1、市长办公会上的讲话稿 市长办公会上的讲话稿篇1 同志们： 市政府行政效劳中心建设是市委、市政府2023年的重点工作，目前经过紧张筹建，现已初步具备启动运行条件。今天，召开这次市长办公会，实际上也是一次启动进驻发动会议，就是要进一步统一思想认识，发动各部门立即行动，抓紧完成进驻工作，确保中心在8月15日正式投入运行。刚刚，大家研究讨论了建设方案和管理方法，要经法制办审核后下发，请行政效劳中心和各部门全力抓好组织实施。下面，我讲三个方面的问题： 一、统一思想，提高认识，明确建立行政效劳中心的重要性 建立行政效劳中心，实行网络化集中审批，一站式阳光办公，集中统一收费，全方位便民效劳，是省政府的统一要
2、求，意义深远。各部门一定要把思想统一到市委、市政府的这一重大决策上来，统一到改革审批方式、标准审批行为、加强收费监管、强化便民利企、优化开展环境、促进招商引资的上级要求上来，统一到努力实现行政审批受理、办理、许可、发证四环节一条龙效劳的目标上来，充分认识这项工作的重要性和紧迫性。 第一，建立行政效劳中心是建设效劳型政府、提高行政效能的重要举措。当前，我国已经进入经济社会开展转型的关键时期，如何有效加快行政管理体制改革，促进政府由经济管理型向公共效劳型转变，是构建社会主义和谐社会过程中无法回避的重大理论问题和实践问题。建设公共效劳型政府，就必须坚持以人为本和执政为民、勤政便民的价值理念。建立行政
3、效劳中心，便是秉承这一价值理念而采取的一项十分重要的举措。自1999年全国第一家行政效劳中心建立以来，全国各省、市、县级政府根本上都已经建立行政效劳中心。目前，全省地级城市也只有我市没有建立行政效劳中心，在去年全省政务公开考核评比中，只有我市居后。省政府下发的关于加强和标准行政效劳中心建设的意见，明确要求我省各地市必须在今年建立行政效劳中心。由此可见，建立行政效劳中心已成大事所趋，势在必行。这不仅是打造阳光政府、效劳型政府，标准审批行为，减少审批环节，提高行政效能和水平，更好地效劳群众的必然要求，更是市委、市政府顺应开展潮流，按照上级要求，倾听各方面呼声，做出的正确抉择。因此，各部门必须把办好
4、行政效劳中心作为义不容辞的责任，坚决贯彻执行。 第二，建立行政效劳中心是推进政府转变职能、依法行政、优化经济开展环境的迫切需要。为了更好地适应经济社会开展的客观要求，政府部门必须遵循市场规那么，按照合理性、有效性、公开性和责任性原那么，依法标准行政行为，切实强化审批效劳。由于历史和现行制度的原因，行政审批多且分散，审批难且时限长，特别是部门间沟通渠道不畅通、不及时，给申请人造成了诸多不便，甚至在个别部门的个别环节还存在着暗箱操作等问题，从而影响了行政效率的提高和政府职能的发挥，影响了经济开展环境的进一步优化。建立行政效劳中心，把各部门的行政审批事项和收费工程集中起来办理，可以有效打破部门界限，
5、加强审批权监管，促进依法行政，最大程度地为申请人提供优质的审批效劳，创优经济开展环境，促进招商引资。 第三，建立行政效劳中心是政府密切与人民群众关系、树立良好形象的必然要求。建立行政效劳中心，对审批、收费事项进行阳光作业，可以对审批权增加一道制约机制，防止审批权异化，出现政府权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化;可以打造一个阳光操作的平台，有效改变个别部门在审批工作中存在的门难进、脸难看、话难听、事难办状况，切实在人民群众中树立起人民政府为人民的良好形象;可以把行政审批和收费置于公开、公平、公正的阳光操作之下，消除人民群众和企业、申请人的一些误解和不理解，有效消除社会上的一些谣传和疑心。
6、从另一个角度说，这也是市委、市政府对各部门领导和具体工作人员的一种保护和解脱，希望大家要深刻理解，增强做好审批效劳工作的自觉性和主动性。 二、周密组织，突出重点，切实抓好部门审批窗口进驻和审批工程纳入工作 行政效劳中心在借鉴外地先进经验的根底上，结合我市实际提出了第一批进驻中心的部门和事项。市政府办专门下发通知，对中省市直相关部门正在实施的行政许可和非行政许可审批事项进行了调查和梳理。这次会议结束后，要求各进驻部门立即召开一次党组（党委）或局务会议，对进驻的审批事项、承诺时限、收费标准等进行认真研究和梳理，严格按照标准选定派驻窗口人员，并确定首席代表和分管领导。从会后开始，各部门要指派专人尽快
7、与中心衔接沟通，在8月8日前完成此项工作，为中心正式启动运行创造良好的前提和条件。 第一，要落实责任，确保应进驻的审批及收费工程全部进入。市政府决定，但凡涉及经济社会开展和与人民群众生活密切相关的行政审批效劳事项和收费工程，一律从单位和部门集中到行政效劳中心统一办理。第一批入驻部门要按照建设方案确定的审批工程全部进驻。各部门要研究创造性的工作措施，将已确定进驻中心的审批效劳事项尽可能地集中到一个科室，整建制进驻中心办公。同时，市招商办和XX县区招商局、合作区招商局要在中心联合设置招商窗口，负责对投资企业和工程提供审批绿色通道和代办效劳，组织协调工程的联合审批和踏勘，做好招商接待、咨询、协调和洽
8、谈等促进工作。可以说，这次审批工程进驻工作，是对各部门全局观念、大局意识的一次大检验，是各部门组织纪律观念的一次大检验，更是对政令是否统一、畅通的一次大考验。任何部门不准以任何理由拖延进驻，更不允许顶着不办。对进驻审批工程有阻力的，市直单位和部门由市政府领导与其一把手谈话，中省属单位和部门有阻力的，由市长与其一把手交流。这里先打一个招呼，凡不进驻或瞒报、漏报审批事项的单位和部门，市委、市政府将追究该单位和部门一把手的责任。 第二，要将审批权真正赋予窗口，使进驻窗口切实发挥作用。一是要充分授权。各部门要对派驻行政效劳中心的首席代表充分授权，只要不是法定必须由一把手签字的，都要下放授权给首席代表，
9、原那么上在窗口一次性审结。法定必须由一把手签字的事项，在征得一把手同意后，原那么上窗口可先审批，后补签，变通处理。决不能将窗口变本钱部门的传达室、收发室和中转站。二是要实行部门领导代班制。按照XX市政府行政效劳中心运行暂行方法的要求，单位领导要轮流到本部门的进驻窗口检查指导工作。三是要刻制行政审批专用章。各部门要为进驻窗口刻制行政审批专用章，专供窗口工作人员使用，凡在中心受理和办理的行政审批事项，办结后必须加盖行政审批专用章。四是要合理调整审批流程。各部门要对进驻的审批和收费事项，逐一明确审批流程，集中交给进驻窗口，做到一口接待、一次说明、一站批复。五是要压缩承诺时限。各部门要按照提高审批效率
10、、提供优质效劳的要求，大力压缩审批时间，严格兑现承诺时限。凡能按即办件处理的，一律改为即办件，能当天办结的必须当天办结，不能当天办结的，也应在尽短的时间内办结。需要说明的是，由于目前中心行政审批网络系统还没有建成，统一配备的和打印机等设备还没有到位，暂时由各部门自带。在网络系统没有建成前，有些部门的专网还不能接入，请各部门一定要克服暂时困难，能在中心审批的事项，尽量在中心办结;确需通过专网审批的事项，要在中心受件，可回原部门办理，但一定要确保有工作人员在窗口正常办公，绝不能出现空岗现象。 第三，人员要精干，切实将精兵强将选派到窗口。进驻窗口是部门的门面，人员素质的上下不但决定着办事的质量和效率
11、，而且影响部门的形象，甚至影响到政府在投资者和人民群众心目中的形象。因此，各部门必须高度重视窗口人员的选派，真正把那些素质高、业务精、能力强、效劳优的业务骨干选派到窗口来。进驻窗口的工作人员，要保持相对稳定，不能频繁更换，并要实行ab座制度。行政效劳中心要加强对进驻人员的管理，严细考核方法，严明工作纪律，用制度标准、用纪律约束窗口及窗口工作人员。凡发现不适宜在窗口工作的人员，要及时通报派驻部门，及时予以调整。 第四，政务要公开，审批、收费要标准。各部门但凡进驻中心的审批事项，要公开审批依据、审批条件、审批程序、审批时限和收费标准及收费依据，做到公开透明、操作标准、责任明确。要建立政务公开制度，
12、把所有审批和收费都要在中心网站上公示出来，并利用中心设置的电子屏幕和触摸屏查询系统对已办和正在办理的事项进行公示，让所有想了解情况的人，都能及时了解到事项的办理情况。各部门要按照审批事项流程，按统一格式，印制效劳指南，方便办事群众。但凡涉及收费的事项，必须有明确的法律依据。要坚持收费归口、漏斗式管理方法，实行财政、收费单位和代收费银行之间三点运作，由财政统一管理。市财政局要尽快制订出切实可行的收费管理方法，确保各进驻部门能按时开展审批和收费业务。 第五，监管效劳要到位，确保中心有效运转。按照XX市政府行政效劳中心运行暂行方法的要求，由中心负责对各窗口工作人员进行公务员年度考核，组织部和纪检监察
13、部门要把中心列入负责年度目标考核和行风测评工作的成员单位，对进驻部门实行目标考核3分量化管理和行风测评3分量化管理。对此，行政效劳中心要建立健全各项管理制度，制定对进驻窗口及窗口工作人员的管理、考核、奖惩方法，严格对窗口及窗口工作人员出勤情况、业务办理、效劳质量、办事效率、工作纪律、语言仪表等方面的综合考核，同时要定期组织效劳对象对窗口及窗口工作人员进行民主评议，并将考核和评议结果在媒体上公示，切实强化中心的监管职能。要参照中心监管方法，加强对分中心工作的督查、考核和评比。纪检监察部门设立的举报投诉室，要充分发挥督察审批事项、处理投诉等工作职能，对中心和分中心违规违纪问题及时查处。各进驻部门更
14、要关心支持进驻人员的工作和生活，关心他们的成长进步，提高他们的待遇，使他们安心在中心工作。行政效劳中心要搞好后勤效劳，努力为进驻单位和工作人员创造一个优良的工作环境和良好的工作气氛。 三、加强领导，狠抓落实，确保行政效劳中心尽早正式启动运行 建立行政效劳中心，推进集中审批、统一收费，是政府机关一次自我改革和完善，涉及到政府所有职能部门和众多单位，工作任务繁重，工作难度很大。市委、市政府对此项工作高度重视，刘书记、张市长专门听取了中心筹建情况汇报，安排部署行政效劳中心工作。市政府先后组织召开两次市长办公会，专题研究推进行政效劳中心筹建工作。市委、市政府将成立市行政审批效劳专项工作领导小组，由我任
15、组长，市政府副秘书长李成厚、侯明和市纪委副书记、市监察局局长丁爱辉任副组长，市委组织部和市监察局、人社局、编委办、财政局、法制办、发改委、物价局、行政效劳中心等单位为成员单位，市行政效劳中心主任马春光任办公室主任，以加强对此项工作的领导。今天又召开这次市长办公会，可见市委、市政府对此项工作的高度重视和办好行政效劳中心的决心。希望各单位要进一步增强责任意识，把进驻工作作为当前一项十分重大、十分紧迫的工作任务，切实摆上重要议事日程，真正抓在手上，落实到行动上。各单位的主要负责人要作为第一责任人，对本单位的进驻工作负总责，对工程进驻、窗口组建、人员选派、审批流程制定等项工作要亲自研究、亲自协调、亲自
16、安排，确保按时完成进驻工作。各进驻部门窗口与窗口之间要密切协作、理顺关系、创立机制，做到既分工又协作、既受理又办理、既审批又效劳、既依法又便民。 第一，要按照一流的标准办好中心。行政效劳中心是政府的窗口，代表着政府的形象，展示着黑河的开展环境。因此，必须以全新的理念、全新的运作模式、超常规的举措、超常规的力度，切实办好、办实、办精。使行政效劳中心真正成为政府便民利企的新平台，对外开放的新亮点。要力争做到群众对行政效劳中心的不满意事项为零、投诉事项为零、工作过失为零、违规违纪为零，每个工作人员的出勤率、在岗率、事项办结率、办事满意率到达20230%。总之，要做到树立一流的形象，提供一流的效劳，创造一流的效率，展示一流的作风，建成一流的行政效劳中心。 第二，要积极支持中心建设工作。行政效劳中心是新事物，运行的过程中肯定有许多不完善的地方，希望各部门要多给予理解和支
