1、一、什么是沟通 二、沟通的方式 三、沟通从心开始 四、总结 一、什么是沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。当你跟你的爸爸妈妈、朋友、同学和老师意见产生分歧，要怎么办呢？二、沟通的方式 1.面对面沟通 2.书面沟通 3.非语言沟通 1，面对面沟通，面对面沟通 当我们意见发生分歧时，我们可以一起面对面谈话，聊天，用平和的语气去解决问题。2，书面沟通，书面沟通 当我们觉得面对面沟通难以开口时，我们可以给对方写一封信，发一条短信 3，非语言沟通，非语言沟通 当我们互不理睬时，沟通不知道从哪句话开始时。不如给对方一个拥抱吧 三、沟通，从心开始
2、沟通代表人相互之间理解和信任。从心开始表明用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。从心开始是沟通的基础和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为精彩。每一次心灵的交流和理解，都将打破心与心之间的隔阂，缩短心与心之间的距离。我们需要换位思考，只要你能用心去了解对方，真心地去理解对方，就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。【情景回放】你和你的室友约好一起去上课，但由亍室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。【问题讨论】面对这些情况，你会说些什么？（）A.这事都怪你！B.我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。B【情景回放】你的同桌向你请教一道简单的数学题。【问题讨论】面对这些情况，你会说些什么？（）A.哎呀，你怎么连这个都不会？B.这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。B 我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐！四、总结 人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！
