1、供电局工作总结4篇 本文由小编辑收集整理，以下提供一篇供电局员工个人工作总结给大家参考。 我于2023年xx月从大学毕业来到xx网大家庭xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、XX县区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。 回忆这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转
2、变过程。在这一年的实习期里，不管在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业根底知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质效劳、无私奉献hellip;hellip;的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的珍贵财富。 第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、效劳型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的根底。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解
3、决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、开展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针主动承担社会责任，全力做好电力供应的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。 第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它表达在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪
4、，保障输电线路畅通;它表达在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网平安运行;它表达在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它表达在电力客户效劳中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户效劳。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份屡次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个
5、班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户效劳中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候表达了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的珍贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。 第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相
6、关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，在工作中学习、在学习中工作一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施根本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及两票三制的重要、操作的平安措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的根本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户效劳中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的根本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大局部的根本用电疑问，已
7、能受理用电方面的根本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的出真知。 第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓滴水不成海，独木难成林，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结
8、合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比方在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。 第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质效劳的意识和精神是我学习的典范。由于我在电力客户效劳中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质效劳的理解特别深刻。客户效劳中心是电力企业面对公众的窗口，窗口效劳的优劣直接影响到
9、电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质效劳意识，牢记效劳永无止境的效劳理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪冲动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞剧烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局窗口形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同
10、事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户效劳中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质效劳理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司效劳永无止境的效劳理念将会使我获益匪浅。 论语有句话是学而时习之，不亦说乎，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组电力客户效劳中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我
11、的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的开展奉献出自己的力量。 7月供电局信访工作总结范文供电局工作总结（2）|返回目录今年以来，在集团公司正确领导下，xx供电公司着眼建设一强三优现代公司，围绕三抓一创工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。 一、xx年工作根本情况 各项经济指标再创新高。1-2023月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8xxxx;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6xxxx;线损率完成3.3xxxx，可比
12、口径同比持平;平均电价完成372.9xxxx/千千瓦时，比合同指标提高2.2xxxx/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分点，超合同指标3.2xxxx百分点;售电量市场占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分点，超合同指标0.5xxxx百分点;小火电平均购电价完成298.9xxxx/千千瓦时，比合同指标降低7.4xxxx/千千瓦时。平安生产保持稳定。全面贯彻三个百分之百要求，严格落实平安生产责任制，深化无违章企业、个人创立，大力开展了平安生产月、三要六查平安周和平安专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产
13、的平安监管，加强电力设施保护、消防和交通平安管理。荣获省安康杯竞赛优胜企业、xx公司创立无违章企业工作先进单位、xx市平安生产示范企业。截至xx月2023日，实现连续平安生产x天。 电网建设快速推进。集团公司与xx政府签署会谈纪要，将xx电网开展规划和城市电网规划，全面纳入xx市总体开展规划。加快推进xx工程建设，500千伏xx、220千伏xx站扩建、35千伏xx线提前竣工。完善农网xx开展规划，开展建设电气化乡（镇）、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.95xxxx，电网电压合格率99.71xxxx。 经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，标
14、准地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快一系统四中心建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化三清理一标准工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企，标准招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省四五普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。 创一流同业对标深入开展。加强制度化、标准化建设，健全完善管理体系和
15、指标体系，根本形成按方案进行、靠制度标准的全过程控制和常态运行机制。xx荣获xx奖x。公司4项课题分别荣获xx行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第xx位。 绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。 多种产业健康开展。坚持依法经营、标准管理，加强企业产权制度研究，标准和完善股权结构。加强资
16、本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。稳固开展xx房产、xx电气产业链，壮大xx、xx等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-2023月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润317xxxx元，分别同比增长1xxxx和1xxxx。 优质效劳不断深化。坚持四个效劳，贯彻三个十条，深化诚信彩虹效劳文化。严格执行三不指定政策，标准业扩报装效劳管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。xx效劳品牌参加全省效劳名牌公示。xx效劳文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。 党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻xx届六中全会精神，加强党群工作，开展创立四好班子、五好党员、实践、创新在支部、党员政治生日等活动，举
