1、以人为本的图书馆管理及读者道德规范以人为本的图书馆管理及读者道德规范 摘 要 图书馆工作人员要以读者为中心，按照图书馆管理要求尊重读者、关心读者，秉着以人为本的宗旨去服务读者，在方便读者轻松阅读的同时，工作人员也能够舒适地工作。分析了以人为本的图书馆管理并对读者道德操守进行了规范。关 键 词 以人为本；图书馆管理；读者阅读规范 中图分类号 G647 文献标志码 A 文章编号 2096-0603（2018）04-0209-01 图书馆作为传播知识的重要场所，是教学、科研等所需重要资料的聚集地。图书馆的管理要跟随时代的步伐，不断发展新的管理及服务模式，积极地提高管理水平和服务质量，为读者创造更加良
2、好、和谐的阅读环境和优质的服务。一、以人为本的图书馆管理的重要性 1.图书馆内的图书摆置和座位放置，都需要合理地规划安排，让读者尽可能地进行舒适的阅读，方便读者查找图书和资料。2.图书馆在发展的同时，管理人员也会遇到各种问题的挑战，馆长做日常的工作，还需更加关注工作人员在学习、工作中所面临的困难，做好他们的思想工作，帮助他们解决困难，体现出领导的责任和素质，提升工作人员的工作热情，团结一致推动图书馆的发展。3.在当今的信息化时期，传统的图书馆管理模式已经无法满足读者的需求。因此，图书馆想要继续生存和发展，就应该树立以人为本的管理理念，积极培训和开展多元化、人性化的管理和服务，让读者能够体验和感
3、受到最优质的服务和阅读的便利，使他们喜欢图书馆、热爱图书馆。4.图书馆的信息管理要具有先进的信息技术设备、优秀的管理人才和具有一定专业知识的工作人员。在读者需要查找书籍和资料的放置位置时，工作人员能够使用计算机快速地帮助读者查找，为读者提供更便捷的服务。二、以人为本的图书馆管理的创新 图书馆管理创新的主要要求要以满足读者的需求为最高目标。首先，读者作为管理的主要对象，他们与图书馆各项工作的进行都有着密不可分的联系，而图书馆工作人员的工作内容也是着重于满足读者的需求，只有这样才能体现图书馆的人文精神；其次，图书馆管理者要加强自身的素质，了解各类读者的心理，并掌握他们的各自特点，为他们带来最优质的
4、服务，以此来提升图书馆的形象。（一）图书馆的服务内容和方式的创新 随着社会的不断发展，网络技术的飞速进步，读者对文献信息有着多样化的需求。作为文献信息代表的图书馆，在服务内容和方式上都要跟随时代的步伐，积极地创新和改革，以满足信息时代读者的需求。在服务的内容方面，图书馆要以市场和读者的实际需求为工作的中心，积极地开展多样化、多元化的服务，并且要为读者提供网络咨询和服务，以有效地、多方面地满足读者需求。在服务的方式上，图书馆要把传统服务和信息咨询服务转化为信息化服务，充分利用现代化信息手段开拓服务和交流的渠道，方便读者阅读。（二）图书馆的服务技术创新 图书馆的服务技术创新主要体现在以下几个方面：
5、（1）积极开拓新的服务范围，装配信息技术设备；（2）充分利用信息技术设备，以满足读者的阅读需求。技术的创新不但可以提升服务的效率和效果，还能够加强图书馆建设工作和人才的培养，并能为图书馆的创新服务提供可持续的发展，提升服务附加价值，在满足读者需求的同时，为图书馆带来良好的经济效益和社会效益。三、读者的规范阅读和道德操守指导 在现代文明发展的今天，图书馆的重要性越来越受到人们的关注和支持，随着近年来图书馆的发展和扩建，为人们提供了阅读书籍和查询资料的重要场所。但是，在方便人们阅读的背后，出现了一些问题，即读者在图书馆中的秩序混乱、损坏图书的现象层出不穷。想要遏制这种情况的发展，只能从读者的自觉、
6、自律出发，加强对读者的正确引导和规范管理，让图书馆真正成为读者阅读、查询和展现文化修养的知识聚集地。（一）读者的自律 图书馆作为开放的知识汇聚场所，读者来图书馆进行阅读、查詢都要有最基本的道德素质。对图书馆中秩序混乱、图书损坏和盗窃，都说明了一些读者的基本道德素质严重缺失。读者的道德素质要通过自律和自我约束来加以培养和提升。自律的过程也是人们对是非对错作出的判断并选择取舍的过程。图书馆作为公开的服务场所，首先要保持场所的秩序安静，这是最基本的道德要求；其次损坏和偷窃图书是很不道德的行为，是自私自利的体现，来到图书馆就应该遵守图书馆的规章制度，保持个人的最基本道德素质。（二）图书馆的道德规范指导 在读者的阅读过程中，很多读者往往做不到自律，那么这时就需要图书馆管理人员制定一些制度，对读者的不良行为加以制止和约束，保证图书馆的秩序和图书的完整，为图书馆的正常运行和读者的正常阅读做好必备的措施。总之，图书馆的正常运行和满足读者的需求联系密切，图书馆要以以人为本的理念去管理图书馆，服务读者。让服务成为图书馆发展的基础，积极创新，科学发展，努力让图书馆成为人们心中喜欢、尊重的知识获取场所。参考文献：1易青生.以人为本的图书馆服务和管理探析J.图书馆工作与研究，2003（11）：25.2薛晶.新视野下“以人为本”高校图书馆读者服务工作的思考J.西域图书馆论坛，2011（2）：15.
