1、民政局敬老院工作总结 今年我院工作在民政局党组的正确领导下，依照印民字202350号文件精神，以“加强内部管理，强化效劳意识，提高效劳质量，提高自费老人入住率为重点，以开展学习科学开展观活动为契机，积极开展各项老年效劳工作，现将全年工作开展情况报告如下： 一、根本工作开展情况 （一）切实加强内部管理，进一步明确责任分工 严格按照印民字202350号文件精神，切实转变管理模式，为加强管理，强化责任，对工作人员实行参照企业化管理，根据工作需要，对岗位重新进行了调整分工，并根据工作人员的特点，为了人尽其能，人尽其材，大胆起用新人和先进积极分子，只要是适应单位开展需要的，不管是国家工作人员还是聘请人员
2、能者上，打破论资排辈的扛杆，工作人员实行定岗定人，责任明确，工作明确，管理明确；进一步标准财务管理和物资保管，做到账钱物分人管理，为效劳工作做好了人员保障。 （二）统一思想，提高认识，强化效劳观念，提高效劳质量 定期组织工作人员进行政治学习，把他们的思想统一在如何抓开展上来，如何求进步上来，增强他们的效劳观念和效劳意识，定期总结工作经验教训，及时纠正工作中存在的问题，工作人员的报酬与院民的民主测评挂沟，有效的提高了我们的管理水平和效劳质量。 （三）经费使用情况 根据总帐记录今年1月到11月份，单位共计收各种款项198338元（其中：局拨五保老人城市低保金72552元时间从2023年11月至今年
3、2023月，护理费工资26400元，烤火费3480元，管理费7773元，其它收入4372元，2023年低保余额6954元，接转蔡文富经办余额260元，自费老人及搭活人员收入76547元），单位共计支出各种款项188987元，到11月30日止，今年度共结余经费9351元（煤炭费5000多元未结帐）。 （四）五保老人工作 我院现有五保老人22人，为加强对他们的管理，单位相继出台了一系列规章制度，并吸收先进积极的五保老人协助管理，为他们分了班，明确了班长和副班长；通过实践说明班长和负班长能积极带头遵守单位的规章制度，积极帮助单位做一些力所能及的有益的事情，做一些自己能做的事，实践的效果说明院内在管理
4、上需要大胆探索，通过实践如果效果明显继续保存稳固，如果效果较差的及时纠正，在管理上还着重引导教育五保老人加强自我管理，自我约束，改变原来在农村的漏习，鼓励他们自己的事情自己做，通过多方面的帮助与引导，大多数五保老人都能配合院内管理，支持院内工作，安心敬老院生活。 （五）老年公寓（自费老人）工作 开展好老年公寓是我们的工作重点，自费老人的入住率是检验我们工作的主要标准，今年我公寓在民政局领导的大力支持下，由于我公寓效劳工作的提高，先后吸引入住了20多个自费老人，使我单位的床位利用率到达了95%，社会效益也得到了提升，入住率到达了历史以来空前提高。在护理效劳工作上，实行分人头分责任落实任务，划分责
5、任区，在炊事员的效劳工作上，实行大体分工，效劳人员在开展工作起来责任分工明确，开展工作有序；多听取自费老人的建议和意见，单位负责人经常抓催促，多听取老人意见发现问题及时提出，及时整改，通过经常性的抓催促与检查，我们的效劳工作得到了及时提高，也为自费老人进得来留的下，营造了一种栓心留人的环境。 （六）其它工作 1、为提高我县城市中心敬老院的管理水平，今天6月15日在局党组的安排下，我院组织业务骨干和全体五保老人赴xx县城市中心敬老院进行了观摩学习，通过学习开拓了我们的视野，汲取了有益的经验，到达了预期目的。 2、今年局党组为了让老人们安度炎热的夏天，为我院老人活动大厅和餐厅添置安装了吊扇，为每个
6、五保老人房间添置了一台小型电扇，一床凉席，添置了两台碗柜，充分表达了局党组对我院的关心。 3、为庆祝祖国六十华诞，国庆期间局党组班子成员邀请宣传部的领导来我院召开了“庆国庆迎中秋座谈会，为老人们送去了节日的问候，同时也为老人们上了一台生动的忆祖国历史课，会上老人深受感动。 4、今天3月至2023月分别有两个五保老人因病在医院医治无效去逝。 5、今年因工作需要，我院及时更换了两位效劳员，稳固了我院效劳工作质量。 6、医务工作；重点做好甲流感预防工作，院医师每天定时为老人们测量体温，定期为老人们测量血压，并为生病老人及时提出诊治意见。 7、为加大对老年效劳工作的宣传与报道，今年上报了6期简报。 二
7、、主要工作经验 （一）管理摸式：新的管理摸式效果明显，工作有序开展； （二）单位负责人。责任心要强，效劳意识要强，大局意识要强，大胆管理，大胆创新，大胆起用能人，科学开展，用人不疑，疑人不用，责任明确，分工明确。 （三）院民的民主测评。是推动我院效劳工作的有效方式，通过每月的民主测评，能及时发现我们自身在效劳工作中存在的问题，便于及时纠正提高，是衡量单位管理水平的主要指标，也是兑现职工待遇的主要依据。 （四）护理工作。护理员必须效劳意识强，责任意识强，每天必须清扫老人房间，及时清洗衣物，多关心多体贴老人。 （五）生活质量。要不断稳固提高，炊事员要确保食品平安卫生，在烹调技术上多学多问多摸索多加工老人喜爱的食品。 三、下步工作打算 （一）进一步管理好五保老人，引导教育好五保老人的生活习惯，营造一种和谐、有序、稳定的生活环境； （二）加强效劳工作的质量和内容，吸收更多的自费老人入住老年公寓，是下一步我们的工作重点，也是难点； （三）抓好职工的思想教育工作，统一思想，提高认识，使之形成上下合力抓开展，一心一意谋进步的工作气氛。 （四）经常性的多听取老人建议和意见，及时整改。 第5页 共5页
