯(hob)四个方面进行如下汇报: 1、知识(knowledge):学无止境 总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的根底内容、ptt内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作

3、、期缴运作推动、产说会运作、日常根底管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯穿。 a.根本技能篇。总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险业的开展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险根底知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司效劳的自豪。而ptt 培训总结 培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过根底篇内容的学习,为今后的课程奠

4、定了良好的根底,也树立了大家的自信。 b.销售技能篇。寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。 c.开门红策略篇:时值202223年底,马上公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。d

5、.新人育成篇:公司的快速开展,肯定面临的人力需求的压力。如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康开展注入了活力。 e.日常管理篇。督训在日常根底管理中,处于主要执行地位。通过kpi分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量 培训总结 管理,做好鼓励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。 f.期缴推动篇。银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内

6、容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。 通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。 2、态度(ati):合理的是训练,不合理的是磨练 报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。 正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残

7、酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了。也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。 在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰。但仍防止不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机 培训总结 构的处分。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白。正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。 牢记那句话。合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。 3、技能(skill):以技胜人,以技服人 做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理

8、为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的方法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。 在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些工程运作,像“四会三班(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。 而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可

9、见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。 4、习惯(hob):细节决定成败 培训总结 一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。 在我们银代业务系列,接触的客户根本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,

10、也要保证业务上的联系、沟通 养成学习的习惯。寿险市场是不断变化的,也是快速开展;要敢于面对自己的缺乏,积极学习新的理念与知识。 三、工作方案 时代的开展瞬息万变,将坚持不懈地努力学习各种相关知识,并用于指导工作实践。 1、目标a.中支目标: 趸缴全省第一中支、全国前三甲 期缴全省前三甲b.个人目标: 做一名知识、态度、技能、习惯综合能力强的 2、措施 培训总结 a.自我管理: 不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。积极学习公司政策;主动去请教,改善现状;经常思考如何提高效率,多做有价值的事;做到每周做一个专题;

11、每月读一本书;对日常的工作做以记录,每月回忆工作得与失。 有压力才会有动力,积极去寻求解决问题与矛盾的方案;不带情绪去工作,学会自我调整;展现在工作中永远是积极的一面,感染工作中的每个伙伴。每项措施的出台肯定有相关的作用,把公司措施落实到机构日常经营中,让每一位团队成员了解执行;配合中支的进度,到达每月经营目的。 主动汇报工作。每天工作进展,每周业务的总结,每月kpi数据的汇总。做到主管领导经常性的汇报.b.专业技能:深入市场一线,发现业务伙伴需求,针对性辅导;建立一套适合机构的训练体系,帮助伙伴们成长。用精练的语言和时间制作专题内容,传递正确的理念与价值观 c.综合能力。进一步提升自己的计算

12、机应用水平,能够开发、设计实用性工具为团队所用;加强对公司其他部门工作的了解程度,及时解决运营、后援上的协调工作,为业务一线做坚强的后盾。 效劳公司、效劳外勤、全体伙伴共同效劳于客户,这是每一位生命员工应具有根本素质。我时刻牢记:对公司,保持高度的忠诚; 培训总结 对团队伙伴,坚强有力的销售支援;对客户,热情周到的效劳。所有的工作将促进公司在当地市场份额的提升、品牌的树立。 坚持简单事情重复做,把简单的事情做成不简单,关注每一个细节。围绕着培养正确的工作态度、运用科学的工作方法、养成良好的工作习惯、造就成功的职业生涯的要求,展开2023年的工作。 二零壹零年十二月二十六日 培训总结 第8页 共8页

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