1、2023最新家政公司规章制度范本 为了树立公司形象,加强和标准企业治理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的开展,特制定本规章制度。一、效劳承诺1、凡聘我公司家政效劳人员,完全按照双方签订的合同履行。2、客户因合理需要需更换效劳员,以客户要求为准。3、家政人员效劳水准不到位,可随时进展再培训再上岗。4、效劳人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。5、效劳人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。6、效劳人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。二、客户合同签订制度1、按照中华人民共和国劳动合同法及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双
2、方在平等、自愿、公平、诚信的根底上,签订合同。2、合同内容包括客户根本信息以及选择的效劳工程、时间、费用等,按照您的需要为你选派适宜的家政效劳人员。3、家政效劳员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的主旨为客户提供效劳。4、按照合同客户有权合理选定、要求互换家政效劳员,有权追查家政效劳员成心或严峻过失给其造成的损失。5、客户应按合同商定向家政效劳员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。6、客户不得强迫家政效劳员从事商定效劳工程以外的效劳。7、效劳期满假设客户续用本公司家政效劳员,应提早10天与本公司续签合同。三、家政工作人员守那么1、恪守国家法令,恪守社会公德,恪守公司各项规章制度。2、努力
3、学习科学文化知识和效劳技能,不断提高专业水平和效劳质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动平安规程,恪守劳动纪律;讲究职业道德。3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、挪动物品轻拿轻放。5、家政人员要不断摆正本人的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避别人必要的私人空间。6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言缘故未听清和听明白的,一定要征询明晰,不要不明白装明白。做事要有程序,不要丢三落四。7
4、、不要打业主的,如急需应征得业主的同意或到公用亭,更不能把业主的告诉别人。8、做人要老实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记本人是来赚钱养家的,不是出来找苦恼的。9、工作时尽量小心细心,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推脱责任。10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化装品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。11、留意细节,不经业主同意不要进入主人卧房,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应悄悄把门扣上,平时应穿着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化装或佩戴首饰。12、不可把外
5、人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给别人。13、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。14、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要协助公司及业主节约各种开支。15、与业主发生不愉快和矛盾时,不管谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。16、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。17、外出施工不能留本人的号码,一律以办公为中心。自备。18、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公便于更好的为客户下一步效劳。四、奖励和处分制度1、出勤天数操纵:员工全年出勤天不能低于300天,低于3
6、00天者降低全年期内的工资标准2元/天。2、新员工试用期90天,在试用期内工资标准为正常工资标准的60%天。90天以上者按正常工资标准计付,出勤天数按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%,其余局部300天后一次付清,中途不在预借工资。特别奖励和处分按规定增减。3、员工在试用期90天内,纪律松散、不恪守制度、思想麻痹、煽动别人、怠慢工作,有损公司效益及形象的,将予以辞退。4、损坏、丧失的财物一律照价赔偿;造成返工的活,一律不计工资,并如实修复完工,造成材料损失的一律照价赔偿。5、收麦当月和农历12月,分别出勤天数在29天以上者分别每月奖励300元。农历正月出勤天数在25天以上者本月奖励
7、800元。平均工资以年出勤天数计算。6、请假需提早有请假条,负那么按旷工对待。无故旷工一次倒扣一天工资。7、迟到、早退一次扣工资20元。8、不能耽误零星小活(限时20分钟必须联络到用户)否那么将扣发20元工资。9、标志服连续两天不穿的扣工资20元。10、员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生买卖的均视为私活),偷卖材料,造成损失一律按原价付清,并以私活及材料价格的10倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人,按人头计算份额)。11、员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份,合作期满或300天后可与报销,提早离开本单位的不予报销。五、风险防操纵度1、家政效劳员必须提供真实有效的身份证件(出
8、示原件、提交复印件、个人彩色相片三张),交予公司人事人员核对身份证件的真实性。2、家政效劳员必须提供卫生部门指定的检查单的有效体检合格证明且不能患有传染病、精神病等;同时客户有义务告知家中是否有传染病、精神病患者。3、家政效劳员并须参加企业对其进展的职业道德、工作技能、效劳水平的培训治理效劳,获得职业资历证书做到持证上岗。4、职业保险、意外保险:公司要为员工设立相应的社会保障机制,尽可能为客户、运营者、家政效劳者提供相应的保障,化解彼此的风险。5、结合诚信:家庭效劳消费者、运营者、效劳者三方都要诚信。首先,运营者要诚信运营,提供诚信效劳,对消费者和家政员;其次,消费者得诚信消费,不得唆使家政效
9、劳员脱离企业的治理;再者,家政人员要老实效劳,要具有责任心和爱岗敬业。6、法律效劳:在家政效劳过程中遭到损害的,应寻求正当的法律途径进展纠纷处理。7、公司的治理风险防范:员工化治理,签订劳动合同,对员工进展培训,持证上岗,为员工做医社保,投保一些相应保险;加强治理人员的培训,提升治理水平,引进高素养的专业治理人才六、其他本规章制度自公示之日起适用于全体员工。风险提示: 企业规章制度也可以成为企业用工治理的证据,是公司内部的“法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。 劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动酬劳以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,因而企业制定和完善相关规章制度的时候,应该留意搜集和保存履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。