1、浅谈工会在企业创立和谐劳动关系的作用 李秀英 （广东粤能集团，广东广州500300） 。“和谐社会是胡锦涛总书记为首的党中央提出的建设社会主义社会的一个全新概念，对于促进人类文明，社会进步，开展社会经济具有重大意义，其内涵和外延都十分丰富。和谐的劳动关系，是社会结构各种关系中非常重要的一种关系，和谐劳动关系不仅是经济开展的前提，更是构建和谐社会的重要基石。在企业经济结构加快升级转型和开展方式转变的时期，产业结构调整力度不断加大，职工队伍特别是新生代职工的文化素质、价值观念以及社会需求正发生重大结构性转变，经济关系和劳动关系进入一个新的开展阶段。建设和谐企业，涉及政治、经济、文化等各个方面，工作
2、千头万绪，须把握共性、强化特色、突出重点、全面推进。互相配合、互相尊重、和谐相处，才能优势互补、相得益彰、形成合力。工会在创立企业和谐劳动关系中起着非常重要的作用。 关键词：企业；工会；和谐劳动关系 建立处理企业内部矛盾的工作机制，把企业开展的方针政策及时、全面、准确地传递给职工的畅通渠道，职工向企业反映意见和建议的畅通渠道，依法及时合理地处理职工反映问题的长效机制，确保群众合理的利益要求得到妥善处理和解决，努力创造和谐稳定的社会环境。这是企业工会工作新的任务和目标，也是企业工会协调劳动关系、创立和谐企业的方向。工会应适应市场经济的开展，建立顺畅高效的新型劳动关系调整机制，在创立和谐的劳动关系
3、中，工会必须准确把握定位，坚持以人为本，维护广阔职工的根本利益，创立企业诚信、平等、稳定、和谐的新型劳动关系，推动社会主义和谐企业的开展。 一、做职工利益的“代表者 首先要密切企业和职工群众的联系，这是促进劳动关系和谐的关键。工会要及时宣传党和政府有关方针政策、法律法规，以及企业的规章制度，提高职工的法律意识和政策水平，使职工自觉按照正常渠道、合法程序反映和解决问题。其次，要健全以职代会为根本形式的民主管理、民主参与、民主监督机制、厂务公开制度，使广阔劳动群众的知情权、参与权、表达权、监督权得到更充分更有效的保障。（论文范文）代表并组织职工积极参政议政，共谋企业开展和劳动关系和谐大计。努力发挥
4、好职工代表巡视的作用，监督企业相关职能部门的工作质量，防止问题的积累。最后要深入调查研究，倾听群众呼声，正确把握职工思想脉搏，建立对话机制，畅通反响渠道，随时掌握职工关心的难点、热点和焦点问题，做好解疑和疏导工作，帮助职工排除不良情绪，确保队伍稳定和企业安定。 二、做企业开展的“推动者 首先企业开展是保障职工利益、强化工会维权的根底。工会应把工作的重点放在构建和谐劳动关系，促进企业开展的基点上。既让企业自觉标准管理行为保障职工合法权益。又要让广阔职工心情舒畅地为企业开展建功立业。工会要把维护职工群体利益同满足职工多元需求统一起来；把团结发动职工共谋改革大计、共创开展大业同最大限度为职工争取利益
5、、共享企业开展成果统一起来。其次要做企业开展的推动者，一是通过开展“合理化建议活动，激发职工岗位创新的积极性。鼓励员工立足本职，积极参与节能降费降耗，为企业快速开展奉献聪明才智，以实际行动推动企业经济效益的提高，形成员工在企业开展中实现自己价值的良好气氛。二是围绕公司的经营目标，结合本单位的业务特征，开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛，引领职工岗位建功。如以“提高职业技能、增强竞争力为主题，开展群众性职业技能竞赛，或以合理化建议活动为主要形式的劳动竞赛，引导岗位练兵、提升劳动者操作技能，促进职工队伍整体素质的提高。最后开展困难家庭职工的帮扶活动，帮助职工解决现实困难，让职工感受到企业关爱。把开展
6、“合理化建议活动、“献爱心、送温暖慰问，“职工之家建设、工资集体协商机制建设等活动融合为创立和谐企业的工作内容，构建劳动关系和谐开展的人文环境，提升职工的幸福感。从而到达企业开展、职工受益、劳动关系双方合作共赢，实现企业开展的良性循环。 三、做职工思想脉搏的“贴心人 工会要发挥工会扎根企业、联系职工的优势，建立、完善工会干部联系点工作制度，扩大联系点覆盖面，将联系点工作与日常工作统筹兼顾，认真开展联系工作。工会干部要把为职工、为基层办实事作为联系点工作的根本出发点。加大调研力度，准确掌握工作实际。通过调查，摸准职工的思想脉搏和利益诉求，有针对性地向企业提出合理化建议，把职工的心声及时反响给企业
7、，积极疏导职工的怨气。 四、做职工权益的“维护者 维护职工权益是工会的根本职能。参与企业规章制度的制定和监督，是工会实现源头维护职工利益的主要手段，对于实现总体维护，具有特殊重要的意义。工会发挥维权职能，就要在以下几个方面发挥积极作用：一是积极开展调查研究，组织职工为公司规章制度的健全和完善建言献策。二是注重发挥劳动保护网络监督员的作用，加强对集体协商、集体合同、劳动合同及工作时间、劳动平安卫生、女职工特殊权益保护和养老、失业、工伤、医疗、生育保险 等方面的专项监督检查和催促落实，做到依法维权，敢于维权，善于维权。三是强化职工代表选举机制，发挥职代会作用，协助企业建立和完善集体合同、劳动合同、
8、平等协商机制和各项管理制度，以此来标准企业行为，打好源头维权根底。四是进一步完善职代会会制度、主要领导接待日制度和平等协商对话机制，通过定期交流沟通，到达互相理解、互相支持和合作双赢的目的。五是加强工会自身建设和维权机制建设，增强工会组织和职工代表的维权意识，强化依法维护、全过程维护和开展中维护的新观念，做到思为职工所想，事为职工所成，利为职工所谋，真正成为职工的知情人、代言人、知己人。六是深入开展厂务公开活动，通过合法程序，提高决策的透明度，增强分配的公平性和公正性，防止侵权和劳动争议的发生。 五、做劳动关系的“协调者 集体协商与集体谈判是市场经济条件下协调劳动关系、维护职工劳动权益，签订公
9、平、公正、合理、合法的集体合同、劳动合同和分配方案的重要途径和主要手段。工会应积极主动与企业协商建立集体协商和集体谈判新机制新形式；围绕劳动关系双方关心的问题，积极收集和反响广阔职工的意见和要求；既要坚持原那么，又要尽可能为职工多争取一些利益。对集体协商确定的事项，工会应定期检查、催促落实，并向下次职代会报告。从而保护和激发职工的劳动积极性，使企业存在的矛盾及时化解，劳动关系和谐稳定，企业全面协调快速开展。 六、做劳动争议的“调解者 劳动争议是劳动关系发生矛盾的表现，反映了劳动关系双方当事人之间的利益冲突。作为劳动争议调解组织成员和组织者，工会应主动和企业协商建立迅速高效的劳动争议应急预防处理
10、机制，促进企业和谐稳定。 劳动争议或突发事件的发生，一般经过萌发、酝酿、爆发三个阶段。劳动关系预警机制的重点和注意力应放在第一阶段，努力控制第二阶段，防止开展到第三阶段。工会要在预测、预审、预报、预防和调解五个环节上很下功夫。一是加强劳动法律法规的宣传普及，催促企业不断完善集体合同和劳动合同条款，提高劳动关系双方学法、懂法、依法的自觉性，从源头上防止劳动争议的发生。二是要注重预防预测工作，经常深入工作现场，及时了解民情民意，掌握劳动关系动态，加大沟通协商力度，实事求是解决问题，做好思想疏导工作.把矛盾消灭在萌芽状态。三是本着“依法监督、实事求是、密切合作的原那么，主持劳动争议的调解工作。调解中应依法、依情、依理说服对方，帮助争议双方吃透政策，辨清是非，统一认识，消除矛盾，尽量把争议处理在基层。四是建立突发性劳动争议应急处理预案，一旦发生群体性争议，工会要认真听取职工意见，做好思想疏导工作，消除双方对立情绪，协助行政解决问题，防止因矛盾恶化形成行为过激事件。 总之，我们应审时度势，树立科学的开展观，及时更新观念，调整维权思路，建立协调机制，在合作中求开展，以开展中促维护，为创立和谐劳动关系、建立社会主义和谐企业发挥工会应有的作用。 第7页 共7页
