1、1 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本药妆店的发展历程与经验 年月日星期六（日本药妆连锁店协会 事务总长 宗 像 守 株式会社日本零售研究所 所长（2 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.今天演讲话题的概要 何谓药妆店业态？药妆店业态进化及其原因 在日本药妆店业态的演变 日本药妆店的现况 中国迈向药妆店的课题 3 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.何谓药妆店业态？4 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RE
2、TAIL INSTITUTE INC.药品 药局药店 水产品 鱼店 农产品 蔬果店 家电制品 电器店 业种店 业种专业（店与业态店的区别 各种生产体系的零售业生产商品作为主语（5 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.各类业种店 6 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药品 药局药店 水产品 鱼店 农产品 蔬果店 家电制品 电器店 业种店 业种店与业态店的区别 饮食生活方面 超市 便利性购物方面 便利店 美容与健康生活方面 药妆店 居住相关生活方面 家庭用品中心 业态店 各类型生产体系
3、的零售业以生产、商品为主语（各类型生活、购物体系的零售业以消费者、居民作为主语（7 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.業態店色 药妆店保健美容生活（超市饮食生活（家庭用品中心度日居住生活（便利店便利购物（各种业态店 8 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.何谓药妆店业态？药品行业 主生活買物 美容方面的生活与购物 保健方面的生活与购物 補完生活買物 日用消耗品、宠物用品、文具、食品等 药妆店经营商品集货（卫生护理用品行业 家电行业 保健、食品行业 体育用品行业 其他行业【例】满足与
4、保健相关的生活与购物的集货 保健 预预防防 治治疗疗 卫卫生生 运运动动 膳食膳食 其他其他 专业性 便利性 作为补充的生活与购物 作为主体的生活与购物 9 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.（零售业态（共同条件采用自助式销售方式 是指占门店50%商品以上实行自助销售的门店。（自身专业（业态条件经营药品、化妆品、卫生用品、日用品 经营大众化药品OTC（、厂家直销或通过批发商渠道一般零售的化妆品、基础化妆品、护牙用品、洗发水、纱布、口罩等。（与其他业态区别在于药品与化妆品销售额合计占比在30%以上 销售额占比因选址、位置与门店规模、有无处
5、方药而大不相同，但药品、化妆品销售额合计占比达30%以上，这在其他业态是没有的。（与业种店药局，药店（的区别在于经营门类在商品分类中包括药品、化妆品等5大类以上 药妆店与业种店不同，它是经营众多商品具有便利购物概念建立的门店。确定药妆店业态的统计基准 10 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.美国的药妆店 写真（写真（写真（写真（11 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.Kmart 英国的药妆店 澳大利亚的药妆店 Boots 照片（照片（照片（照片（12 COPYRIGHT NRK
6、GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本的药妆店 国民 松本清 照片（照片（照片（照片（13 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药妆店业态的进化及其原因 14 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.选址的演变 集货的演变 规模的演变 连锁化 标准化 日本药妆店的发展演变 15 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.选址的演变 集货的演变 规模的演变 连锁化 标准化 药妆店模式大城市中心中心街火车站前商店
7、街郊区农村所需品种的购物（能买到生活中必不可少的洗发液、卫生纸）用途功能（采集各种功能的洗发液变得重要）情趣性（植根于各种家庭、女性个性化的集货模式）年代年代年代年代购物的变化繁华街区（商业集中地）住宅区（居住地）保健美容特性化以普通女性与办公室女性为对象约60100专业化150300以年轻人、女性为对象大型化连锁化药局、药店追加杂货业态化（黎明）2030坪连锁化大型化扩大杂货类约100250药店杂货约300扩大杂货门店趋向大型化约450连锁化大型化同业态竞争的商品开发强化约6001000连锁化扩大杂货药妆店成型150坪连锁化大型化从同业态竞争夺占份额的商品开发，扩大杂货类约10003000连
8、锁化大城市中心药妆型大城市中心药妆特性化型繁华街区药妆型繁华街区杂货型郊区杂货型郊区HBC特化大型杂货型大型农村杂货型农村杂货型年代选址日本药妆店的发展演变 16 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.大城市中心药妆型 照片（照片（17 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.郊区型、住宅区型 照片（照片（照片（照片（18 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.农村、田园类 KAWACHI 照片（照片（照片（照片（19 COPYRIGH
9、T NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本药妆店的演变 20 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.流通渠道的判别方法 流通渠道的基本形态 通信販売 販売 原材料、零部件厂家原材料、零部件厂家 商社、批商社、批发业发业 生生产产厂家厂家 消消 费费 者者 零售业 销售公司 零售业 批发业 零售业 生生 产产 资资 料料 市市场场 消消 费费 资资 料料 市市场场 21 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.流通渠道的判别方法 流通渠道的基本形态 Dr
10、ugstore 通信販売 販売 原材料、零部件厂家原材料、零部件厂家 商社卸売業商社卸売業 生生产产厂家厂家 消消 费费 者者 零售业 销售公司 零售业 批发业 零售业 生 产产 资资 料料 市市场场 消消 费费 资资 料料 市市场场 22 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本流通现代化的4个过程 第期 监护性的流通时代 第期 对立性的流通时代 第期 公正性的流通时代 第期 协调性的流通时代 1970年 2005年 2005年今日 今后 第1期集货、价格、销售方式均由厂家把持 第2期大型零售商的出现，掌握流通主导权 第3期禁止垄断法新
11、生，向制（造）配（送）销（售）公正合理的流通过渡 第4期制配销的协作，使利益从对立转向共享 厂家、批发商与零售业关系的变化 23 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药妆店的业态进化 黎明期黎明期 19801980年年 成成长长期期 19901990年年20052005年年 成熟期成熟期 20052005年年 近年表近年表现现出来的出来的倾倾向向 现现存店瓶存店瓶颈难颈难破破、新店企新店企稳稳 不易不易 自从突破自从突破万人万人门门店店约约1200012000店（店（开始出开始出现现的滞的滞涨倾涨倾向向 行行业业重新整重新整编编，兼并日益
12、增多，兼并日益增多 看差看差药妆药妆店前景的悲店前景的悲观论观论出出现现 争食争食现现有市有市场场或或扩扩大大总总体市体市场场二者二者择择一的局面一的局面 24 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.業態進化 黎明期黎明期 19801980年年 成長期成長期 19901990年年20052005年年 成熟期成熟期 20052005年年 近年業界傾向近年業界傾向 既存店伸悩、既存店伸悩、新店立上低下新店立上低下 万人店舗約万人店舗約1200012000店（店（超傾向超傾向 業界再編、多業界再編、多 成長限界成長限界 揶揄人揶揄人 既存食合、既
13、存食合、総拡大総拡大 選択時選択時 社会社会基基础设础设施化施化 竞竞争激化争激化 25 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.業態進化 黎明期黎明期 19801980年年 成長期成長期 19901990年年20052005年年 成熟期成熟期 20052005年年 近年業界傾向近年業界傾向 既存店伸悩、既存店伸悩、新店立上低下新店立上低下 万人店舗約万人店舗約1200012000店（店（超傾向超傾向 業界再編、多業界再編、多 成長限界成長限界 揶揄人揶揄人 既存食合、既存食合、総拡大総拡大 選択時選択時 社会化社会化 競争激化競争激化 修正
14、修正药药事法事法实实施施 2009年年6月月 26 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.修正药事法的概要 修正的目的 确立药品安全销售体制 抑制伴随老龄社会超昂贵的医疗费 夯实推进自我药疗的基础 修正的内容 导入大众化药品药品（新的销售制度 将药品按风险分为3类第类（第1类仅限于药师可以销售的药品 根据不同风险类别采用不同销售方法 实施日期 2009年6月1日起实施过渡期为3年（27 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.迄今的药品划分 指定药品以外的药品 指定药品以外的药品 指定药品
15、 治疗用药品 一般用药品 处方药 非处方药 药局、一般销售商、药种商（所有划分均根据对象指定药经营限定业种）修正药事法实施后的划分 药局药品 一般用药品 医保对象药 药局 门店销售商 处方药 非处方药药局制剂 第类药品 第类药品 第类药品 修正药事法与药品的分类 医保对象药 28 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药妆店的竞争与市场成长的变化 第第1 1次次 与与业业种店的种店的竞竞争争 第第2 2次次 与其他与其他业态业态店的店的竞竞争争 第第3 3次次 同同业态业态之之间间的的竞竞争争 （19801980）（19901990）（20
16、002000）黎明期黎明期 成長期成長期 成熟期成熟期 年月年月修正修正药药事法的事法的实实施施 29 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药妆店的竞争与今后的课题 第第1 1次次 与与业业种店的种店的竞竞争争 第第2 2次次 与其他与其他业态业态店的店的竞竞争争 第第3 3次次 同同业态业态之之间间的的竞竞争争 第次第次今后的今后的课题课题（创创造需求的造需求的竞竞争争 修正修正药药事法的事法的实实施施 本店独自作用、本店独自作用、专业专业性性 30 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.日本药妆店的现况 31 COPYRIGHT NRK GROUPJAPAN RETAIL INSTITUTE INC.药局及一般销售商获批运营的门店数 年度年度 19601960年年 19821982年年 19891989年年 19951995年年 20052005年年 20062006年年 药药局局 21,11921,119 33,28733,287 36,67036,670 39,4333
