1、电子银行经验介绍 电子银行业务经验介绍 尊敬的各位领导、同事们： 大家好。 今天，我很荣幸在这里为大家做电子银行业务的经验介绍。现将我行电子银行业务开展情况和经验与大家进行交流，缺乏之处请批评指正。 今年以来，我行高度重视电子银行业务开展，坚持以科学开展观为指导，结合我行情况制定开展方案，努力抓好电子银行业务，促使稳步开展。截止目前，我行本年新增个人网银2.82万户，完成全年方案的91.11%，累计到达4.02万； 银行2.15户，完成全年方案的69.35%，累计到达5.76万；atm日均交易量7月份以前小于20230笔，8月份以来逐步上升，超过120笔。电子银行业务的不断开展为我行提高交易量
2、、分流柜面业务等做出了重要奉献。 下面我将我行的工作经验作如下介绍： 一、抓重点，紧扣上级行的各项工作部署。高度重视电子银行业务的开展，以提高交易替代率和业务奉献度为目标，抓住推动措施的重点，从开展模式、开展环境、营销渠道、管理模式四方面入手，分阶段制定合理的考核机制，与网点转型工作相融合，有效的进行活动组织。 二、抓落实，分工合作，责任到人。各项工作的开展重点是抓落实，考核方法的制定细化责任人，奖惩清楚，并且形成定期 通报监督机制，催促业务的有效开展。例如针对网银优惠月活动，制定相关考核方法，方法中具体到支行长、营业主管、网点员工的责任，分别与奖惩标准挂钩，提高员工积极性。 三、抓弱点，在不
3、断的查找问题、解决问题的过程中提高工作质量。在电子银行业务的开展过程中，会有很多的问题不断出现。例如atm故障时长的控制，这些问题正是制约业务开展受限的关键。对于atm故障时长的问题，我们采取实时监控，及时催促的方法，逐步减短了故障时长。 四、抓疑点，切实防范业务风险。电子渠道成为一种新型的效劳渠道，为银行业的开展带来了很大的促进作用，但同时也带了来风险。因此电子银行业务的开展要重视风险的控制，在定期与不定期、现场与非现场的检查中，要注意各种不符合业务规定的风险点，并及时做好整改。 总的来说，我行通过以上四点紧抓电子银行业务，使得电子银行业务能够有条不紊的进行，并且逐步为电子银行业务的长期健康开展奠定了根底。针对我行的具体情况，我们也不断制定新的开展方案，坚持科学开展观，重点抓好薄弱环节，以促成电子银行业务新的突破。 我的介绍到此结束，谢谢大家。
