1、县邮政局工作经验交流 县邮政局工作经验交流 因受全球性金融危机影响,xxxx年xx县域经济开展增势趋缓,邮政传统客户用邮量明显减少,业务开展困难重重。xx县邮政局秉承“更新一点,再快一点的企业核心理念,直面困难,积极应对,以经营为中心,大力开展业务,全年业务收入一举突破5000万元,达5699.98万元,占年方案的20233.52%,位居全省县局前例,继续领跑县域邮政业务开展。 大力拓展邮务类业务 重点业务重点抓 邮政金融和速递业务一直是xx县邮政局的支柱业务,所占收入比重较大。xx县邮政局集中人力、物力、突出重点,狠抓邮政金融和速递业务不放松,从而牢牢抓住了业务收入的“牛鼻子,取得了开展的主
2、动权。在开展邮政金融业务上xx县邮政局自加压力,抬高业务开展标杆,以“调结构、增效益为目标,创新思路、深挖潜力。狠抓效益存款增长,活期比重较去年同期提高了2.2023个百分点,达35.82%,有效提高了邮政储蓄的运行效益。该局突出抓好旺季业务开展,以网点揭标、跨年度劳动竞赛为抓手,重点开拓潜力巨大的农村市场,有针对性地对外出务工返乡人员进行宣传促销,有的放矢,重点突破。组织成立督导队,局长带队深入支局了解市场,帮助支局谋思路、想法子,解决开展中遇到的困难及问题,对各网点进行催促指导,与此同时由金融业务代理部每周发布业务通报,及时总结推广好的经验和做法。通过加大鼓励力度和强化对员工的教育引导,大
3、力开拓代理保险、邮信通、淘宝绿卡、“商易通等金融中间业务,xxxx年全局共开展邮信通用户23292户,在网44714户、淘宝绿卡1294户,布放“商易通225户,全局邮储余额达23.5729亿元,全年累计净增存款2.4383亿元。代理保险业务持续快速开展,增势迅猛,9月份xx县邮政局代收保费销售一举突破亿元,成为去年全省第一个代理保费销售过亿元的县局,年底全局代理保费达1.3533亿元,同比增长158%。在开拓速递业务市场上xx县邮政局调整经营开展策略,注重上门揽收,积极开辟新增点,实现了速递业务的持续快速增长。重点开拓邮政速递在价格方面有比较优势的经济快递业务,在人员、车辆等方面加大投入扶持
4、力度,增强市场竞争力。速递揽投班揽县邮政局工作经验交流第2页 投人员增加到15人,购置配备机动揽投车9辆,摩托车5辆。同时抽调专人负责速递业务市场营销,了解把握市场动态,积极维护老客户,大力开发新客户。速递揽投班进一步优化了人员组合,设立了6个揽收营销小组,对全县客户实行划片分区作业,揽投人员统一着装,佩戴工号牌,效劳名片,并对华源物流等大客户实行驻点揽收。该局还开展劳动竞赛,加大考核鼓励力度,充分调动了揽投人员开展业务的积极性,业务开展节节攀升。全年速递业务收入达42023万元,同比增长了34.65%,其中揽投收入达273.4万元,占速递总收入的67.03%。 提升效劳促开展 效劳是邮政生存
5、开展的根本。xxxx年,xx县邮政局着力在效劳上做文章,通过提升效劳不断稳固扩大市场,促进业务开展。在开展物流业务上,该局通过加强与农资经销厂商的合作及联系,由厂方派出技术人员对全县支局长、代办点负责人进行了屡次化肥、微肥成效及使用方法的培训,并深入农村为广阔用户进行长期技术指导,年初还由厂方出资向全县农民免费赠送了价值20多万元的微肥,进行了示范喷洒,赢得了广阔农民的普遍信赖,在社会上树立了良好的形象。同时大力推进渠道建设,积极构建“点、线、面结合的网络销售效劳平台。xxxx年共计建成标准达标的连锁店和代办点26个,建设了旧县等6个支局自营店(配送中心),3条“绿色走廊。初步形成了县局支局配
6、送中心连锁店(代办点)三级配送效劳网络,促进了物流业务的快速开展,全年共计销售秋季化肥2263吨。xx县邮政局还通过积极推进业务流程优化,提高了业务处理的信息化水平,大大缩短了业务处理时限,提高了一线营投人员的工作效率。同时该局对县城投递班重新调整段道,新增设了大客户投递段,置换了16辆新电瓶车,配置了2辆五菱面包车进行投送,确保了投递时限和效劳质量,减轻了其他投递段道的邮件压力,进一步提高了投递效劳质量。该局还针对安徽日报自办发行面临的二渠道竞争,实行新安晚报早报早投,冬季早晨6:30分直接派车接收新安晚报,8:30分前投送完毕,进一步增强了市场竞争力。xx县邮政局共收订2023年度新安晚报2293份,牢牢占据了发行的主渠道地位。优质的效劳促进了报刊私费订阅的大幅增长,全局2023年度报刊私费订阅净增90万元,共计完成报刊流转额626.33万元。 第4页 共4页