1、 第二章 心理学基础（二）情绪情感和意志过程情绪情感和意志过程 学习目标 1.掌握意志、情绪和情感的概念及其对健康的影响 2.熟悉情绪情感的分类及区别，意志的特征 一、情绪和情感的概念一、情绪和情感的概念 情绪和情感是指人对客观事物的体验，情绪和情感是指人对客观事物的体验，是人的需要是否获得满足的反映是人的需要是否获得满足的反映 情绪情绪(emotion)(emotion)情感情感(affection)(affection)情绪侧重于外部表现 情感侧重于内心的体验 情绪和情感过程情绪和情感过程 情绪和情感的关系情绪和情感的关系 稳固性 长期性 较晚 高级的社会性需要 情感 情境性 较早 生物需
2、要 情绪 稳定程度 发生角度 需要角度 情绪和情感的区别情绪和情感的区别 情情 绪绪 情情 感感 情境性、短暂性、冲动性情境性、短暂性、冲动性 稳定性、深刻性和持久性稳定性、深刻性和持久性 表现外显性表现外显性 表现内隐性表现内隐性 多与人的生理需要相联系多与人的生理需要相联系 多与人的社会需要相联系多与人的社会需要相联系 人和动物都有，发生较早人和动物都有，发生较早 人所独有，发生较晚人所独有，发生较晚 情绪和情感的关系情绪和情感的关系 1.情感是在情绪的基础上发展起来，通过情绪反应得以表达；2.情绪的变化往往反映情感的深度，在情绪发生的过程中，常常蕴涵着情感。联 系 情绪的功能情绪的功能
3、（一）情绪是适应生存的心理工具 低等动物 人 适应性行为模式 生理唤醒 适应性行为模式 相应感受状态 生理唤醒 适应性行为模式 情绪适应性 情绪的适应功能在于改善和完善人的生存条件。情绪的功能情绪的功能 （二）激发心理活动和行为动机 能够驱动有机体发生反应、从事活动，为人类的各种活动提供动机。体现在 生理活动中 认识活动中 情绪的功能情绪的功能 （三）心理活动的组织作用 情绪干扰增强情绪干扰增强 工作受干扰工作受干扰 提高提高 警觉性警觉性 觉醒水平觉醒水平 深度睡眠深度睡眠 高高 高高 低低 工作效率工作效率 情绪唤醒水平情绪唤醒水平 图图2-2 情绪与工作效率关系示意图情绪与工作效率关系示
4、意图 最佳水平最佳水平 情绪的功能情绪的功能 （四）情绪是人际交往的手段 当面临陌生的不确定的情景时，人们常从他人面孔上搜寻表情信息，然后才采取行动。这种现象称作情绪的社会性参照作用（social referencing of emotion）有助于人的社会适应。分类 礼记提出人具有“七情”喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种情志变化。怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲忧伤肺，恐惊伤肾怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲忧伤肺，恐惊伤肾 喜为心志，心能表达人的喜悦之情 怒为肝志，肝能表达人的愤怒之情志活动 忧（悲）为肺志，表达人的忧愁、悲伤之情 恐（惊）为肾志，肾是人们表达惊恐之志的主要脏器 思为脾志，人的思虑的情志
5、活动主要是通过脾来表达 伊扎德的情绪分类 基本情绪基本情绪 复合情绪复合情绪 23种基本情绪混合而成种基本情绪混合而成 基本情绪与内驱力身体感觉混合的情绪基本情绪与内驱力身体感觉混合的情绪 感情感情认知结构与基本情绪的混合认知结构与基本情绪的混合 兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑、自罪感自罪感 克雷奇的情绪分类 1.原始情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀原始情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀 2.与感觉刺激有关的情绪：疼痛与感觉刺激有关的情绪：疼痛 3.与自我评价有关的情绪：骄傲、羞耻、内疚、悔恨与自我评价有关的情绪：骄
6、傲、羞耻、内疚、悔恨 4.与他人有关的情绪：发生在人与人之间的情绪种类与他人有关的情绪：发生在人与人之间的情绪种类 按照积极的与消极的维量分类：爱和恨 情绪的维度与两极性情绪的维度与两极性 愉快不愉快愉快不愉快 激动平静激动平静 紧张轻松紧张轻松 向向 性性 强强 度度 紧张度紧张度 维度维度（dimensiondimension）两极性两极性(bipolarity)(bipolarity)冯冯 特特 四、情绪和情感的分类情绪和情感的分类 （一）情绪状态的分类 1心境（mood）是指微弱而持久、带有渲染性的绪状态。2激情（intense emotion）是一种迅猛爆发、激动短暂的情绪状态。3应
7、激（stress）当人们遇到某种外危险或面临某种突然事变时，身心处于高度紧张状态，即为应激状态。四、情绪和情感的分类情绪和情感的分类 （二）情感的分类 1道德感（moral feeling）是在评价人的思想、意图和行为是否符合道德标准时 产生的情感。2理智感（rational feeling）是在认识和评价事物过程中所产生的情感。3美感（aesthetic feeling）是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。情商及培养 情商（EQ）情绪智力，主要是指人对情绪的认知、调控和利用的能力。情商包括:认识自己情绪的能力、妥善管理自己情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系管理的
8、能力。影响因素：遗传与环境 健康情绪 凡是能够积极地调控人的行为，正确地传递人际交往的信息，有利于适应社会环境和保持身心健康的情绪都是健康情绪。判断标准：一致性，时间性，稳定性。意志意志 意志的概念意志的概念 人自觉地确定目的，并支配行动去克服困难，以实现预期目标的心理过程 意志的品质意志的品质 自觉性 对自己行动的目的所达到的目的及其对自己行动的目的所达到的目的及其社会意义有正确、深刻的理解，并能主社会意义有正确、深刻的理解，并能主动支配自己的行动使之符合目的的要求。动支配自己的行动使之符合目的的要求。坚韧性 在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍，完成既定目的。果断性 一个人是否善于明辨是非，迅速而合理地采取决定和执行决定。自制力 能否善于控制和支配自己行动方面。小测试 1.情绪情感的概念？2.情绪情感的区别有哪些？3.意志有哪些特征？
