1、旅游信息化工作会议讲话 旅游信息化工作会议讲话 （一） 同志们： 这次会议是在全省上下认真学习和贯彻落实党的和省委十二届四次全会精神的新形势下召开的，会议的主要目的是为了进一步总结年初以来全省旅游信息化工作，研究部署2023年全省旅游信息化工作，探讨如何推动全省旅游信息化工作更好更快地开展，以推进智慧旅游开展为动力，进一步加大宣传推广美好江苏旅游新形象的力度，促进旅游产业的转型升级。 刚刚各位局长介绍的全年工作情况和明年工作的方案安排，谈的很好，也很全面。从大家的发言中，可以看出，各地旅游部门对旅游信息化工作越来越重视，从事旅游信息化工作的领导和具体工作人员越来越善于工作，旅游信息化工作的成果
2、越来越丰硕，成绩越来越显著。借此时机，我代表省旅游局党组对在座各位同志长期以来为江苏旅游信息化建设所付出的辛勤劳动，和由此所做出的奉献表示衷心的感谢。下面，我谈两点意见，与大家共同交流和探讨。 一、全省旅游信息化建设面临前所未有的开展局面近年来，在国家旅游局、省委省政府的支持和领导下，全省旅游部门依靠有关部门和一批现代信息技术企业的大力支持与配合，全省旅游信息化工作不断创新思路，开拓进取，加大投入，加快开展，以智慧旅游为龙头的旅游信息化建设呈现出持续、快速、健康开展的良好势头。一是智慧旅游建设的综合效益开始显现。随着我省经济社会的快速开展，人民生活水平的不断提升，我省旅游业逐步成长为现代效劳业
3、中最具有开展潜质的新兴产业和新的经济增长点，在全省经济和社会开展中的地位进一步增强，在全省经济社会开展大局中发挥着重要的综合带动作用。在现阶段全省整个旅游产业开展中，以智慧旅游建设为代表的旅游信息化开展更是异军突起，迅速成为我省旅游产业转型升级的新突破，旅游产业与相关产业尤其是现代信息产业融合开展的新领域，推动旅游业朝着人民群众更加满意的现代效劳业方向开展。 智慧旅游这个新概念的出现，在国内还不到3年时间，江苏已经迈出较大的一步。国家旅游局继去年批准中国智慧旅游效劳中心落户镇江以后，今年5月份，又公布了全国首批18个智慧旅游试点城市，我省7个城市进入试点。6月份，省旅游局与南京邮电大学共同编制
4、的XX省十二五智慧旅游开展规划通过专家评审。7月份，省旅游局三级旅游电子政务平台、全省导游人员在线培训考核平台两个建设工程的前期研究也通过了专家评审，目前已经进入一期建设。同时，我们争取到了XX省智慧旅游企业技术标准在省质量技术监督局的立项，启动了工程的编制。9月份，在天津举办的2023年中国旅游产业博览会智慧旅游主题展上，我省主要试点城市从事智慧旅游研发的骨干企业展示了一批智慧旅游工程，在整体实力、研发能力和产品的技术含量等方面都得到了好评，企业还拿到了一批订单。11月份，国家旅游局公布了22家全国智慧旅游试点景区，中山陵、中华恐龙园名列榜中。同时，南京、苏州、无锡、镇江、常州等市的智慧旅游
5、建设也取得了新的开展。明天上午，XX市将举办2023中国旅游电子商务暨智慧旅游创新创业大会，成为我省继南京、苏州、常州之后第四个通过举办中国旅游电子商务大会来培训行业骨干、推广信息运用、推动全行业加快智慧旅游建设的城市。后天，XX市政府还将举办智慧旅游二期建设成果发布会和2023智慧旅游顶峰论坛。 二是越来越多的现代信息科技企业致力于智慧旅游研究开发。我省以智慧旅游为龙头的旅游信息化的开展，得到了大批现代信息科技企业和主要通讯运营商的照应与支持。移动、电信和同程网、途牛旅游网、江苏国盾、江苏有客、扬州易游、南京大汉、苏州海客与八爪鱼、无锡智感星际等，都已经走在了国内智慧旅游工程研究和开发的前列
6、，确立了现代信息技术企业在智慧旅游市场上的产业定位。在旅游行业内部，镇江茅山、常熟沙家浜、苏州山塘街、无锡灵山和常州嬉戏谷等景区都已经完成了智慧旅游整体行动方案的研究，相关工程的开发不断有进展。无锡国家传感网创新示范区的三年行动方案已经定稿，将在无锡全市范围内全面推进以智慧旅游为重要内容的智慧城市建设。同时，由于智慧旅游投资主体的多元化开展，进一步强化了我省智慧旅游开展的市场运作模式和旅游企业的市场主体地位。三是后发地区的旅游信息化建设发生了很大变化。通过连续几年的旅游信息化建设，全省旅游业开展后发地区对信息化工作的重视程度越来越高，开展步伐越来越快。一些长期困扰旅游信息化工作健康、快速开展的
7、问题得到有效解决，信息化开展的综合环境明显改观，信息效劳质量明显提升，到达了旅游行业提质增效的目的。其中，宿迁已经完成了智慧旅游三年行动方案，连云港今年年初上线了全新的旅游信息平台，发行了旅游年卡并开始尝试网上旅游交易。淮安、盐城的旅游信息化工作也得到了进一步加强。四是旅游信息化开展的领域不断拓宽。在开展传统旅游信息化建设的根底上，全省各地的旅游信息化建设正在出现新的工程、新的领域和新的运用。从江苏智慧旅游开展的总体思路与开展目标来看，旅游营销、旅游效劳、旅游管理和旅游支撑这些智慧旅游的4大系统建设已经形成共识，各地的工程建设已经出现齐头并进的态势。各个试点城市旅游局上工程、赶进度、求开展之外
8、，省内不少旅游景区的信息化建设也在加快步伐。据省旅游信息中心的调研，类似于镇江茅山、常熟沙家浜这样的景区，近几年陆续开发的信息化工程都在12个以上，尽管这些工程有些还不够系统，也还不够完善，实际运用中也还存在这样那样的问题，但是方向是正确的，只要各地能集中精力编制智慧旅游开展方案，通过梳理整合与完善各种资源，精心组织推进工程建设，一定能够开辟旅游信息化的新局面。省旅游信息中心在推进全省智慧旅游开展的同时，还注意与多种类型的传媒和社会信息资源的合作，进一步加快智慧旅游营销与效劳的开展步伐。11月下旬我局与新华报业集团联合主办的美好江苏欢乐游全国重点网络媒体记者采访活动，组织了全国41家重点网络媒
9、体记者对常州、泰州、镇江3市进行为期5天的采访活动，共开辟16个江苏旅游网络专题，刊载有关3市旅游的报道超过2022篇次，发送微博近5000条。同时，与新华社江苏分社合作推出了新华 报江苏旅游版，正在尝试的美好江苏游 客户端根本完成，即将举行全球发布仪式。 以上成绩的取得，充分说明蓬勃开展的我省旅游信息化建设，正在成为全省旅游业加快开展的鲜明特色，这也是推进旅游支柱产业建设，逐渐探索以智慧旅游为龙头的旅游信息化开展的新模式。这些成绩来之不易，是各级旅游管理部门对旅游信息化工作的开展坚强有力领导的结果，也是在座各位同志扎实有效工作的结果。 同时，我们也要看到旅游信息化建设中还存在的经费投入缺乏、
10、专业技术人员过少、工程开发盲目和资源整合力度不够等问题，应当引起我们的足够注意，在今后的工作中需要切实加以解决。 二、以党的精神指导全省旅游信息化健康开展通过近年来的不懈努力，我省旅游信息化的开展有了较快的进步，也为今后更好更快的推进智慧旅游建设奠定了坚实根底。今后一个阶段，全省旅游信息化工作应当紧紧围绕党的明确提出的大力实施创新驱动的战略部署，紧紧围绕全省十二五智慧旅游开展规划，以智慧旅游建设为主线，以全面提升我省旅游整体形象和产业素质为重点，以构建和谐旅游行业为目标，改革创新，扎实工作，实现全省旅游信息化建设更好更快地开展。第一，要提高加快智慧旅游建设，进一步增强培育旅游支柱产业的责任感和
11、紧迫感。我省旅游信息化工作虽然取得了一些成绩，但也还存在一些深层次的矛盾和问题，影响了旅游信息化开展的后劲。总体上看，与山东、浙江、四川等省相比，我省旅游信息化开展的水平和运用效劳质量还相对落后，我省旅游信息化开展的工作任重而道远。当前，国内各省市旅游信息化工作随着智慧旅游建设的崛起，正处于大开发、大推进、大开展的重要时期，这对我省旅游信息化的开展既是难得的机遇，也是严峻的挑战。特别是随着国家积极推进智慧旅游试点城市、试点企业的开展战略，许多兄弟省市和一批5a级旅游景区都加大了智慧旅游的建设力度，开展势头十分强劲，信息技术运用的竞争日益剧烈。在这种情况下，不开展要落后，开展慢了也要落后。各地都
12、要从贯彻和落实科学开展观的高度，进一步深化对开展旅游信息化工作重要性的认识，不断增强加快开展的责任感和紧迫感。按照省委十二届四次全会提出的各项工作都要有新的更大进步的总体要求，以及全省十二五智慧旅游开展规划和各地的智慧旅游开展规划、行动方案的具体要求，进一步加大工作力度，强化工作措施，确保各项任务的顺利完成。 第二，要进一步明确工作思路，突出旅游信息化开展的重点。全省十二五智慧旅游开展规划已正式公布执行。各地要围绕贯彻落实这个规划，进一步明确智慧旅游开展的思路。要按照有利于更快更好地推进旅游产业转型升级的总体思路，安排好旅游信息化开展工作。目前我省各地开展智慧旅游的积极性很高，必须予以保护与引
13、导。但是从全省旅游信息化开展的实际情况来看，智慧旅游建设的普遍开花还是不恰当的，或者讲是火候未到，必须突出开展重点，扶优扶强。智慧旅游建设的重点区域还是在苏南与沿江地区，现阶段开展的重点企业还是在3a级以上的景区，抓紧建设的重点还主要是旅游公共效劳工程，重点工作也还是要突出几个重大工程，围绕几个目标，发挥政府部门的引导作用，通过几年持之以恒的努力，真正取得实效。明年，省旅游局要完成全省三级旅游电子政务平台一期工程和全省导游员模拟现场电子考试工程建设，完成XX省智慧旅游企业技术标准工程编制和江苏智慧旅游卡商业模式筹划与运行管理研究工程，启动江苏旅游公共效劳平台设计和江苏智慧旅游卡（中国旅游卡江苏
14、局部）试点。按照省政府相关部门的部署，根据无锡国家传感网创新示范区建设三年行动方案（2023-2023年）的要求，支持无锡国家传感网创新示范区对无锡智慧旅游试点城市的建设。同时，积极支持苏北地区旅游信息化建设，培育一批在线旅游、网络旅游企业。我们希望各市的智慧旅游建设也要突出重点，不要面面俱到，重点工作环节放在抓旅游信息化整体素质的提高上面，带动区域智慧旅游的整体建设。重点确定了，就要集中精力，全力以赴，在狠抓落实上下工夫。第三，要坚持以企业为主体，积极探索旅游信息化建设的市场运作新途径。市场经济的主体是企业，包括智慧旅游在内的旅游信息化工作重点、难点和关键点都在企业。没有大型骨干信息技术企业
15、和旅游企业的参与，不形成以企业为支撑的市场运作方式，旅游信息化就会缺乏竞争力和可持续开展能力。全省十二五智慧旅游开展规划和各地的智慧旅游行动方案能否得到落实，关键要靠企业主体的培育。在信息化工程推进的过程中，各级旅游部门既要千方百计争取政府相关部门的资金支持，又要进一步强化效劳，努力为各类企业参与旅游信息化建设营造良好的开展环境。要加快推进全省旅游企业和信息技术企业参与旅游信息化建设的步伐，不断增强全省旅游信息化工作的活力。要进一步鼓励各种形式的企业加强技术和市场合作，以资金、品牌为纽带，实现企业与技术之间的整合，走出一条联合开展、分工协作的新路子。 第四，要牢固树立旅游信息化建设的精品意识。
16、当前，各地旅游部门和旅游企业开展智慧旅游的热情很高，不少信息技术企业参与以智慧旅游为龙头的旅游信息化建设的积极性也很高，信息技术的选择余地也很大，这些愿望都是好的，心情都可以理解，但是头脑要冷静，思路要清晰，对一些信息技术要有所选择，防止发生炒冷饭，和选择运用比较落后、在市场上缺乏前景的信息技术。在实践中，目前可以选择的信息技术资源非常丰富，不可能都为我所用。大家对此一定要统一认识，集中有限的财力、精力，培育智慧旅游精品。尤其要重视培育精品工程、有特色的工程、高档次的工程。这里要强调的是，由江苏银联、江苏国盾科技实业承担的国家旅游局工程中国旅游卡（江苏智慧旅游卡）的试点发行工作，是我分管的一项工作。刚刚江苏国盾的部门负责人简单介绍了工程的前期工作，借此时机，恳请各位局长一定要重点照顾，重点过问，作为一项重点精品工程来参与建设，争取在全国各省市中成为进度最快、质量最高、效益最好的精品工程。第五，要加快建设一支高素质的旅游信息
