1、改进工作作风举措 改进工作作风采取的举措 1、开展专项行动,坚持进行思想教育、自查自纠、整改提高,增强了员工的效劳意识,工作作风和工作效率有了很大提高。 2、各部门屡次开展了全方位的排查和梳理,列出了多条整改事项。比方:将效劳指南和效劳流程统一上墙,简化了办事程序、修改了办事流程、提高了工作效率,又比方,今年我们针对往年群众缴纳养老、医疗保险人员多的实际情况,我们增加了缴费效劳窗口和pos机设备,极大的方便了办事群众,改变了以前排队缴费等待的情况。 3、加大就业信息发布力度,成立了就业信息征集、发布小组,定期下企业单位征集就业信息,增加了触摸屏、就业信息宣传栏,及时发布和不断更新“xxxx网信
2、息;设立了职业培训和技能鉴定效劳窗口,实现了就业、培训“一站式效劳,使就业信息由过去的发布总量提升到200%,群众的满意率比较高。 4、大厅设立了投诉监督机制,完善了作风纪律整改行征询意见箱、意见簿、投诉箱、意见表、投诉处置记录本,使我们的一言一行随时接受群众的监督。 第二篇:“三项举措改进作风优化效劳环境XX市公路养护处 “三项举措改进作风优化效劳环境为了进一步转变工作作风、增加工作透明度、推进效能建设,我处相继采取了“三项举措加大整改力度,目前看来到达了预期效果,效劳环境得到明显改善。 一是建立改进作风长效机制。成立岗位效能监察办公室,针对庸、懒、散、奢等问题,组织开展“严肃工作纪律、整顿
3、工作作风主题活动;针对工作作风问题,出台XX市公路养护处关于转变工作作风、密切联系群众“五项规定;针对上班纪律问题,出台XX市公路养护处机关工作人员外出告知制度,组织明查暗访3场次,形成抓作风建设的长效机制。 二是查处作风方面突出问题。加大查处上班纪律、工作作风、效劳效能等方面的案件,对5个单位纪律作风情况进行了暗访,对个别单位因迟到、早退和履行请销假手续不标准被通报批评。 三是深化基层便民效劳站等便民效劳场所的建设。我处在各工区和道班都设立了便民效劳站,为过往交通参与人提高一些简单的便民效劳,比方提供一些简单的药品、针线包、热水等。还在处机关设立了办事人员问询处,为前来办事人员提供方便快捷的
4、效劳。 第三篇:质量改进举措医疗质量管理的十大措施 医院医疗质量管理是医院生存和开展的生命线。医院要提升医疗管理水平,有以下十大措施可采取。 一建立健全医疗质量管理体系 医院医疗质量管理委员会定期组织质量管理体系审核和管理评审,检查医院质量方针、目标实现情况,随时协调医院各部门、科室质量管理体系,保证医院质量管理体系有效运行。 二持续改进 不断检查完善医院质量评价标准以及配套的实施方案或措施,适时修改医院质量控制管理方案。 三严格依法执业 无资质人员不得单独上岗,不能签发报告单,不能书写相关医疗文书。刚毕业、新人院员工,在尚未取得执业资格的时候,科室应指定高年资医师(护师、技师)带教,并对其医
5、疗行为负责。严格进行手术分级管理,肿瘤诊治、新技术、新工程准入管理。 四加强根底质量教育、培训,为终末质量打下坚实的根底 由医教部组织对全员进行三基教育,每年不少于2次,各临床、医技科室每季度对本科全员进行专科根本知识教育、培训和考核。对新参加工作的员工要有明细详尽的教育、培训方案。 五加强质量控制教育,强化法律意识和质量意识 由质控部、医教部组织进行质量控制教育,学习各项卫生法律、法规、诊疗标准、操作标准、工作流程。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。特别是对新参加工作的人员进行专项岗前教育,树立起良好的法律、质量意识。 六以预防为主,实行全程质量控制 根据
6、医疗质量形成的规律、特点以及影响医疗质量的因素和薄弱环节,采取预防性管理,对病人从人院到出院的整个医疗过程,实行全程质量控制。 七明确责任,细化、分解指标,层层落实 将控制指标明确下到达各相关科室。将医院重点监控的各项质量指标细化,分解到各个相关科室,科室可以落实到人,按月对指标完成情况进行统计,未达标的及时通报;季度对各项指标进行考核。 八质控部门进行定期和不定期的检查、督导 (一)运行病历。每月各科室质控小组对本科运行病历进行检查,数量不少于当月出院病历总数的30%,将检查结果认真记录,对不标准的地方提出改进方法,保证不合格病历不出科。每月由质控科对运行病历进行抽查,对检查中发现的不标准书
7、写进行及时反响。终末病历由病案管理医师进行统一集中检查、评分、记录,确保不合格病历不上架,并将各科室评分结果纳入科室绩效考核。 (二)病历质量。每份病历上架前由病案管理医师进行初检,每季度病案管理委员会组织临床专家对各科终末病历进行抽查,按照住院病历质量评价表进行评分,将病案甲级率纳人科室绩效考核成绩,对优秀病历和丙级病历分别进行单项奖励和处分。质控科每季度撰写病历质量报告,并通报全院。对病历检查中屡次不合格的或有重大缺陷的科室或个人,应及时反响,限时纠正,并作为重点监控对象,实行重点检查,必要时责成其接受医教科安排的专项培训。 (三)门诊质量。门诊部每月对门诊质量进行评价,内容包括门诊病历质
8、量,检验、影像报告单质量(包括时限性、准确率),门诊处方质量,病人满意率。 (四)申请单质量。每月由质控科组织医技部门对全院各类申请单进行检查,统计各科室申请单合格率及存在的主要不合格问题上报质控部,按月反响科室。 (五)处方质量。每月由质控科组织有关部门对全院处方进行检查,对处方的标准书写、合理用药等进行点评,按科统计处方合格率,上报质控科,按月进行反响。 (六)护理质量。护理部通过每月抽查、每季度集中检査相结合的方式对根底护理、健康教育、护理文书、根底操作、护理质量管理等方面进行检查、考核,将考核成绩与绩效考核挂钩。 (七)综合检査。每季度由医疗质量管理委员会组织对临床、医技科室的根底质量
9、、环节质量、终末质量进行全面检查,将考核成绩与科室绩效考核挂钩。 九质量控制责任追究 把各种质量指标完成情况作为科室工作核心纳入绩效考核体系,并与个人述职、年终考核、职称晋升挂钩。对重点质量完成情况进行监控,对于不合格、不标准的行为进行相应的处分,具体到科室及个人。已分解到科室、部门的各项医疗质量指标按季度进行统计,根据完成情况得出相应成绩,纳人科室、部门的绩效考核成绩,与科室、个人的经济收人挂钩。 对日常检查中发现的工作质量缺陷、隐患,应由存在平安隐患的科室、部门,分析其发生的原因,提出整改方法,消除平安隐患,控制医疗风险,提高医疗质量。 十推行临床路径管理 以新农合单病种控制为根本病种,逐
10、步、分批推出常见病、多发病的单病种临床路径管理,在提高质量管理水平的同时,合理利用有限的医疗资源,提高效率,降低患者根本就医费用。 第四篇:改进工作作风改进工作作风,密切联系群众,树立学校新风 学校,一个庄严肃穆的名词,却承载着千千万万对知识、智慧的渴求者。俗话说:“无规矩不成方圆,学校这个大家庭,更需要的是仅仅有条的管理,无论是学生之间还是教员工之间,还是师生之间,开明的管理制度必将是一所学校、一个班级走向辉煌的桥梁。故而,改进工作作风,密切联系群众,在学校这个大家庭里势在必行。作为一个学校的管理者,我认为,在平时紧张的教学活动中,要改进工作作风,树学校新风,我们应该从以下几个方面谈起: 一
11、、明确目标任务 作为一个管理者,我们必须要做到心中有数,要有明确地管理目标: (一)、严明工作纪律。全体教职工必须在标准办学的根底上,严格坚持“四不准,即:一不准教育乱收费;二不准乱办班、乱补课;三不准强制学生制校服、买保险;四不准乱推荐、乱订购教辅资料和学习用具。 教育管理干部方面工作,必须坚持“五严禁,即。一禁不学习、不进取;二禁拖拉、漂浮;三禁不以身作那么、不带课、不听课;四禁我行我素,不团结、不协作;五禁徇私舞弊、弄虚作假。 教员工工作做到“六严禁,即。一严禁教员工向学生或家长索要财物、礼品;二严禁教师挖苦、挖苦、侮辱、体罚或变相体罚学生;三严禁教师擅自离岗参与与本职工作无关的活动;四
12、严禁教师举办或参加各类有偿补习班、辅导班;五严禁教师参与黄、赌、毒等六害活动。 对违反上述要求的,要严加管教,并按有关规定进行相关处理|。 (二)、制庸、制懒、制散,进一步提高工作效能。 1、制庸提能。要克服平庸作风,解决教职工中不认真履行职责,工作被动应付,推诿扯皮、执行“梗阻、执行力不高等问题。要提升个人素质,实现工作提速。 2、治懒增效。要克服懒惰作风,解决没有工作激情,精神状态差,不积极履行职责,办事超出规定时限或承诺时限,工作拖拉等问题。对群众反映强烈的问题,要第一时间妥善处理,向社会公开承诺的事项,要严格兑现。 3、治散正气。要克服散漫作风,解决纪律松散,迟到早退、工作期间酗酒、参
13、与赌博,上班玩游戏、聊天、擅离职守i、随意串岗等问题。要加强纪律管理,坚决杜绝无正当理由拒不服从工作安排,无理取闹,扰乱正常工作秩序,搬弄是非,拉帮结派,袒护错误,破坏团结等现象的发生。 (三)狠抓落实,明确职责。 作为学校管理者,在改变工作作风的过程中,要确立以学校领导者为带头人的领导小组,明确工作任务,率先垂范,转变作风,彻查问题,分析根源,研究对策,健全机制。其次还要集中精力、集中时间大力开展整顿,动真碰硬,狠抓作风顽症,高标准、严要求。最后,领导小组还要加强观察,采用明察暗访,调查学生等方式加强监督,队友作风和纪律问题的教师记录在案,并与绩效考核挂钩。 二、狠抓落实,密切联系群众。 群
14、众,在作风改变过程中,是最好的监督者。群众的建议密切关系着学校的开展,因此,在改变工作作风的过程中,我们要积极走访群众,了解群众需求,并对群众做好国民教育系列教育方针、政策的宣传指导,认真虚心地从群众中汲取其对学校课改及管理模式上的建议,做到办群众满意的教育、群众放心的教育。这也有力于提升学校的社会影响及社会地位。 三、强化意识,提高教育教学质量,树学校新风。 教育教学质量是学校生存和开展的生命线,无论是在应试教育的过去还是在新课改的今天,提高教育教学质量始终是一切教育理念的落脚点和归宿点。课程的设置、课堂教学的实效、教师队伍的素质、学生的学习兴趣是影响学校教育教学质量的几个重要因素。因此,学
15、校要想全面提升教育教学质量就应以教学工作为中心,以课堂教学为抓手,出好管理“牌,高举科研“旗,奏响特色“曲,下活减负“棋。 (一)、强化人本意识、实现课程设置科学化 课程是教育目的、教学思想和教育政策的直接表达物,是决定人才开展方向水平和素质结构的关键因素,也是教与学的依据,因而课程是教育的“心脏。小学阶段是学生从童年到少年、从幼稚走向成熟的关键时期,所受的教育对人的一生有着特殊的意义,这一阶段,教育具有开展和掌握知识技巧双重功能。学校在课程设置上必须遵循学生的认知规律、心理特点,依据国家课程标准,结合本地、本校实际情况,研发校本教材,课程设置力争做到合理、全面。 (二)、强化关键意识、实现教师素质精良化 教师是一本最现实的教科书,教师队伍的整体素质很大程度地决定着学校办学水平的上下和办学质量的优劣。因此,要想提高教学质量,就得抓好教师队伍建设,以教师的开展为本,进行民主管理,做到人人快乐愉快和谐做事,事