1、XX年群众工作总结 今年以来，我街道在市群工办的大力支持和指导下，全面深入开展群众工作，街道下派驻点干部30人，xx市食药监局驻是村干部3人，xx市安监局、档案局驻村干部6人，全部驻村开展工作，召开恳谈会64次，走访群众7528人，帮扶贫困家庭225户，。在群众工作中，我街道以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。主要做法是： 一、加强领导组织，强化责任意识 街道工委政府成立了由工委书记任组长、街道主任和人大主任工委任副组长、其他党政领导为成员的群众工作领导小组。街道群众工作站成立了由人大主任站长、各村
2、（社区）群众站站长副主任、各村（社区）群众站队员为成员的领导机构。实行党委班子成员信访接待日制度，把接访时间、接访领导通过公示告知群众。接访日内确保一名领导在家，处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大，一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解，并确定办结时限，认真加以解决。 二、健全群众工作网络，全面推进群众工作 为切实做好群众工作，突出工作实效，我街道今年重点完善乡级群众工作站，村级群众工作室建设。一是充实人员，选任工作经验丰富，威信高的党员干部牵头，对其应承担的职责进行了明确。二是建立健全群众工作室的标准化、制度化
3、建设，制定工作制度，建立考评机制。三是做好与上级下派干部的衔接沟通工作，做好记录和档案更新。 三、扎实开展为民办实事工作，解决群众实际困难 今年以来，我街道积极按照市委市政府要求，深入实施“一推行四公开、进一步加强网格化管理工作实施方案，在为群众提供致富信息的同时，积极调处矛盾纠纷，真心真意为群众办好事、办实事。 一是开展宣传活动，通过播送，条幅，宣传册，标语上墙等形式宣传国家惠民政策，扩大国家政策的知晓面，让百姓充分得了解政策、运用政策。 二是组织党员干部在认真掌握农户根本情况的根底上，把帮扶的所有农户按照生产、生活状况，分为引导开展型、扶持开展型和鼓励开展型三种类型。制定出了切实可行的帮扶
4、方案和措施。 三是承诺办实事落实到位，13个村（社区）年初方案的为民办实事都按时完成。xx市食药监局为那建新村到上级争取了8个安居工程指标;xx市安监局的杨家弄村幸福屋场建设；xx市档案局的董家至长坪7个村民小组4公里河道清淤治理工程等等。 四、加强自身建设，促进群众工作有效开展 一是加强驻点干部管理。做到了考勤有记录，工作有方案和台账，走访有记录，民情有日记，并与年终考核、评先进挂钩，实行一票否决制。二是完善评价反响机制。驻点干部每个工作日将进驻群众工作室的情况形成书面材料，并做每月工作总结向市群工办公室汇报。三是认真搞好群工干部队伍作风整顿。以乡、村两级群众工作负责人为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿。实行群众工作四个效劳活动，为群众工作的顺利开展创造良好的气氛。 总之，通过一段时间的工作，我街道的群众工作有了一个大的提高，取得了一些成绩，但工作中还存在着许多缺乏和缺点，尤其是群众工作制度化还不够完善，和市委市政府的要求还有一定的差距，今后，我们将进一步创新工作思路，改进工作方法，更深入全面的做好群众工作。 第3页 共3页
