1、县创立文明县城网格化管理实施意见xx县创立文明县城网格化管理实施意见为扎实推进我县省级文明县城创立工作，构建上下联动、全民参与、全面覆盖的长效工作机制，县委、县政府研究决定，在全县实施创立省级文明县城网格化管理，具体实施意见如下：一、总体原那么全面实施以网格化管理为主要内容的省级文明县城创立模式，按照“条块结合、条包块管、以块为主的工作原那么，坚持创立省级文明县城工作和县城环境卫生、交通秩序、市场秩序综合整治工作相结合，对城区各路段实行县级领导包抓，相关镇、部门负责的工作制度网格区域划分一览表见附表，着力构建创文工作网格化管理长效机制。二、工作职责一各网格县级包抓领导职责1.及时召开会议，指导
2、管区责任单位按照xx县创立省级文明县城测评体系要求，定点定位，分区包干，专人负责，与管区各责任单位一起完成省级文明县城创立工作任务。2.催促指导管区各责任单位完成材料报送，实际考察点位迎检、问卷调查等工作，定期检查各责任单位工作任务完成情况。3.催促检查管区责任单位全天轮班值守、协调解决管区内存在的重点难点问题，做到早发现早处理，不断排查充实管区内测评点，确保测评工作不缺项不漏分。4.指导做好创文领导小组分配的其他工作。二网格长职责1.负责组织召集管区内各牵头部门、协作单位负责人会议，合理安排每天轮班值守的单位和具体人员，抓好市容环境卫生、市民文明行为、公共安全、公共设施、交通秩序、生产经营秩
3、序、社区建设及行人随意横穿马路、闯红灯、随意丢弃垃圾、损坏花草树木、乱摆摊位等各项陋习整治，绿化、亮化、净化、美化生产生活环境，提升市民文明意识，定期向包抓县级领导汇报本网格整治工作开展情况。2.负责管区内测评指标任务完成，确保细化到位、落实到位、完成时限到位。3.完成包抓县级领导安排和创文办分配的其他工作。三各网格区域主要任务各部门、各单位及xx镇、xx镇要根据xx县创立省级文明县城实地考察点位标准要求，组织发动全体机关干部、企事业单位职工采取轮班值守的方法，在各自的包抓网格内开展创文环境综合整治，助力创文工作。重点做好社会主义核心价值观、传统教育、文明礼仪、诚信建设、美丽乡村、文明旅游、志
4、愿效劳等主题宣传，宣传载体要灵活多样，贴近生活，宣传版面要固定，有文化品位。要切实抓好市民文明行为，路面清扫保洁，开展绿化带垃圾清捡、城郊垃圾清理、建筑物野广告清洗等活动。整治出店经营、车辆乱停乱放、行人随意横穿马路、闯红灯、随意丢弃垃圾、损坏花草树木、乱摆摊位等陋习，落实门前“三包责任制等工作。三、几点要求1.各部门、企事业单位及xx镇、xx镇要按照所包抓网格，由各网格长负责通知、组织本路段各责任单位上路开展环境综合整治。各网格长要切实履行包抓本网格创文环境综合整治第一责任人职责。2.各责任单位主要领导要高度重视、精心组织，确定专门人员，全面落实重点任务。各路段包抓县级领导至少每半个月带头上
5、街一次，开展创文环境综合整治活动。3.县城管执法局要做到垃圾箱、垃圾桶日产日清，全天候卫生保洁和定时路面洒水等工作，为全县创文工作营造良好气氛。4.县电视台要及时跟进活动，开展各种形式的宣传报道、播放公益广告，开设负面典型曝光台专题栏目,对随意破坏人行道树木绿篱、行人闯红灯、乱扔垃圾等不文明现象进行公开曝光。5.各镇要围绕农村环境综合整治，划分路段，组织机关干部大力开展镇村环境综合整治，使整治活动成为全县干部群众的自觉行动，形成人人爱讲文明礼貌、个个保护环境的良好风气。6.县创文办牵头，县委督查室、县政府督查室参与，对创文工作情况进行常态化督导检查，定期发布督查通报，对存在问题的单位主要负责人
6、进行约谈。将省级文明县城创立工作纳入年终岗位责任制考核，按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责的责任追究机制，对出现重大失误、影响创立任务完成的单位，实行“一票否决，是文明单位的停发文明单位当年的政策奖励。xx县创立省级文明县城实地考察点位标准一、主要商业大街1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木等现象；2.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营、吵架打架等不文明现象；3.道路名称与道路根底设施完好，盲道完整畅通无缺失、无损坏、无侵占、有缘石坡道；4.有相应的公共文明引导志愿效劳人员，在醒目位置设有“道德守礼提示牌，有以“中国梦为主要内容的“讲文明树新风公益广告；5
7、.主干道停车位上车辆停放有序，无车辆违停占道现象，路面无坑洼积水；6.自行车道、人行道无侵占现象。二、公交线路1.公交车站站牌整洁完好，用字、注音标准；2.公交站点设有“遵德守礼提示牌，“讲文明树新风公益广告；3.车况良好、设施齐全，路线标志清晰、准确，车内张贴乘坐规那么、线路走向图、线路票价表、投诉监督 ；4.车身内外保持清洁；5.准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；6.司乘人员按规定佩带、放置效劳证件；7.按规定报清站名，用语标准，耐心解答乘客问询；8.在公交站点查看15分钟，乘客排队上车，无拥挤现象；9.随机乘公交车5站，观察司乘人员的行为，重点是未成年人行为，有为老弱病残孕人员让座现象。
8、三、集贸市场1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木等不文明现象；2.柜台、摊位摆放整齐有序、无占道经营；3.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；4.亮证经营、证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖、出店经营现象；5.公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全；6.市场管理标准，市场内有信息公示栏、复称台和高效的投诉处理机制查阅投诉处理记录。四、大型商场、超市1.城市公共消防设施到达国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感、温感、喷淋等消防设施；消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、标准；消防安全制度健全，有消防
9、安全责任制度，有消防设施检查保养记录，有专人负责；2.所售商品合格，无伪劣假冒商品、过期食品；3.礼貌待客、热诚效劳；4.有高效的投诉处理机制查阅投诉处理记录；5.监控设施处有明显提示；6.醒目位置有“遵德守礼提示牌。五、出租车1.设有出租标志和效劳卡，车内卫生、车况良好；2.驾驶员仪表整洁，用语文明；3.驾驶员行车时系安全带、不打 、不吸烟、不吃食物；4.计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；5.无违章驾驶、无拒载行为，无车辆乱停乱放现象。六、车站1.车站广场及周围无拉客、贩票行为发生，无非法运营车辆，无争抢客源现象；2.乘客排队购票，秩序良好；3.设施垃圾箱、厕所、标示牌、播送
10、、休息处、效劳台、座椅等完备、功能良好，站容车貌整洁；4.售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，效劳快捷；5.在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉 ，有高效的投诉处理机制查阅投诉处理记录；6.室内公共场所和工作场所设有戒烟标识，无人吸烟；7.售票大厅、候车室有志愿效劳站点和效劳项目，有文明引导志愿效劳人员；8.醒目位置有“遵德守礼提示牌，有以“中国梦为主要内容的“讲文明树新风公益广告；公益广告占城市客运车辆电子显示屏广告的比例大于20%;9.友善对待外来人员，耐心热情答复陌生人的询问；10.无流浪乞讨人员。七、主干道、交通路口1.主干道路名称、公共图形标志标准，设置合理，符合国家标准；2.主干机动
11、车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；3.主干道上行人过街、机非别离、人车别离等安全设施完善；4.自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占现象；5.人行道平整畅通，道板、护拦等设施完好，无损坏、被占用现象；6.停车标准，秩序良好，无散发小广告现象；7.交通路口安装交通信号灯，且功能完好；8.交叉路口无严重阻塞，观察车辆在1个交叉路口3次绿灯显示能否通过；9.人、车各行其道，无闯红灯、无翻越隔离栏、不走斑马线现象；10.主次干道、商业大街的交通路口有文明交通引导员；11.友善对待外来人员，耐心热情答复陌生人的询问；12.公益广告占城市户外广告广告牌、电子显示屏的比例大于20%。八、医院1.有
12、收费公示栏；2.室内公共场所和工作场所设有戒烟标识，无人吸烟；3.有志愿效劳站点、导医效劳；4.医务人员着装整齐、佩戴工牌；5.有高效的投诉处理机制查阅投诉处理记录；6.患者排队等候不超过15分钟；7.消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全，安全通道畅通；8.醒目位置设有“遵德守礼提示牌、“讲文明树新风公益广告宣传栏。九、街巷环境1.环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木，无散发小广告；2.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌，无占道经营；3.道路名称与道路根底设施完好，无缺失、无损坏、无侵占；4.街巷路面硬化平整，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天
13、排水沟渠；5.电线、窖井盖、招牌等各项根底设施功能完好，确保人身安全；6.路灯无破损，功能完好；7.有相应的公共文明引导志愿效劳人员，醒目位置设有“遵德守礼提示牌。十、居住小区1.社区技防、物防、人防、消防符合安全要求：居住社区有门卫值班或安全巡逻等防范制度，住宅楼有符合标准的防盗、消防等设施，疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象；2.社区警务室和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用；3.社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，邻里关系和睦融洽；4.社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用；5.设有科普、普法、防震减灾、讲文明树新风等为主要内容的宣传栏；6.路面硬化、平
14、整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；7.生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱桶完好、整洁；8.居住环境整洁，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；9.卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；10.社区有志愿效劳站点、志愿效劳项目，醒目位置设有“遵德守礼提示牌；11.社区有未成年人文体活动的设施、场所；12.社区家长学校建设落实，活动效果好70%的城市社区建立家长学校或家庭教育指导中心；13.友善对待外来人员，耐心热情答复陌生人的询问。十一、公园、广场、公共场所1环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2.无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌
15、，无散发小广告现象；3.公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏；4.有志愿效劳站点，有相应的公共文明引导志愿效劳人员，无流浪人员出现；5.醒目位置设有“遵德守礼提示牌，有以“中国梦等内容为主的“讲文明树新风公益广告；6.室内公共场所和工作场所设有戒烟标识，无人吸烟；7.友善对待外来人员，耐心热情答复陌生人的询问；8.旅游景区出入口、游客中心、游步道旁、核心景区等位置设有文明旅游提示牌，游客中心提供文明旅游宣传材料，导游解说词中有“不乱扔垃圾“不随地吐痰“有序排队等内容，设有文明旅游引导员。十二、网吧1.网吧严格执行上网消费者实名登记制度，有查看身份证记录，在显著位置设有“未成年人不得进入警示牌，网吧无接纳未成年人上网现象；2.网吧装有网络文化市场监管系统，监控设备完好，能实时监控网吧是否接纳未成年
