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2023年个人员工转正自我鉴定优秀例子文.docx

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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。个人员工转正自我鉴定优秀例子文在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在同事的帮助下,逐渐融入到崭新的工作生活中。接下来,小编在这给大家带来个人员工转正自我鉴定优秀例子文,欢迎大家借鉴参考!个人员工转正自我鉴定优秀例子文1“导游工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对效劳的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对效劳的感知和热爱。通过几个月的工

2、作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通。导游效劳是知识密集型的高智能的效劳工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游效劳工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和开展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯、“学无止境,“人外有人,天外有天,“三人行,必有我师。要时刻牢记导游的职责,认真学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游效劳质量,努力的实施好旅游方案,作好联系、协调、讲解等效劳工

3、作。坚持“宾客至上、效劳至上、为大家效劳、合理而可能的四大效劳原那么细致、热心、周到的作好导游效劳工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以效劳为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。效劳过程中要坚持“为大家效劳的原那么,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能的原那么,在旅游效劳过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过时机,就想方法及时弥补,以求最大限度的到达游客的满意。导游讲解效劳是整个旅游效劳活动过程中极

4、为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动三者相辅相成,缺一不可,首先“准确是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、标准,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知愿望。其次,“清楚是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一表达。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次清楚、逻辑性强,

5、防止使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解根本的要求。另外,“生动是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。个人员工转正自我鉴定优秀例子文2我于2023年10月份来到xx国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,

6、现申请转为公司正式员工。对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到xx也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是xx接受了我,让我来到了亚大部。作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担忧如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担忧有些多余,在公司宽松融洽的工作气氛下,经过我们经理和同事的关心与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。当然在工作中我也出现了一些过失和问题,还有很多缺乏之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经

7、验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一

8、定会把这份工作做好。在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个时机,为公司的开展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。个人员工转正自我鉴定优秀例子文32023年X月X日-X月X日,我在XX省XX市XX旅行社进行了为期两个月的试用期工作,在试用期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的试用期工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的时机。通过这次实习,我对旅行社的经营、管

9、理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些根本情况,以及其对地区乃至国家经济开展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对XX旅行社的开展也有一些粗浅的想法与建议。目前,XX旅行社主要面临着三大问题:第一,同行业剧烈的竞争。从XX建省并确定旅游业为XX经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,XX省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个XX,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅

10、行社面临着极为剧烈地竞争。第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为效劳性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,本钱上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。第三,旅游市场混乱。相信到XX旅游过的人,都知道XX旅游市场的大致情况。从“XX事件,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的本钱

11、,严重地将导致企业灭完。面对以上问题旅行社该做些什么呢1、优化旅游路线,提高旅游效劳质量。2、做好客户效劳,让顾客开心地来,满意地走。3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。4、做好人员管理,降低人力资源本钱。5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。通过在XX旅行社为期两个月的实习,使我对XX旅游市场有了进一步认识,并且对XX旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。在此,我非常感谢公司

12、及同事对我的光照与帮助,同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。个人员工转正自我鉴定优秀例子文4为刚刚踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。一、xx公司经营概况今年我

13、部门仅仅围绕“标准管理,塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立三种意识“即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行三化“即程序化、标准化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。二、xx工作总结(1)平安创稳定。酒店通过制定平安第一、质量为主等项平安预案。做到了日常的防火,放到等六防。全年几乎未发生意见意外平安事故。在酒店总经理的关心指导下,店级每天召开部门经理反响会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。(2)

14、实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点,抓好效劳工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以六防“为内容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以竟敢为原那么,抓好人事工作8、以准那么“为参照。抓好培训工作。(3)员工时酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场状态,组织多系营销会议,结合目前客户来酒店消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立 abc客户,做到全程跟踪效劳注意效劳形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求,我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、

15、办实事的原那么,采取一切措施防止不必要的开支。2在饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的效劳人员,标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永远都在受着周边的影响,无谓人以群分,;礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有意影响着客人,提升着整个社会的素质与修养。3、应该改变传统的对待员工的态度,人事管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的复苏,管理者只有做好对下级的效劳,帮助下级在工作中作出有意的成绩,管理者自己才拥有管理的业绩。三、归纳酒店

16、全烧一种能够凝结人心的精神性的酒店文化,一个民族有它自己的民族的文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存开展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有人能够群策群力,团结一致,共度难关。xx即将成为过去,而过去的成功与失败都已经成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远缺乏,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。以上是为我此次工作的一些感受

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