1、在315国际消费者权益保护日纪念活动大会上的讲话 各位嘉宾，朋友们： 今天，我们在这里隆重集会，纪念315国际消费者权益保护日。今年中消协确定了“健康维权的年主题。确定“健康维权的年主题，目的就是要保护消费者生命健康权，培养消费者生命健康消费意识，自觉参与“健康维权的各项活动，保障生存最根本的权力，促使包括广阔消费者在内的社会各界，从落实科学开展观、构建和谐社会的高度重视和关注消费者生命健康问题。 过去的一年里，市消委会各成员单位认真宣传和贯彻实施?消法?，充分发挥职能作用，积极受理消费投诉，切实维护消费者合法权益，较好地履行了社会监督和效劳职能，受到了广阔消费者的好评。2023年，全市共接待
2、来信、来电、来访、提供咨询效劳xxx人次；受理消费者投诉xxx件，调处xx件，调处率到达100%；为消费者挽回经济损失xx万元。特别是农村维权工作，提高了广阔农民的维权意识和识假辩假能力，维权网络进乡村、进农户、进田间地头，解决了农民投诉难的问题，使维权工作家喻户晓，深入人心。今年，是全党认真开展以实践“三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，全面实现“十五方案目标，衔接“十一五开展的重要一年。市消委会将紧紧围绕“健康维权年主题，推进消委组织进乡村，健全农村维权网络，拓展农村维权参与层面，重点保护农村消费者合法权益开展工作。 我国当前损害消费者生命健康权的问题还不同程度地存在，
3、个别领域还十分突出，例如食品中掺杂使假，甚至掺入有毒有害物质，损害消费者身体健康的重大、恶性事件时有发生，触目惊心。为此，在今年的工作中，我们将把重点放在流通领域的食品饮料和效劳领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等，严肃处理侵害消费者生命健康权的行为，及时、准确、公开披露维权信息，加强对各类市场的管理力度，坚决打击制售假冒伪劣商品和效劳欺诈行为，切实保障消费者的生命健康权，消除消费障碍，提高广阔消费者的消费信心。 同志们，随着经济快速开展和社会不断进步，广阔消费者对消费环境的要求也会逐步提高。营造健康的消费环境是渐进的、动态的过程，将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程，是一项长期的、艰巨的、复杂的工程，让我们携起手来，共同努力，为广阔消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗！ 3
