1、高速公路管理处部署春节期间工作安排 新春佳节即将来临，为保障节日期间高速公路的平安畅通和各项工作有序进行，确保职工人身、财物和集体财产平安，营造良好的节日气氛，为社会提供更良好更周到的效劳，使大家度过一个欢乐、祥和、平安、喜庆的新春佳节，特部署春节期间有关工作。 一、指导思想 一是要切实做好春节期间平安生产工作。过好春节，平安是前提。各级领导要牢固树立平安开展的理念，各单位、各科室要高度重视平安生产，确保不发生平安事故。节前，平安办牵头组织一次平安检查，排查各类事故隐患。各单位、各科室也要在春节前对平安情况进行一次自查，消除一切平安隐患。 二、工作任务 第一，保证车辆平安。各单位要加强车辆的管
2、理，特别是要加强对驾驶员的管理，做到开车不喝酒，喝酒不开车，严禁酒后驾车，要意识到喝酒驾车的严重性，但凡酒后驾车者，一律先下岗，再处理。严禁擅自动用车辆，节日期间，管理处除值班车之外，其他车辆一律封存。养护车辆要妥善存放。 第二，加强门卫管理。建立来客登记制度，凡有外单位人员、车辆进出要严格进行登记。节日期间，处机关禁止一切人员进入。要全天候做好平安工作。 第三，确保票款平安。一定要加强财务室、收费亭等重点部位和下班交款途中的平安管理，确保票款的平安。要加强对票款在下班沿途中的保护，该用车接送的用车接送，要保证2名以上人员将收费员护送到位。票证室要严格按照程序办事，防范措施一定要到位。节前，各
3、单位对监控、报警设施进行一次全面检查。财务、票证人员要按照规定额度存放现金、保管好票证。保安人员要加强平安巡视，特别是在夜间，要保证收费员人身平安和票款平安。 第四，保证锅炉运行平安。锅炉工作人员要认真履行职责，要有专人负责对锅炉的检查、检修工作，确保锅炉平安运行，做到既保证职工取暖，又要保证锅炉运行平安。 第五，确保人身平安。切实做好站口上下岗穿越车道、疏导员、绿通验货人员的人身平安。要时刻保持清醒的头脑，穿越车道时做到一站、二看、三通过，做到不拦车、不扒车、不追车，把人身平安放在第一位，坚决反对任何对自身平安造成威胁的行为。路政、养护人员在进行现场作业时，要按标准摆放平安设施，确保自身平安
4、。 三、做好文明效劳，保障道路平安畅通。 春节期间，不仅要使广阔职工度过一个祥和的春节，还要让行驶xxx高速公路的朋友们感受到我们带来的温暖。 第一，收费人员要严格执行文明效劳用语，从年三十至初七，全线文明用语统一改为“春节好。、“节日好。、“春节快乐。等节日问候语。收费员要坚持微笑效劳，标准使用文明用语和肢体语言，稽查、监控要多方位进行监管和提醒，真正提高效劳质量，提升效劳水平。 第二，要做好延伸效劳工作，热情礼貌地答复司乘人员的询问。对于司乘人员的求助，要做到有求必应，想方设法提供帮助。使司乘人员行驶青银高速，能够真正感受到一路无忧。 第三，确保畅通，特别是收费站口的畅通。各收费站要坚持“
5、未堵先疏的方针，充分掌握节日期间车流量规律，根据车流状况，合理安排好人员，提高站口通行能力。尤其是主线收费站，要充分做好各种准备和预案，遇有堵车迹象，要使用便携机进行复式收费，并随时启动保畅预案，决不能发生堵车现象。堵车超过5辆时，要上报监控中心。 要做好对主线收费站保畅对策的研究工作。首先要研究大车和小车的分道行驶，通过利用标线标识提示和播送的形式进行分道；其次是复式收费，遇有堵车迹象，要及时启用便携机进行复式收费；最后要考虑到主线收费站的扩站问题，提前做好扩站的申报方案。 第四，养护部门要对全线桥涵的关键部位、平安防护设施、防眩板等逐一进行排查和维护；节日期间要安排好值班人员，做好节日期间
6、的巡查和设施维修工作。并密切关注天气变化，随时做好除雪准备，确保道路平安畅通。 第五，路政部门要加强巡视，不能减少巡视的频次，保护好路产路权。同时，要在巡逻车上备上一些油品、急救物品和工具，为需要帮助的司乘人员提供必要的帮扶。 第六，信息中心要做好节日期间路况信息发布工作，还要利用可变报板发布节日问候语。节前，信息人员要对全线收费、通信设备和情报板进行拉网式检测和维护，确保收费系统稳定高效运转。 第七，严格落实值班制度和重大事件上报制度。各单位、处机关要切实做好春节期间的值班工作，严格落实24小时值班制度。春节放假期间，管理处机关副科级以上干部和各单位一把手必须24小时开机，确保信息畅通。值班
7、人员要认真履行职责，坚守岗位、尽职尽责，做好纪录；收费稽查大队要对在岗情况进行检查督导。出现突发情况和紧急情况时，要及时如实上报，不高速公路管理处部署春节期间工作安排第2页 瞒报、不迟报、不漏报。 第八，营造浓厚的节日气氛。各收费站和有独立住地的单位，在节前要对站口设施和环境卫生进行彻底清洁，并长期保持；要在节日期间张贴对联、悬挂节日标语和彩旗，营造浓厚的节日气氛。全线各有条件的收费站要统一举行升国旗仪式，统一时间为初一清晨早7：30。节日期间，各单位要有班子成员24小时在站值班，与在站职工一起包饺子、做年夜饭、看春节晚会，一起贴春联、放鞭炮，使大家从一点一滴中感受到集体的温暖，体味在站如家，
8、欢乐祥和的感觉。 第九，安排好节日期间的职工生活。各单位要用好节日食堂补贴款，搞好节日期间的食堂伙食，为大家提供良好的后勤保障，要考虑安排好每个人的生活，同时高度重视食品卫生。有条件的单位还要安排好其他业余文化生活，举办一些小型的娱乐活动。使大家能够度过一个祥和、欢乐的节日。处工会还要根据实际情况，走访困难群众。节前，管理处领导将分组对下属各单位进行节日慰问。 第十，认真做好信访稳定工作。各单位要充分认识做好节日期间信访稳定工作的重要性，确保不发生问题。对在春节期间发生的信访事项，首先要认真做好记录，并向当事人做好耐心细致的解释工作；其次要迅速逐级上报，对重大事项要立即向管理处值班人员和带班处领导汇报。因领导重视不够、工作措施不力，发生上访或异常访的单位，要严肃追究有关领导、责任单位和责任人的责任；最后各单位要认真做好矛盾调解工作，保证职工队伍的稳定，度过一个祥和、欢乐的春节。 第5页 共5页
