1、1 创业头脑创业头脑 2 第三讲第三讲 头脑风暴头脑风暴 集思广益寻良策集思广益寻良策 善于创新善于创新 匠心独运通幽处匠心独运通幽处 3 对题目的解释对题目的解释 头脑风暴头脑风暴 集思广益寻良策集思广益寻良策-创业决策创业决策 凡事预则立，不预则废；多算胜，少算不胜，况不算乎？；凡事预则立，不预则废；多算胜，少算不胜，况不算乎？；勇者搏之，不如智者谋之；上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，勇者搏之，不如智者谋之；上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。谋略、决策是大智慧，创业是大事业，大事业离不其下攻城。谋略、决策是大智慧，创业是大事业，大事业离不开大智慧、大决策，创业的谋略、决策是创业成功与否
2、的关键，开大智慧、大决策，创业的谋略、决策是创业成功与否的关键，那些能够集思广益、独辟蹊径的创业者才能把创业引向成功。那些能够集思广益、独辟蹊径的创业者才能把创业引向成功。4 对题目的解释对题目的解释 善于创新善于创新 匠心独运通幽处匠心独运通幽处创业创新创业创新 创新是一个民族进步的源泉，创新能力是国家综合能力的重创新是一个民族进步的源泉，创新能力是国家综合能力的重要标志，创新也是我们大学生综合素质中的重要素质，也是我要标志，创新也是我们大学生综合素质中的重要素质，也是我们个体竞争力的重要标志，创新是时代和历史赋予我们的使命，们个体竞争力的重要标志，创新是时代和历史赋予我们的使命，在创业的过
3、程中，创新的作用不言而喻，善于创新者，独辟蹊在创业的过程中，创新的作用不言而喻，善于创新者，独辟蹊径通幽处，柳暗花明又一村，墨守成规者，必定会江郎才尽，径通幽处，柳暗花明又一村，墨守成规者，必定会江郎才尽，山穷水尽没有出路。山穷水尽没有出路。5 创业决策创业决策-头脑风暴法头脑风暴法 一、一、1、头脑风暴法、头脑风暴法 （1）、什么是头脑风暴法？它是怎么产生的？）、什么是头脑风暴法？它是怎么产生的？（2）、采用头脑风暴法应该遵循的原则是什么？）、采用头脑风暴法应该遵循的原则是什么？（3）、头脑风暴法的激励机理是什么？、头脑风暴法的激励机理是什么？（4）、头脑风暴法适用中的几个问题。（战术问题、
4、组织者集中归纳能力）、头脑风暴法适用中的几个问题。（战术问题、组织者集中归纳能力）6 创业决策创业决策-头脑风暴法头脑风暴法 一、一、2、头脑风暴法案例、头脑风暴法案例 （1）、美国电信公司解决电线冰雪积压问题）、美国电信公司解决电线冰雪积压问题 （2）、互动案例）、互动案例 7 创业创新创业创新 二、二、1、创新概述、创新概述 （1）、什么是创新？）、什么是创新？（2）、创新有哪些形式？）、创新有哪些形式？（3）、创业创新的三大领域？、创业创新的三大领域？8 创业创新创业创新 二、二、2、创业创新案例、创业创新案例 商业模式创新案例商业模式创新案例-Grameen Bank开创微型信贷金融业
5、务开创微型信贷金融业务 9 联想反应联想反应 联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。为创造性地解决问题提供了更多的可能性。热情感染热情感染 在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突
6、破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。能力。竞争意识。竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。或更多。个人欲望。个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控
7、制，是非常重要在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。激发机理激发机理 10 一、创新的原意：一、创新的原意：创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。它创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。它起源于拉丁语，有三层含义，第一，创造新的东西；第二，更新；起源于拉丁语，有三层含义，第一，创造
8、新的东西；第二，更新；第三，改变第三，改变 二、创新的创业学概念二、创新的创业学概念 创业者抓住市场潜在的盈利机会，或技术的潜在商业价值，以获创业者抓住市场潜在的盈利机会，或技术的潜在商业价值，以获取利润为目的，对生产要素和生产条件进行新的组合，建立效能取利润为目的，对生产要素和生产条件进行新的组合，建立效能更强、效率更高的新生产经营体系，从而推出新的产品、新的生更强、效率更高的新生产经营体系，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场，获得新的原材料或半成品供给产（工艺）方法、开辟新的市场，获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业新的组织，它包括科技、组织、商业和金融等一来源或建立
9、企业新的组织，它包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。系列活动的综合过程。创新概念创新概念 11 头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。产生新观念或激发创新设想。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威
10、或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。法，头脑风暴法是较为典型的一个。头脑风暴法及产生原因头脑风暴法及产生原因 12 遵循原则遵循原则 1庭外判决原则庭外判决原则 对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能
11、对别人的意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适意见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。当和可行。2欢迎各抒己见，自由表达欢迎各抒己见，自由表达 创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。3追求数量追求数量 意见越多，产生好意见的可能性越大。意见越多，产生好意见的可能性越大。4探索取长补短和改进办法探索取长补短和改进办法 除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合。充、改进和综合。13 创新形式创新形式 创造新的
12、业务模式（福利住房创造新的业务模式（福利住房-商品房）商品房）创造新的商业模式（商品房创造新的商业模式（商品房豪宅、经济适用房）豪宅、经济适用房）创造新的高科技产品（从无到有或革命性改变）创造新的高科技产品（从无到有或革命性改变）14 创业创新的三大领域创业创新的三大领域 产品（家电、餐饮、汽车）产品（家电、餐饮、汽车）渠道（安利、沃尔玛、阳澄湖大闸蟹）渠道（安利、沃尔玛、阳澄湖大闸蟹）服务服务 15 服务服务 服务是别人永远无法复制的制胜法宝。当海尔宣布自己的服务服务是别人永远无法复制的制胜法宝。当海尔宣布自己的服务战略时，曾经有很多企业跟进，给我影响最深刻的有战略时，曾经有很多企业跟进，给
13、我影响最深刻的有2个事例，第个事例，第一是家电行业的美菱，服务人员去用户家里服务时，必须随身带一是家电行业的美菱，服务人员去用户家里服务时，必须随身带着红地毯，避免弄脏用户的地板，这就是轰动一时的红地毯服务，着红地毯，避免弄脏用户的地板，这就是轰动一时的红地毯服务，但由于各种原因，没多久就销声匿迹了；还有一个是摩托车企业但由于各种原因，没多久就销声匿迹了；还有一个是摩托车企业春兰，曾经用飞机空运一台发动机到安徽，但也没有了下文。而春兰，曾经用飞机空运一台发动机到安徽，但也没有了下文。而海尔始终把服务创新当作自己的营销战略贯彻于始终，不管别人海尔始终把服务创新当作自己的营销战略贯彻于始终，不管别
14、人说海尔产品质量怎样怎样，但就凭海尔的服务特色，海尔的战略说海尔产品质量怎样怎样，但就凭海尔的服务特色，海尔的战略就是成功的，至少在目前的国内企业，还没有一个企业能够把自就是成功的，至少在目前的国内企业，还没有一个企业能够把自己的服务创新贯彻到战略高度并且如此彻底，这就是海尔成功的己的服务创新贯彻到战略高度并且如此彻底，这就是海尔成功的基本因素之一基本因素之一。16 美国电信公司电线冰雪积压问题解决办法美国电信公司电线冰雪积压问题解决办法 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经
15、理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己
16、提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之
